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 Outlook Windows xp et livebox d'OrangeSujet résolu
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montpoisy
  Posté le 15/01/2009 @ 18:36 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis que j'ai installé la livebox d'Orange, le logiciel outlook (d'office 2003) ne reçoit plus les messages qui restent dans le logiciel de messagerie d'Orange! J'ai Windows xp dernier pack. Je n'ai rien changé aux paramètres de la messagerie que j'utilisais avant.

Merci à ceux qui pourront me donner des idées pour corriger cela. je n'ai rien trouvé chez Microsoft.

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tomtom95
 Posté le 15/01/2009 à 18:49 
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  Astucien

bonjour ici sur assistance orange http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr tu comment configuré outlook avec ton serveur orange

tiobilout
 Posté le 15/01/2009 à 18:59 
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  Maître astucien
Message original par montpoisy

Bonjour,

Depuis que j'ai installé la livebox d'Orange, le logiciel outlook (d'office 2003) ne reçoit plus les messages qui restent dans le logiciel de messagerie d'Orange! J'ai Windows xp dernier pack. Je n'ai rien changé aux paramètres de la messagerie que j'utilisais avant.

Merci à ceux qui pourront me donner des idées pour corriger cela. je n'ai rien trouvé chez Microsoft.

Tu étais deja chez Orange avant d'avoir la Livebox ?

Est-ce que tu as un message d'erreur lorsque tu essaies de faire envoyer/recevoir dans Outlook ?

montpoisy
 Posté le 15/01/2009 à 21:48 
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Petit astucien

Bonsoir,

oui, j'étais chez orange, j'avais dèjà l'Adsl;

Non, je n'ai pas de message d'erreur, il ne sepasse rine en réception , par contre je peux envoyer mes messages.

merci pour ta réactivité

montpoisy
 Posté le 15/01/2009 à 21:57 
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Petit astucien

Je n'ai pas trouvé de réponse chez orange non plus (à l'adresse laissée par Tiolibout)

clbugnot
 Posté le 15/01/2009 à 22:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour montpoisy

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers ce forum puis clique sur Envoyer.

pcastuces
 Posté le 15/01/2009 à 22:40 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
Chm56
 Posté le 16/01/2009 à 04:59 
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Astucienne

Montpoisy,

Qu'est-ce que tu appelles "logiciel de messagerie Orange" ?

S'agit-il de Outlook express relooké par Orange ?

- Si oui : ne plus l'utiliser et le configurer pour ne pas "recevoir" les messages dès l'ouverture.

Par défaut, les messages reçus sur OE ne sont plus disponibles pour une autre messagerie, à moins de laisser une copie sur le "serveur", donc sur Orange.

D'autre part, il semblerait que tu aies installé le CD d'Orange : pas terrible !

Tu peux consulter le site de Bichofeo pour désinstaller le Kit Orange :

http://www.bichofeo.com/29.htm

A+

tiobilout
 Posté le 16/01/2009 à 07:35 
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  Maître astucien
montpoisy a écrit :

Je n'ai pas trouvé de réponse chez orange non plus (à l'adresse laissée par Tiolibout)

J'ai laissé une adresse ??

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tiobilout
 Posté le 16/01/2009 à 07:36 
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  Maître astucien

As-tu essayé de t'envoyer un message à toi-même ?

Tu dis que les messages restent chez Orange

Dans quel dossier chez Orange ?

Dans la config du compte sous Outlook tu as bien la case "Inclure ce compte lors de la reception" qui est cochée ?



Modifié par tiobilout le 16/01/2009 07:42
montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 07:50 
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Petit astucien

Bonjour,

-oui, j'ai réussi à m'envoyer des messages que je reçois bien sur la messagerie d'Orange.

-la messagerie d'Orange dont je parle est celle accessible depuis la portail Orange, sur le bandeua , en haut de la page, on a un avertissement, vous avez xnouveaux messages.

-Je n'ai pas trouvé la case "inclure ce compte lors de la réception" où peut-on la trouver?

merci

montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 07:54 
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Petit astucien
Chm56 a écrit :

Montpoisy,

Qu'est-ce que tu appelles "logiciel de messagerie Orange" ?

S'agit-il de Outlook express relooké par Orange ?

- Si oui : ne plus l'utiliser et le configurer pour ne pas "recevoir" les messages dès l'ouverture.

Par défaut, les messages reçus sur OE ne sont plus disponibles pour une autre messagerie, à moins de laisser une copie sur le "serveur", donc sur Orange.

D'autre part, il semblerait que tu aies installé le CD d'Orange : pas terrible !

Tu peux consulter le site de Bichofeo pour désinstaller le Kit Orange :

http://www.bichofeo.com/29.htm

A+

Bonjour,

-le logiciel de messagerie Orange est celui accessible depuis le protail orange (notification en haut de la page: "vous avez x nouveaux messages")

-il ne s'agit pas de outlook express relooké

-le cd d'orange me semble incontournable pour installer la livebox

merci

tiobilout
 Posté le 16/01/2009 à 08:06 
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  Maître astucien
montpoisy a écrit :

vous avez xnouveaux messages.

