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nulleen tout
  Posté le 03/04/2010 @ 12:46 
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Astucienne

Bonjour,

Ma fille depuis 2 jours ne peut plus afficher les pages sur Internet Explorer sur son PC - aucun soucis avec Mozilla - elle a vidé cookies et historique - Quand elle clique sur "diagnostic du probleme" réponse : pas de probleme de connexion

cela ne doit pas être trés grave ... avant qu'elle ne bidouille , avez vous une idée ???

Merci d'avance

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chaseur57150
 Posté le 03/04/2010 à 14:15 
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  Grand Maître astucien

nulleentout. Quand tu dis ne peu plus afficher les pages, c'est identique sur tous les sites?

nulleen tout
 Posté le 03/04/2010 à 15:18 
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Astucienne

yes monsieur !

:-)

chaseur57150
 Posté le 03/04/2010 à 17:45 
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  Grand Maître astucien

Tu peux essayer de réinitialiser IE8, si toute fois tu y a accès!

Ou alors essayer une restauration du système antérieur à son problème!

nulleen tout
 Posté le 03/04/2010 à 17:51 
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Astucienne

On en était arriver à la même conclusion :

- restauration système : 01/04/10 : windows update !!!! mais pour l'instant ma première tentative de restauration juste avant vient d'échouer

- réinitialisation : c'est ce que j'ai proposé à ma fille mais elle ne veut pas tout perdre (favoris, paramètrages)

je te tiens au courant

merci

nulleen tout
 Posté le 03/04/2010 à 19:15 
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Astucienne

Merci Chaseur57150, c'est résolu

- la réinitialisation d'IE8 n'a rien donné

- la restauration n'a jamais pu aboutir (cela m'inquiète un peu car on n'avait jamais essayé avant - ce PC a moins d'un an - on verra bien)

- en cherchant je ne sais plus expliquer où j'ai pu identifier que le Windows update du 1er avril concernait IE8 (c'était dans le titre !), et d'un clic je l'ai désinstallé !!

et c'est gagné...

Bonne soirée !



Modifié par nulleen tout le 03/04/2010 19:15
chaseur57150
 Posté le 03/04/2010 à 19:26 
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  Grand Maître astucien

Content pour toi!

Bonne soirée!

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