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hudson
  Posté le 03/06/2009 @ 10:02 
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Petit astucien

Bonjour à tous et à toutes,

j'ai un problème avec ma connexion internet via livebox d'orange.

j'ai reformater mon pc il y a 1 jour, ré-installé les drivers....tout fonctionne bien...

mais dès que j'installe la livebox via le CD (de mxxde) de orange, je suis connecté puis dès que je veux faire une mise à jour, télécharger un drivers...msn etc ... il plante et je me retrouve avec une belle page "hors connexion"

mon ip est configuré de manière Automatique mon parfeu est désactivé ... ma carte réseau est bien reconnu, dans le gestionnaire de périphériue je n'ai aucun problème ah oui j'oubliai je suis sous xp.

Bref il faut à chaque fois que je redémarre le pc pour retrouver une connexion internet.

Avez-vous une idée ?

merci par avance

bye

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Anonyme
 Posté le 03/06/2009 à 10:11 
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Nouvel astucien

Bonjour hudson,

mais dès que j'installe la livebox via le CD (de mxxde) de orange

Désinstalle cette cochonnerie qui ne sert a rien et essai en connection direct, il y as des chance que ce soit le gestionnaire orange qui fout le B.....l.

Bonne journée.

hudson
 Posté le 03/06/2009 à 10:16 
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Petit astucien

mercipour ta réponse ...rapide j'y pensai mais comme le pc est pour une personne agée et qui souhaite se servir de ce superrrbe logiciel ....

mais je pensai peut-être à un problème avec la carte réseau.

je vais faire les tests cette après midi

bye

Anonyme
 Posté le 03/06/2009 à 10:37 
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Nouvel astucien

RE,

Tu peut peut ètre testé après désinstallation du gestionnaire orange pour voir comment la connection réagi, après tu peut toujours lui proposé de lui mettre comme page d'acceuil la page orange, elle auras ainsi diretement accès a ces services et sa messagerie depuis la page d'acceuil.

Pas d'autres solution à proposé.

Bonne journée.

hudson
 Posté le 03/06/2009 à 10:39 
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Petit astucien

merci !

hudson
 Posté le 03/06/2009 à 18:11 
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Petit astucien

bon j'ai viré le logiciel de orange

- désinstallé la carte réseau

- redémarré pour la détection

- la live box est connectée

auparavant j'ai fais un reset général sur la livebox, (1 heure pour la mise à jour ..de la livebox)

- redémarage de windows xp

- la connexion est ok ...

- je tente d'installer msn messenger ..par exemple

-> tout bloque dès que le téléchargement est commencé ...plus de connexion

- j'ai décoché dans la carte réseau "permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique ..."

- redémarrage -> connexion ok ...téléchargement -> Blackout et la box est ok (voyant vert !)

Anonyme
 Posté le 03/06/2009 à 19:20 
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Nouvel astucien

Bonsoir hudson,

Bon Au niveau navigation comment cela se passe t'il Est ce que tu as également la déconnection ci tu navigue sur plusieurs sites pendants un certains temps ou bien le problème survient t'il uniquement l'orsque tu télécharge

@+

hudson
 Posté le 03/06/2009 à 22:04 
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Petit astucien

tout va bien lorsque je surf ...

par contre si je vux télécharger une pièce jointe des messages style PPS etc .. cela va rarement plus loin que 20% et tout plante ...

Anonyme
 Posté le 04/06/2009 à 08:55 
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Nouvel astucien
hudson a écrit :

tout va bien lorsque je surf ...

par contre si je vux télécharger une pièce jointe des messages style PPS etc .. cela va rarement plus loin que 20% et tout plante ...

Bonjour hudson,

Désolé pour mon silence.

