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 Outlook express conservation des messagesSujet résolu
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Renepc
  Posté le 13/03/2009 @ 09:43 
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Petit astucien

Bonjour,

Quand je prend connaissance d'un message reçu sur outlook express, ce message disparait si je referme outlook et ne réapparaît plus.

Est-ce normal ?

Si non que puis-je faire ?

Merci

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serge
 Posté le 13/03/2009 à 10:04 
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Petit astucien

bonjour renepc,

ta boite de reception est-elle pleinne ? si non dans outlook tu peux créer un autre fichier (xou autre )pour te permettre de stocker des courriers que tu veux garder et, par la même occasion cela viderai un peu ta boiote de reception.

C'est une idée à moi, il y a peut-être autre chose ?

serge

clbugnot
 Posté le 13/03/2009 à 10:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Renepc

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers ce forum puis clique sur Envoyer.

pcastuces
 Posté le 13/03/2009 à 13:38 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
Maclaw
 Posté le 13/03/2009 à 14:40 
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Petit astucien

Renepc,

Es tu bien sur que tes messages ont disparus? as tu regarder dans le dossier des messages supprimes?

Va voir dans options/emails options/ et options de suivi : verifie que la case "after processing, "move to the selected folder" est bien decoche.

j'espere que ca va aider...

@+

Renepc
 Posté le 13/03/2009 à 14:53 
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Petit astucien

Il n'y a pas d'onglet spécifique pour options /e-mails !

Maclaw
 Posté le 13/03/2009 à 15:03 
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Petit astucien

???????? dans outils / Options, qu'est ce que tu as?

Renepc
 Posté le 13/03/2009 à 16:07 
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Petit astucien

Orthographe

Sécurité

Connexion

Maintenance

Général

Lecture

Cofiration de lectures

Message

Signatures

Maclaw
 Posté le 13/03/2009 à 16:41 
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Petit astucien

Salut,

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur Options de la messagerie.
  3. Dans la liste Après déplacement ou suppression d'un élément ouvert, cliquez sur l'action souhaitée.
  4. Activez ou désactivez la case à cocher Fermer le message d'origine pour la réponse ou le transfert.

Vois si tu peux verifier ca et tiens moi au courant. J'utilise Outlook 2007 et avant Outlook 2003.

Je ne connais pas bien Outlook Express mais je pense que tu dois avoir le meme genre d'options. En tout cas tes messages doivent obligatoirement etre quelque part car il ne les supprimera pas sans une options qui lui dit effectivement de le faire.

Regarde ca dabord, sinon de mon cote je vais essayer de trouver autre chose et je te tiens au courant.

Toutefois vu ton menu cela ne peut etre que sous les options:

Général

Lecture

Configuration de lecture

Message

Bon courage

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Plumetis
 Posté le 13/03/2009 à 17:04 
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Astucienne

bonjour

Je me sers de Outlook Express et j'ai trouvé que ceci. Cela concerne les messages déjà mis dans " éléments supprimés" mais pas ceux de la "boîte de réception"

Maclaw
 Posté le 13/03/2009 à 17:17 
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Petit astucien

Salut et merci plumetis, et merci pour la copie d'ecran ca va aider.

je ne connais pas Outlook express mais encore une fois je pense qu'on retrouve des options similaires. Alors si cette option est activee et que c'est bien le probleme il ne reste maintenant qu'a trouver la regle qui transfere les emails lus dans un autre dossier. Ceci est tres facilement parametrable sous 2003 et 2007, mais je ne suis sur de rien sous Outlook express.

Renepc, peux tu confirmer que tes mails on effectivement ete supprimes? as tu regarde dans tes autres dossiers pour voir si ils n'ont pas ete transferes? ca nous permetrais de chercher dans la bonne direction si toutefois ce n'est pas le cas deja.

Bon courage....

Plumetis
 Posté le 13/03/2009 à 17:36 
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Astucienne

re

Maclaw, c'est plus clair avec une capture d'écran. J'suis pas douée pour les explications

J'ai trouvé ceci

Attendons des nouvelles de Renepc pour savoir s'il faut encore chercher



Modifié par Plumetis le 13/03/2009 17:50
PROSEX
 Posté le 13/03/2009 à 18:04 
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Petit astucien

BONJOUR

Si tu veux sauvegarder tes messages, suffit de clic sur "fichier" > enregistrer sous..., tu peux créer un dossier et tu les enregistres dans ce dossier ou dans divers dossiers suivant ton goût.

A noter les options dans OE sont différentes que dans les autres Outlook.

Bonne continuation

JACK

Lou
 Posté le 14/03/2009 à 22:46 
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Petit astucien

Plumetis à donné la solution.

Il faut ouvrir O.E. et aller à Affichage + Affichage en cours et cocher afficher tous les messages.

Maclaw
 Posté le 15/03/2009 à 11:40 
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Petit astucien

Salut tous....

Je pense aussi que Plumetis a donne la solution, mais toujours pas de nouvelle de renepc...

Affaire a suivre

Renepc
 Posté le 16/03/2009 à 11:54 
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Petit astucien

Merci à Plumetis C'est la bonne solution.

Renepc

Plumetis
 Posté le 16/03/2009 à 17:58 
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Astucienne

Renepc et tous

De rien. Contente que ton problème soit réglé

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