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 messagerie orange out !!
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gaspare
  Posté le 28/01/2010 @ 18:32 
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Petit astucien

bonjour , ma messagerie orange ne peut plus être ouverte .

quand je passe par l accueil orange , ça arrive que je puisse l ouvrir , mais par le bureau , jamais .??

j ai appelé le service d aide orange il y a peut etre 2 mois , ils m ont orienté vers leur service informatique .

ils ont pris mon PC en main a distance , et m ont dit que ce n était pas de ma faute . Il m ont mis sur outlook en attendant , mais j attends toujours .

est ce que certain de vous auraient eu ce problème ? comment le résoudre , si cela est possible ? a quoi est ce du ?

merci . même si je ne me fais pas trop d illusions !

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gaspare
 Posté le 28/01/2010 à 19:23 
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Petit astucien

mieux encore depuis 2 secondes . quand je veux ouvrir outlook , il m ouvre une fenêtre "bitdefender report wizars.

sur cette fenêtre , j ai un panneau rouge danger a gauche , en gras sur la première ligne :

bdoe.dll link library has encountered a critical error!

.. puis plain de chose en anglais ( 2 lignes )

en gras : please tell us about this problème !

3 petites parties

deux rectangle pouyr saisir quelque chose : le premier " type e-mail adresse here "

le deuxième " type description here , use " enter " key to start a new line

et a la fin , j ai le choix entre : send feedback ??? ou cancel ???

quand je tape cancel , il ferme tout , mais quand je relance outlook , il me remer cette page

quand je tape " send feedback " , il lance un truc comme si il cherchait , j attend , mais rien , alors je tape finsh ... mais encore et toujours , quand j ouvre outlook , je tombe sur le même truc , cette modite page . merci pour vos réponse , que je puisse au moins avoir outlook .

tailhardas
 Posté le 28/01/2010 à 19:59 
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  Astucien

bonsoir

pour ouvrir orange, passer par internet explorer ou fire fox, taper orange.fr, la le portail orange avec la possibilite de se connecter a sa messagerie

passer un coup de ccleaner et malwarebytes

orange est il installer avec le cd?



Modifié par tailhardas le 28/01/2010 20:00
gaspare
 Posté le 28/01/2010 à 20:33 
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Petit astucien

en fait , c est ça ,il arrive que je puisse ouvrir ma messagerie en passant par la .

mais pas toujours . et la j ai l impression qu il y a quelque chose qui tourne empèchant de me connecter a outlooK ( messagerie rempaçant celle de orange ) .

j ai passé mon pc a clearner il n ya pas bien longtemp , je crois que je vais le refaire . mais ce coup ci , il faut que je retienne tout mes mots de passe de forums {#}{#}

gaspare
 Posté le 28/01/2010 à 21:04 
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Petit astucien

je viens de remettre un coup de cleaner et c est la même pour ma messagerie qui ne veut pas s ouvrir . je ne parle même pas de celle d orange . je parle de mon deuxième message , avec bitdefender ..... . qui m empêche d ouvrir outlook .

en plus , comme je viens de passer cleaner , et bien je ne peux même plus aller sur les fofo car code secret . {#}

heureusement que je viens de retrouver celui de pcastuce .

et la , il rame pas mal ... on dirait qu il y a quelque chose qui tourne .

tailhardas
 Posté le 28/01/2010 à 21:59 
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  Astucien

passes malwarebytes et postes le rapport

gaspare
 Posté le 29/01/2010 à 08:26 
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Petit astucien

bon , j ai ralumé le pc ce matin et pour outlook , c est ok . je n ai plus la page bitdefender ... alumé qui me prive de l ouverture de cette messagerie . j ai donc pu retrouver une bonne partie de mes mots de passe .

par contre , pour ma messagerie orange , le problème est toujours la .

hier , j ai réussit a l ouvrir en passant par la page orange , mais c est rare .

ps , je jongle pas mal avec internet explorer et firefox .

tailhardas
 Posté le 29/01/2010 à 08:29 
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  Astucien

bonjour

tu n'as pas repondu a une de mes questions, orange est il installe avec le cd?

gaspare
 Posté le 29/01/2010 à 08:37 
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Petit astucien

depuis le temps je ne sais plus . toujours est il qu il a marché pendant 2 ans et que depuis 2 ou trois ça merdouille . j ai acheté mon pc chez un artisan et il me semble que c est lui qui m a tout mis .

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gaspare
 Posté le 29/01/2010 à 09:02 
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Petit astucien

quand je veux ouvrir ma messagerie orange de mon bureau , il me met ça :

Erreur DNS. Impossible de trouver le serveur.

http://www.google.com/url?sa=D&q=http://toolbar.google.com&usg=AFQjCNHyyVdZqRbgEUcnwETSrLnx0dOqEg');" href="http://toolbar.google.com/">Google Oups ! Petit problème... Ce lien semble corrompu.

Suggestions :

  • Accédez à la page : http://www.google.com/url?sa=D&q=http://orange.fr/&usg=AFQjCNHnzENKMAryLTaZoNK8tFR95eX1nw');" href="http://orange.fr/">orangefr
  • http://www.google.fr/search" enctype="application/x-www-form-urlencoded" method="get">
tailhardas
 Posté le 29/01/2010 à 12:13 
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  Astucien

voir dans programme si tu as un dossier orange

gaspare
 Posté le 29/01/2010 à 13:25 
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Petit astucien

a première vu non .maintenant , caché dans un dossier .. peut etre ! ?

sinon , quand j ouvre ma messagerie , du moins , quand j arrive a ouvrir la messagerie orange en passant par la page d accueil , j ai 38 messages inésirables qui sont tous des spams . je n arrive pas a les suprimer ! je click en haut pour tout sélectioner , tout est coché , mais en tapant sur suprimer , rien ne se passe . et a priorie , je n ai pas " suprimer la sélection " .

comment faire ? le problème vient peut etre de la .



Modifié par gaspare le 29/01/2010 14:08
tailhardas
 Posté le 29/01/2010 à 14:36 
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  Astucien

a priori, sur la messagerie orange, pour supprimer les spam, cliquer en haut, ca selectionne tout, ensuite supprimer

essaies de voir dans le lien (3) de ma signature si tu peus trouver de l'aide

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