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 Video Streaming "connexion au media en cours"Sujet résolu
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neushoornvogel
  Posté le 12/11/2009 @ 13:55 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Orange commence à me casser les c.... Après une intervention sur la ligne ADSL et un changement de Livebox, rien ne va plus ; et les instructions d'Orange sont telles qu'il faut soit avoir un diplôme math sup pour comprendre soit avoir un compte bancaire bien nourri pour appeler sans cesse le 3900.

Il y a un problème qui est tellement particulier que le technicien 3900 était également perdu - mon PC ne se connecte plus au vidéo en streaming (ce qu'il faisait sans difficultés avant l'intervention), il reste bloqué sur "connexion au média en cours". J'ai demandé à un ami de faire le même test chez lui (ça marche) et ensuite chez moi (ça ne marche plus) - on peut en déduire que ce n'est a prioro pas un problème de configuration PC. Par ailleurs, j'ai fait le test sur mon propre PC au travail (ça marche) et chez moi (ça ne marche pas).

Les deux pistes qui semblent rester sont : (a) soit le livebox, (b) soit la ligne ADSL. Mais comment vérifier et surtout: comment y remédier ?

Merci d'avance de vos contributions respectives

Neushoornvogel

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jerem90000
 Posté le 14/11/2009 à 10:19 
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Petit astucien

bonjour

Peu êtres un problème de débit ?

faire un test ici et donner le résultat de la bande rouge en bas, à la fin du test.

neushoornvogel
 Posté le 15/11/2009 à 12:16 
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Petit astucien

Bonjour Jerem,

C'est ce qu'on croyait au début mais je n'ai pas pu effectuer le test (problème de Firewall que je ne peux pas désactiver - PC de l'employeur sans droits d'administration). En tout état de cause, pour des raisons que j'ignore, la situation est revenue au normal. Peut être un problème de configuration du Livebox ? (Je n'ai pas réussi à connecter mon PC non plus mais depuis vendredi, à l'aide de 1 heure et demi avec 3900 (!!), tout est configuré - et j'arrive à me connecter au streaming). Je crains que le véritable problème se trouve dans les instructions d'Orange lorsqu'on change de Livebox - vraiment inbitables, on est quasiment contraint d'appeler le 3900 ! Si c'est le business model d'Orange, c'est réussi, mais vraiment sur le dos du consommateur.

Merci pour l'attention que tu as prêté à mon problème

Neushoornvogel

neushoornvogel
 Posté le 05/12/2009 à 13:57 
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Petit astucien

Allez c'est reparti ! Plus d'accès "streaming", message qui s'affiche : "media en cours de connexion" mais pas mise en mémoire tampon. Pourtant, la case d'autorisation d'accès à Internet est coché dans WMP. Je dois avouer que ce n'est pas Orange qui est à l'origine de ce problème (je souligne : ce problème, il y avait bien d'autres) car j'arrive à me connecter à partir du PC fixe mais non pas à partir du PC portable. Problème de paramétrage ? Mais lequel alors.

Mercdi d'avance de vos conseils.

Neushoornvogel

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