As tu essayer de charger autre chose que MSN ou des PPS

Quel est exactement ta version de XP, quel est ton antivirus et as tu d'autres protections Quel est ton navigateur

@+

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hudson
 Posté le 04/06/2009 à 10:14 
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Petit astucien

donc après 1 heure avec le service de orange

réinitialiser les connexions, tcp.IP etc ...20 fois test ping

le test ping pour le masque sous resaux n'aboutit pas

on me dit que la BOX est OK

la config windows xp SP3

antivirus avira

firewall windows (desactivé pour l'instant)

tiobilout
 Posté le 04/06/2009 à 10:16 
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  Maître astucien
hudson a écrit :

-> tout bloque dès que le téléchargement est commencé ...plus de connexion

Quand ça arrive, est-ce que le ping fonctionne entre le pc et la LB ?

Démarrer === exécuter ===== tu tapes cmd / k ping 192.168.1.1 > ping.txt && notepad ping.txt puis clic sur ok

Tu copies/colles le résultat ici

hudson
 Posté le 04/06/2009 à 10:54 
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Petit astucien

en faite j'ai récuppérer le pc chez moi (j'était chez la personne..)

sur ma livebox -> en ethernet (avec son cable) tout marche pour le mieux...

l'assistance technique me disait que ça venait obligatoirement du pc

faut pas pousser là ..non ?

donc ça vient pour moi de la livebox.

au démarrage tout est ok ...je lance 2 ou trois fenêtre, récupère un message ...tout plante ..et à ce moment là je ne peux plus acceder à http://192.168.1.1

j'avais tenter un redémarrage du pc sans tous les services de microsoft ... des 10ènes de tests....

Conclusion : livebox (qui est niquelle pour orange ....)

Un restet s'imposerai ?

tiobilout
 Posté le 04/06/2009 à 11:10 
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  Maître astucien

ok mais le ping sur l'adresse de la lb était bon ou pas chez ton ami ?

et le ping sur le masque de sous-réseau c'est quoi ?

Si c'est ping 255.255.255.0 c'est sùr que ça ne risque pas d'aboutir.

C'est Orange qui t'a fait faire ça .. ?



Modifié par tiobilout le 04/06/2009 11:12
hudson
 Posté le 04/06/2009 à 12:15 
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Petit astucien

donc le ping en direction de la box 198.162.1.1 chez mon ami fonctionne au démarrage du pc ... chez lui

mais dès le souci de navigation navigation si je retente le ping : plus rien "délai d'attente dépassé ..."

chez moi tout est clair, tout fonctionne entre ma box et son pc donc cela provient de la livebox non ?

concernant ping 255,255,255,0 ...c'est moi ...je m'étais trompé

tiobilout
 Posté le 04/06/2009 à 14:08 
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  Maître astucien

Oui, j'irais dans ton sens === Livebox qui déconne

Si avec le même PC et le même câble ça marche avec une autre LB, y'a pas photo à mon humble avis.

Une chose que tu peux encore essayer chez ton ami c'est d'utiliser le port jaune de la LB pour voir.( Désactiver l'option TV si celle-ci est active )

Enfin essayez de faire aussi l'inverse, tu prends sa Livebox et tu la branches chez toi, sur ton PC à la place de la tienne.



Modifié par tiobilout le 04/06/2009 14:09
hudson
 Posté le 04/06/2009 à 14:34 
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Petit astucien

bon ...

après des heures de patience ...j'ai réussi à tout remettre propre ...

c'était bel et bien la box qui déconnait ...

voici comment j'ai procédé :

J'ai remis la livebox comme à la sortie d'usine ...encore une fois ...

puis j'ai vu en me connectant à elle qu'il y avait 2 devices ... (bizzard ....)

j'ai alors effectué un reset de 5 secondes ....

Après 1 heure de manip tout est rentré dans l'ordre,

je n'ai plus qu'un seul 'Device' le bon... Le pc est tout neuf maintenant, la livebox dépucelée

merci à tous !!!!

tiobilout
 Posté le 04/06/2009 à 14:41 
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  Maître astucien

Content pour toi mais quelle daube ces nouvelles LB ( les anciennes étaient pas terribles mais là, c'est le pompon )

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hudson
 Posté le 04/06/2009 à 14:43 
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Petit astucien

merci .. moi j'ai l'ancienne et elle marche du tonnerre ..j'en fais ce que je veux

bye et encore merci à tous

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