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 Courrier ouvert par le destinataire
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thierry37
  Posté le 20/06/2010 @ 12:46 
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Nouvel astucien

Bonjour, j'aimerais savoir si il existe un logiciel ou autre pour savoir si son courrier à été ouvert .

En effet lorsque j'envoie des courriers avec accusé de réception les gens ne confirment pas qu'ils l'on lu.

J'aimerai avoir la certitude qu'ils l' on bien lu.

Merci beaucoup.

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tomtom95
 Posté le 20/06/2010 à 13:40 
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  Astucien

Bonjour et bienvenue sur PCA

Peut être un début de réponse

http://www.arobase.org/ecole/accuse-reception.htm

Jumpty
 Posté le 20/06/2010 à 14:04 
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Astucien

Hello thierry37,

Tout d'abord, bienvenue sur les forums de PCA.

-

Concernant ta question, malheureusement, on ne peut obliger personne à lire un mail ...

-

comme pour un AR envoyé par voie postale..

tu auras un accusé reception de reçu mais rien ne peut assurer que le destinataire aura bien lu le courrier.

-

En effet, si tu reçois un Recommandé AR chez toi, rien ne t'empêchera de le recevoir et de le mettre aussitôt à la poubelle sans le lire..

et pourtant l'expéditeur aura bien reçu l'accusé AR comme quoi tu l'as bien reçu..

donc idem pour les mails...

-

Pour les mails...

on peut avoir un accusé AR pour indiquer si le destinataire a bien reçu le mail

Mais, comme le choix est donné au destinataire de l'envoyer ou pas ...l'utilité de cette fonctionnalité est "aléatoire"

Et

on peut aussi parfois avoir un accusé AR pour indiquer si le destinataire a bien "ouvert" le mail (mais ouvert ne veut pas dire lu)

-

Donc, reçu, lu .... ouvert .... plein d'aléatoire dans tous cela ....

-

Il faut savoir que ....

comme la poste,

pour un courrier "normal", on sait quand on envoie un courrier mais on ne sait pas quand il arrive et on est même pas sur qu'il arrive...

-

Poser cette question à la poste par exemple .. (j'ai posé la question ...)

combien de temps met une enveloppe "tarif normal" de france à france

La réponse ... en général 2/3 jours mais assurément ne sait point ...

combien de temps met une enveloppe "tarif lent" de france à france

sait point ....

pour cela par exemple que les AR ont été créés .......

en fait, aucune lettre envoyé n'a d'assurance d'être reçu, et pas de délai ...

c'est bien pour cela que de nombreux produits assurant le délai ont été créés afin de palier...

voilà, voilou

j'espère que cela t'aura renseigné.

@+++



Modifié par Jumpty le 20/06/2010 14:07
PatrickD
 Posté le 20/06/2010 à 14:13 
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  Astucien

Bonjour thierry37, et à tous,

Dans Outlook 2007, il y a deux possibilités:

Accusé de réception, que tu reçois obligatoirement dès que le message est arrivé chez le destinataire;

et accusé de lecture, qui reste à la bonne volonté de celui-ci, il te le renvoie ou pas.

Bien entendu, aucun des 2 accusés ne pourra prouvé que le message a été lu.

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