-Je n'ai pas trouvé la case "inclure ce compte lors de la réception" où peut-on la trouver?

merci

Oui, j'avais en mémoire Outlook Express, sous la version 2003 c'est dans Options ===== Messagerie ===== Envoyer/Recevoir, vérifier qu'il y a bien tous les comptes dans le groupe d'envoi/reception et quand se fait l'envoi/reception

montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 17:11 
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Petit astucien
Chm56 a écrit :

Montpoisy,

Qu'est-ce que tu appelles "logiciel de messagerie Orange" ?

S'agit-il de Outlook express relooké par Orange ?

- Si oui : ne plus l'utiliser et le configurer pour ne pas "recevoir" les messages dès l'ouverture.

Par défaut, les messages reçus sur OE ne sont plus disponibles pour une autre messagerie, à moins de laisser une copie sur le "serveur", donc sur Orange.

D'autre part, il semblerait que tu aies installé le CD d'Orange : pas terrible !

Tu peux consulter le site de Bichofeo pour désinstaller le Kit Orange :

http://www.bichofeo.com/29.htm

A+

J'ai bien vu ce que propose Bichoféo mais il ne donne pas la méthode pour reconfigurer manuellement la livebox Thomson (c'est celle que j'ai)

montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 17:13 
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Petit astucien
tiobilout a écrit :
montpoisy a écrit :

vous avez xnouveaux messages.

-Je n'ai pas trouvé la case "inclure ce compte lors de la réception" où peut-on la trouver?

merci

Oui, j'avais en mémoire Outlook Express, sous la version 2003 c'est dans Options ===== Messagerie ===== Envoyer/Recevoir, vérifier qu'il y a bien tous les comptes dans le groupe d'envoi/reception et quand se fait l'envoi/reception

J'ai vérifié la case "inclure ce compte est bien cochée.

clbugnot
 Posté le 16/01/2009 à 18:04 
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  Grand Maître astucien

Bonjour montpoisy

Plutôt que répondre avec citation (icone ), cliquer sur Ajouter une réponse (en bas de page, à droite). Et si la citation est jugée nécessaire, écrire la réponse après celle-ci, c'est-à-dire après la barre latérale bleue ; c'est plus clair.

Cordialement.

montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 18:14 
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Petit astucien
montpoisy a écrit :
Chm56 a écrit :

Montpoisy,

Qu'est-ce que tu appelles "logiciel de messagerie Orange" ?

S'agit-il de Outlook express relooké par Orange ?

- Si oui : ne plus l'utiliser et le configurer pour ne pas "recevoir" les messages dès l'ouverture.

Par défaut, les messages reçus sur OE ne sont plus disponibles pour une autre messagerie, à moins de laisser une copie sur le "serveur", donc sur Orange.

D'autre part, il semblerait que tu aies installé le CD d'Orange : pas terrible !

Tu peux consulter le site de Bichofeo pour désinstaller le Kit Orange :

http://www.bichofeo.com/29.htm

A+

Bonjour,

-le logiciel de messagerie Orange est celui accessible depuis le protail orange (notification en haut de la page: "vous avez x nouveaux messages")

-il ne s'agit pas de outlook express relooké

-le cd d'orange me semble incontournable pour installer la livebox

merci

Bonjour,

Je ne retrouve pas taskbaricon.exe, et je ne trouve pas ajouot oou suppression de programme dans poste de travail mais dans panneau de config! Ensuite, je ne trouve pas le détail annoncé par bichofeo: supprimer le CP, le gestionnaire,, la livebox...

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Chm56
 Posté le 16/01/2009 à 20:46 
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Astucienne

Montpoisy,

Outlook 2003 doit te mettre un message d'erreur ! Peux-tu nous l'indiquer en entier ?

Pour désinstaller le kit Orange, je ne l'ai jamais fait : si Klerenet passe par là....

A+

montpoisy
 Posté le 16/01/2009 à 22:21 
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Petit astucien

Non, je ne reçois aucun message d'erreur, il ne se passe strictement rien quand je clique sur "envoyez, recevoir" sauf quand j'ai un message à envoyer.

Chm56
 Posté le 17/01/2009 à 04:49 
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Astucienne

Peut-être une piste : suite à la mise à jour KB 958687 :

https://forum.pcastuces.com/mise_a_jour_kb_958687-f1s161758.htm

A+

Chm56
 Posté le 27/01/2009 à 15:56 
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Astucienne

J'ai du envoyer Montpoisy sur une mauvaise piste !

Depuis le 17, aucune nouvelle, mais peut-être est-ce une bonne nouvelle ?

Le sujet est donc clos pour moi !

A+

montpoisy
 Posté le 27/01/2009 à 17:39 
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Petit astucien

Bonjour et merci à tous,

le problème est résolu, en installant le logiciel de la livebox, et en paramétrant outlook, j'ai fait une erreur de mot de passe. Je m'en suis aperçu en créant un nouveau compte sous outlook, ce nouveau compte a fonctionné tout de suite.

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