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 Mes messages arrivent dans ma corbeille.Sujet résolu
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laetitia67
  Posté le 13/02/2009 @ 23:17 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour que les messages de mon compte gmail entrent dans ma boîte de réception et non pas dans ma corbeille.

Systématiquement ils vont tous dans la corbeille. Ce sont les messages d'un groupe de graphisme pour lequel je travaille.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Bonne nuit.

laëtitia

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clbugnot
 Posté le 13/02/2009 à 23:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour laetitia67

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers ce forum puis clique sur Envoyer.

laetitia67
 Posté le 13/02/2009 à 23:33 
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Petite astucienne

Désolée. Je viens de demander le transfert de mon message.

Avec mes excuses pour cette erreur.

Merci de m'avoir prévenu.

laët'



Modifié par laetitia67 le 13/02/2009 23:35
sub13
 Posté le 13/02/2009 à 23:50 
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Astucien

bonsoir,

j'ai trouvé des infos

Si tes messages entrants ne passent pas par ta boîte de réception,
c'est à cause de la mauvaise configuration d’un filtre ou d'un
paramètre de l'onglet Transfert et POP.

Pour résoudre ce problème, vérifie que vous n'as pas créé de filtre
avec l'action "Supprimer" ce qui affecterait les messages en question.
(J'ai bien vu que tu précise ne pas avoir de filtres mais te laisse
les instructions au cas où). Si tu as beaucoup de filtres ou si des
filtres complexes sont configurés, tu auras peut-être besoin de
modifier l'action "Supprimer" pour t'assurer qu'ils ne sont pas en
cause.

Si tu as activé le transfert dans ton compte, assure-toi de ne pas
avoir sélectionné "supprimer la copie Gmail" dans les options de
transfert.

Si tu utilises un client POP pour accéder à Gmail, assure-toi de ne
pas avoir sélectionné "supprimer la copie Gmail" à l'étape 2 des
options de téléchargement POP.

Enfin, si tu accèdes à Gmail à partir de plusieurs clients POP (avec
un mode récent), assure-toi d'avoir sélectionné "Conserver une copie
des messages sur le serveur" dans les paramètres de configuration
client.

sur google group

bye

pcastuces
 Posté le 14/02/2009 à 08:47 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
laetitia67
 Posté le 14/02/2009 à 09:17 
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Petite astucienne

sub13.

Merci infiniment pour ces explications très précises. J'ai corrigé, dans la section "téléchargement POP" : conserver la copie Gmail dans la boîte de réception" car elle était paramétrée sur "supprimer...".

J'espère que, maintenant, tout va rentrer dans l'ordre.

Excellente journée.

laët'

PS : je vais attendre l'arrivée de messages avant de passer en résolu.

laetitia67
 Posté le 14/02/2009 à 09:18 
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Petite astucienne

Merci à l'équipe pour le transfert de messages.

laët'

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