J'utilise Incredimail, et depuis quelques temps j'ai des croix rouges à la place des images dans les mails reçus.

j'ai aussi une phrase :

"the skin could not be loaded. Please download the update IM Xe"

J'ai incredimail Xe. Je n'ai donc pas à le mettre à jour, et surtout je ne veux pas. Je l'utilise depuis de longues années. J'ai déjà activé les images dans outils/paramètre des images externes.

J'utilise Firefox.

J'ai cherché partout où je pouvais, sans rien trouver à ce sujet. Sauf la même question restée sans réponse depuis 2006 !!

Quelqu'un aurait-il uns solution ?

Merci de votre aide

baudillon! Essaie de le mettre à jour, ton problème vient probablement de la!

Hello ! J'ai trouvé ceci sur le net.

Essayer en désactivant l'antivirus, le firewall et le programme anti-popup. Ce sont souvent eux les responsables de ce genre de problème mais aussi de l'impossibilité d'accéder à certains sites ou de provoquer une lenteur de surf. Notamment, un FireWall bien paramétré doit empêcher TOUT logiciel de messagerie d'accéder au web (Protocole TCP sortant vers les ports 80-83, HTTPS, SOCKS, Proxy 3128, Proxy 8080, Proxy 8088 et AOL4). C'est pas son boulot. Ainsi, beaucoup de mails publicitaires veulent vous faire visionner une image hébergée sur leur site. C'est une porte d'entrée aux virus et autres spywares. Autre explication en l'absence de FireWall (Pare-Feu en français): l'image référencée n'existe plus sur le site. Si toujours pas de solution, voir ici

http://www.technicland.com/article.php3?sid=91 (pour XP suite au correctif q331923)
http://www.technicland.com/article.php3?sid=84 (pour tous les Win)

http://support.microsoft.com/?kbid=181836
http://support.microsoft.com/?kbid=283807
http://support.microsoft.com/?kbid=176945

http://www.generation.net/~hleboeuf/ieimage.htm (en anglais mais avec des liens vers des pages de la base de connaissance MS en français)

En esperant que...

Merci à tous les deux,

avant de réinstaller (car j'ai peur de perdre des fichiers et des options... on ne sait jamais avec IM) je vais voir du coté de l'anti virus j'ai Bitdefender, il est un peu compliqué, mais je vais essayerJe vous tiens au courant

et encore merci d'avoir répondu si vite !

Bonjour baudillon

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

baudillon. Voila ce que dit ton message!

«la peau ne pouvait pas être chargé. S'il vous plaît télécharger la mise à jour de la GI XE"

A Claude, j'ai fais ce que tu m'as dit. Quoique je ne sais pas encore s'il s'agit d'un problème logiciel Incredimail ou d'Internet

A bientôt

A G.A

Je suis allée dans mon Anti virus. Apparemment tout est bon. Autorisation Incredimail et parefeu idem. Dans Firefox j'ai regardé les pop up, je n'ai rien vu de spécial.

Quant-aux liens que tu m'as conseillé, et je t'en remercie, je n'utilise pas Internet explorer, est-ce valable aussi pour Firefox ??

A Chasseur,

Oui, je sais bien on me dit que le skin (enjolivure dans IM) ne peut pas être chargé. Télécharger la mise à jour. Mais je ne veux pas. Je veux garder mon ancienne version qui marche très bien.... enfin jusqu'à maintenant et que j'ai personnalisé depuis quelques années.

A bientôt

Alors là, je ne sais pas !!!!!!!

Regarde mon post plus haut ce que ton message signifie!

baudillon à dit:

(citation) J'ai IncrediMail Xe. Je n'ai donc pas à le mettre à jour, et surtout je ne veux pas.

Un tuto en bas de page sur ce site !

http://www.chezcolombe.net/fr/incredimail/

Alors il faut qu'elle accepte incredimail tel que!!!

Ton tuto n'a rien à voir avec le problème de baudillon!

A elle de voir ???

à GA

en effet, le lien ne me sert à rien, je connais tout ça par coeur. Outils, options..... création des comptes....

quand je demande d'afficher les images externes, même le bouclier n'est pas affiché il y a aussi une croix.

je sais ce que le message signifie; mais je ne sais pas pourquoi. je ne veux pas télécharger la nouvelle version car dans celle-là on me propose tout ce que j'ai déjà et que je risque de perdre, mais en payant.

tous les skins que j'ai fonctionnent parfaitement, je n'ai pas en télécharger de plus (ils sont payant !)

A+

. OK !

As-tu visionné les liens en position 3 ? Cela ne t'aide pas non plus?

Tu n'aurais pas, par hasard, voulu télécharger une version + de Incredimail des fois ?

C'est toi qui voit!

Bonne soirée!

A tous,

Je n'ai pas téléchargé de version +

En désespoir je viens de télécharger un version "améliorée" c'est ce que l'on me proposait dans le panneau de configuration. En croisant les doigts, et en espérant que ça marche.

ET CA A MARCHE !!!

Je n'ai pas la réponse, et je ne sais pas pourquoi tout-à coup j'ai eu ce bug sans avertissement

C'est peut-être ce que l'on appelle les "mystères de l'informatique"

En tous cas MERCI à vous tous

Eh bien voila c'est réglé!

Bonne soirée!

A toi aussi chaseur57150