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 Messagerie Orange bloquée
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jb6135
  Posté le 07/04/2009 @ 14:53 
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Petit astucien

Il est inconcevable et désolant que le FAI Orange ne s'occupe pas des plaintes citées dans son forum.

La messagerie reste bloquée des heures dans la messagerie orange, et ne veut pas rejoindre les

messageries outlook, incrédimail etc..Il apparait par exemple, réception 1% du message 1 sur 42 , et blocage.

Il nous faut aller sur la messagerie wanadoo(orange) pour lire les courriels, mais après lecture il est impossible

de supprimer les mails car un message IMAP nous dit que ce serveur est indisponible.donc surcharge de la boite

à lettre.

Le SAV est lamentable.Inutile de téléphoner chez orange au 3900 ou 3901, ce sont des incapables.

> Leur mission consiste a vous prendre de l'argent à 0,34 /m un point c'est tout.

> J'ai déjà eu un problème avec orange sur le control parental, et ai du en référer aux plus hautes instances de l'état.

> Pour le problème concernant la messagerie la seule solution a adopter serait d'écrire aux journaux spécialisés, pour faire de la pub,

en espérant que des ingénieurs developpeurs reglerons nos problèmes. En un mot le SAV est lamentable.

Lire:

http://forum.orange.fr/liremessages.php?idsection=2008&thread=924

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fidellio
 Posté le 07/04/2009 à 21:15 
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Petit astucien

bonjour jb6135,

je suis chez Wanadoo depuis 5 ans et je n'ai jamais eu de gros problémes.Peut-être serait-il judicieux de procéder à certains réglages, dans ta messagerie.

Mais là n'étant pas un pro, je laisse le soin à d'autres de te venir en aide.

cordialement"fidellio"

AngeBleu
 Posté le 07/04/2009 à 22:48 
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Astucien

Message original par jb6135

Il est inconcevable et désolant que le FAI Orange ne s'occupe pas des plaintes citées dans son forum.

La messagerie reste bloquée des heures dans la messagerie orange, et ne veut pas rejoindre les

messageries outlook, incrédimail etc..Il apparait par exemple, réception 1% du message 1 sur 42 , et blocage.

Il nous faut aller sur la messagerie wanadoo(orange) pour lire les courriels, mais après lecture il est impossible

de supprimer les mails car un message IMAP nous dit que ce serveur est indisponible.donc surcharge de la boite

à lettre.

Le SAV est lamentable.Inutile de téléphoner chez orange au 3900 ou 3901, ce sont des incapables.

> Leur mission consiste a vous prendre de l'argent à 0,34 /m un point c'est tout.

> J'ai déjà eu un problème avec orange sur le control parental, et ai du en référer aux plus hautes instances de l'état.

> Pour le problème concernant la messagerie la seule solution a adopter serait d'écrire aux journaux spécialisés, pour faire de la pub,

en espérant que des ingénieurs developpeurs reglerons nos problèmes. En un mot le SAV est lamentable.

Lire:

http://forum.orange.fr/liremessages.php?idsection=2008&thread=924

à tous,

pas de prob moi non plus de ce coté là

+++

jb6135
 Posté le 08/04/2009 à 11:58 
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Petit astucien

Merci Fidellio.

Pour GP01 je suis ravi de savoir que tu n'as pas de problème. Mais alors pourquoi répondre si en plus

tu n'as rien à dire ?

Je n'ai pas dis que c'etait un problème genéral, mais il sufit de lire le forum orange pour voir

simplement les courageux exprimer leur insatisfaction, due à ce problème.

http://forum.orange.fr/liremessages.php?idsection=2008&thread=924

Cordialement et merci.

kiki10
 Posté le 08/04/2009 à 14:50 
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Petit astucien

bonjour.

j'ai excatement le meme probleme , par contre si j'ouvre outlook le soir apres 19h ou 20 h plus de probleme cela devient un peu ch....t.

j'envisage de changer de cremerie car par la hotline aucun resultat par mail pas mieux ma fois je consulte la conccurence car en plus il ni a pas que ça qui ne marche pas faite l'essai de verifier vos consommations telephoniques et ce que vous payer eh bien il ni a aucun moyen de controle sur le mois precedent donc la facture que vous recevez le 5 ou 6 du mois ce que vous avez consommé impossible ou alors je n'ai rien compris .

a+

AngeBleu
 Posté le 08/04/2009 à 22:22 
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Astucien

Pour GP01 je suis ravi de savoir que tu n'as pas de problème. Mais alors pourquoi répondre si en plus

tu n'as rien à dire ?

hello jb6135,

je répondais suite au message de fidellio pour confirmé ce qu'il disait, mais maintenant si tu réagis comme cela, je confirme que je te te réponderais plus

sur ce, bonne soirée

tiobilout
 Posté le 09/04/2009 à 09:41 
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  Maître astucien
Message original par jb6135
> J'ai déjà eu un problème avec orange sur le control parental, et ai du en référer aux plus hautes instances de l'état.

Tu as totalement raison, Orange se fout totalement du monde en terme de SAV, quel que soit le problème rencontré.

Je viens de découvrir un problème carrément honteux sur une mini Livebox Sagem.( Règles NAT/PAT inopérantes ).

En parcourant les forums on voit que le problème est connu depuis des mois et aucune réponse du FAI.

Je souhaite également envoyer une plainte factuelle à une autorité compétente.( Pas à Orange qui s'en moque et ne daigne même pas répondre aux courriers en AR ).

Qu'appelles-tu "les plus hautes instances de l'état" ?



Modifié par tiobilout le 09/04/2009 11:42
jb6135
 Posté le 11/04/2009 à 10:30 
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Petit astucien

Les plus hautes autorités de l'état sont, le Président de la République, le 1er Ministre, et envoie d'une copie au ministre

chargé de ma demande.

Cordialement.

Ce matin mes e -mails sont arrivés normalement. Question, pourquoi?

Le personnel d'Orange ou les sous traitant ne tavaillent pas?

Moins de trafic sur le serveur ?

Cordialement.

tiobilout
 Posté le 11/04/2009 à 11:38 
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  Maître astucien
jb6135 a écrit :

Le personnel d'Orange ou les sous traitant ne tavaillent pas?

et Bel humour ...

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