Bonjour à tous,

Voici mon problème : je peux chatter sur l’appli MSN mais Internet ne marche pas. Je suis sous Windows XP, connecté avec un câble Ethernet. J’ai consulté pas mal de forums sur les solutions proposées :

- Débrancher et rebrancher le modem

- Lancer l’antivirus (Antivir) : pas de virus trouvé

- désactiver l’antivirus

- désactiver le firewall

- Remettre les options IE par défaut

- le service DNS est bien en démarrage automatique

- j’ai installé et lancé à plusieurs reprises winsockxpfix

- j’ai lancé les commandes

• netsh int ip reset : marche pas
• netsh winsock reset : ça a marché une fois mais dés que j’ai essayé d’ouvrir un mail sur hotmail, internet ne marche plus. J’ai relancé et redémarré à plusieurs fois la commande, mais Internet ne revient pas
• netsh int ip reset resetlog.txt
• nslookup google.fr : réponse OK
• ping 66.102.9.99 (google) : réponse OK
• renew mon adresse IP : mais elle ne change pas ! (je dois avoir une @ fixe)

- j’ai installé Spybot, mais ne peux pas le lancer car il faut une mise à jour avant

- J’ai essayé de me connecter avec les navigateurs IE, Opera, Maxthon et firefox : marchent pas

- J'ai lancé Hijackthis mais rien d'anormal

- Scan avec ad-aware 2007 : rien détecté (à part les cookies que j'ai supprimé)

- la config IP est bien en dynamique

Je n'arrive pas à accéder à ma 9box (192.168...)

Internet marche bien sous Ubuntu (même machine)

Ça fait une semaine que j’essaie de trouver une solution avant de formater, car pour moi c’est la dernière chose à faire. J’aimerais surtout comprendre et ça m’agacerait de devoir formater si le problème revient :/

De plus, j’ai lu qu’une personne l’a fait, et le problème était toujours là…

Merci d’avance pour votre aide

PS : Je n'ai pas encore tenté de réinstaller IE

Faudrait deja voir ta config, peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt puis clic sur OK

Cache ou supprime l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Bonjour tamahoma

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

tiobilout>Je le ferai plus tard merci

clbugnot> c'est fait !

pour suivre

C'est bizzare, j'ai une adresse IP locale on dirait. Voici les infos de ma config :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Serveur

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Oui

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Description . . . . . . . . . . . : Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family

Adresse physique . . . . . . . . .: xx-xx-xx-xx-xx-xx

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2:

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller

Adresse physique . . . . . . . . .: xx-xx-xx-xx-xx-xx

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.20

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : lundi 20 juillet 2009 17:49:30

Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 21 juillet 2009 17:49:30

Ta config a l'air bonne si ta box est bien en 192.168.1.1

Tu disais que ping 66.102.9.99 (google) : réponse OK

Mais ping www.google.fr ok aussi ?

Le ping www.google.fr marchait aussi.

Pourquoi "marchait", il ne marche plus ?

J'ai dit 'marchait' car j'ai fais ce test ce week end. (même les jours avant).

Mais je n'ai pas retester depuis.

Admettons que ca passe alors === > Dns OK.

Dans ce cas, config OK, ping OK.

??? reste plus qu'un problème de parefeu ..tu n'en avais pas un autre que XP que tu aurais désinstallé ?? Genre Norton par exemple ?

Je n'utilise pas Norton. J'ai un pare feu que j'ai désactivé et Internet ne marche toujours pas.

Je sais que depuis le début (l'installation Windows) j'ai désactivé celui de Windows XP, mais j'avoue ne pas avoir revérifier car je suis sûre de ne pas l'avoir réactivé.

Je vais quand même vérifier une fois chez moi :/

tamahoma a écrit :

J'ai un pare feu que j'ai désactivé et Internet ne marche toujours pas.

Lequel ?

C'est Kerio

Je pense tout de meme que c'est lui qui doit te bloquer les requetes HTTP et/ou le port 80.

OK, je vais vérifier ce qu'il bloque, comme le désactiver ne suffit pas, je vais désinstaller et voir si Internet marche.

Je vous tiens au courant.

J'ai vérifié le firewall Windows XP est bien désactivé

le ping www.google.fr marche; msn marche

J'ai regardé les filtres de Kerio et en ai supprimé pleins mais Internet ne marche toujours pas.

J'ai désinstallé mon firewall Kerio, redémarrer l'ordinateur, mais Internet ne marche toujours pas

Je ne sais plus quoi faire help !

Up

tamahoma a écrit :

J'ai désinstallé mon firewall Kerio, redémarrer l'ordinateur, mais Internet ne marche toujours pas

Maintenant réinitialise ta couche tcpip :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

netsh int ip reset resetlog.txt puis appui sur la touche entrée

puis :

netsh winsock reset puis appui sur la touche entrée

et là ça t'indique que la réinitialisation de winsock a été bien réalisé et que tu dois redémarrer ton ordi

Merci tiobilout

Malheureusement, je suis encore sous Linux :(

J'ai lancé les 2 commandes et redémarré. La page google ouverte avec IE a fonctionné, lorsque j'ai voulu me connecter sur hotmail (après avoir saisi le mot de passe) Internet ne marche plus, comme la dernière fois ou le netsh a fonctionné une fois.

J'ai recommancé et lancé les 2 commandes et redémarrer, et lancer directement Mozilla, mais Internet ne marche pas.

Est-ce possible qu'un virus fasse ça? j'en ai marre :'(, c'est la première fois ke je vois çàaaaaa !

Oui, là il faut commencer à envisager un passage dans le forum Sécurité. Clique sur le trianlge jaune et demande le déplacement de ton sujet.

Bonjour,

On va essayer de voir s'il y a quelque indésirable:

Téléchargez Random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegardez-le sur le Bureau.

Double-cliquez sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
* Cliquez Continue à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou détecté sur l'ordinateur, RSIT le télécharge et vous acceptez la licence.
* L'analyse terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.:
Poster le contenu de log.txt (qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
* Si ces deux rapports n'apparaissent pas, vous les trouverez dans le dossier C:\rsit

Hello,

J'ai lancé l'outil RSIT sans succès, comme je n'ai pas accès à Internet, il n'a pas pu chercher de mise à jour.

J'ai la version beta v2 de Hijackthis et l'ai donc lancé. Il y a deux semaines, quand Internet ne marchait pas, j'avais déjà supprimé des choses, là j'ai laissé tel quel. Voici le fichier log :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:19:13, on 26/07/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\sySTEM32\SvchoSt.ExE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exeLogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:19:13, on 26/07/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\sySTEM32\SvchoSt.ExE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\windows\ld12.exe
C:\windows\pp10.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\DL\RSIT.exe
C:\DL\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
O2 - BHO: (no name) - {6D99725E-62FE-49E0-9331-4246774AA835} - C:\WINDOWS\system32\pstorecd.dll
O4 - HKLM\..\Run: [UpdService] C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSWNInfo\UpdService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [sysldtray] C:\windows\ld12.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pp] C:\windows\pp10.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitComet] "C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'Default user')
O4 - Startup: rncsys32.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://www.landscapedvd.com/desktops/images/landscape1280x1024.jpg

--
End of file - 5434 bytes

C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\windows\ld12.exe
C:\windows\pp10.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\DL\RSIT.exe
C:\DL\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
O2 - BHO: (no name) - {6D99725E-62FE-49E0-9331-4246774AA835} - C:\WINDOWS\system32\pstorecd.dll
O4 - HKLM\..\Run: [UpdService] C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSWNInfo\UpdService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [sysldtray] C:\windows\ld12.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pp] C:\windows\pp10.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitComet] "C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [LSD_III] %systemroot%\LSD\end.cmd (User 'Default user')
O4 - Startup: rncsys32.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://www.landscapedvd.com/desktops/images/landscape1280x1024.jpg

--
End of file - 5434 bytes

Bonjour,

Copier/coller ce qui suiten vertdans le bloc notes,
sans ligne blanche au début.
Enregistrez sur le bureau sous regis.reg.
Cliquez droit sur le fichier ->fusionner
Acceptez la modification du Régistre:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"sysldtray"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"pp"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"sysldtray"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"pp"=-



Copiez collez dans le bloc notes.
Enregistrez sous Serv.bat, sur le bureau.
Double clic pour lancer.

@echo Suppression du Service
sc stop CLTNetCnService
sc delete Bonjour Service
cd c:\
cd Windows
del /f /s /q c:\windows\pp10.exe
del /f /s /q c:\windows\ld12.exe


Dans hijackthis, cochez ces lignes puis fix checked:
O4 - HKLM\..\Run: [sysldtray] C:\windows\ld12.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pp] C:\windows\pp10.exe
O4 - Startup: rncsys32.exe

Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :
o Sous Firefox, Menu Editions / Préférences puis onglet Avancés.
o Cliquez sur Réseau et Paramètres.
o Choisissez "Ne pas mettre de Proxy".
o Sous Internet Explorer, menu Outils ->Options Internet.
o Onglet Connexions puis en bas,désactiver le proxy.
* Redémarrez l'ordinateur