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 pb de connexion livebox
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AZF
  Posté le 12/08/2010 @ 00:51 
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Nouvel astucien

Bonjours a tous.

je possede une livebox qui fonctionnai trés bien mais depuis ce soir il m'est impossible de pouvoir me connecter a internet (cable et wifi)

Les voyants internet et wifi sont bien vert, j'arrive a me connecter, il y a bien la petite planete qui confirme que je suis bien connecté mais lorsque je lance internet explorer il me dit qu'il est impossible d'ouvrire cette page. je lance alors le diagnostic et il me dit que c'est un par feu qui bloque. pourtant je l'est dejas desactivé. j'ai aussi une ps3 qui se connectai trés bien sur le net et qui bloque depuis ce soir aussi donc ce n'est pas un probleme lié a mon ordinateur.....

AIDEZ MOI SVP !!!!!!!!

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Anonyme
 Posté le 12/08/2010 à 01:21 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

A tout hasard (mais cela éliminera au moins une piste) est-ce que tu as essayé de débrancher/rebrancher la Livebox pour qu'elle se resynchronise ? Peut-être faudra t'il la ré-initialiser (reset) ... mais là attends d'autres avis...

Pour la suite... (avec l'aide de plus compétants que moi qui interviendront surement) Décris après avoir spécifié le modèle de la Livebox, avec précision l'état de ses voyants (ce chronologiquement)

Quel est le parefeu que tu utilises habituellement ? (même si tu l'as désactivé)...

As tu essayé avec de te connecter avec un autre navigateur que IE ? As tu vidé le cache de IE ?

@suivre....

AZF
 Posté le 12/08/2010 à 01:32 
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Nouvel astucien

j'ai dejas essayé de tout debrancher et rebrancher mais rien y fait.

ma livebox est une sagem 44a0 et j'ai deja essayer de me connecter avec avec IE MF et ma PS3 mais rien y fait.

j'ai recopié le message exact que me dit l'ordi lorsque je lance le diagnostic :

"windows a confirmé que www.microsoft.com est en ligne mais ne repond pas aux tentative de connexion.
ceci signifie généralement qu'un pare-feu entre les deux ordinateur bloque "service web http".
windows a verifié le parefeu sur cet ordinateur est correctement configuré et permet cette connexion.
il est possible, cependant, qu'un pare feu distant bloque votre connexion."

ensuite il me dit que si j'arrive a atteindre le pare feu il faut que j'ouvre le port TCP80.

j'utilise le pare feu de windows vista, que j'ai dejas desactivé.

AZF
 Posté le 12/08/2010 à 01:36 
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Nouvel astucien

j'insiste sur le fait que j'ai une ps3 connecter avec un autre cable ethernet donc sur un autre port de la livebox qui n'arrive pas a ce connecter sur internet. cela vient donc de la livebox ?

AZF
 Posté le 12/08/2010 à 01:48 
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Nouvel astucien

c'est une livebox 2 que j'ai. celle en forme de carte sim.... AIDEZ MOI SVP !

Anonyme
 Posté le 12/08/2010 à 01:53 
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Nouvel astucien

Re... Cela peut-être la Livebox qui est en panne, mais aussi une panne réseau...

Ton PC detecte qu'il se connecte bien avec la livebox... mais ensuite ...(si j'ai bien compris) plus rien !

Attends soit d'autres avis, soit demain pour voir si cela refonctionne ou contacte l'assistance Orange au 3900

@suivre, là

tiobilout
 Posté le 12/08/2010 à 07:31 
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  Maître astucien

Voyons ta config :

  • Tu appuies et tu maintiens la touche Windows
  • Tu appuies sur la touche R,
  • Tu relaches tout
  • Dans la boite de dialogue qui s'est ouverte tu tapes ( ou copies/colles c'est mieux, ça évite les erreurs de frappe )
  • cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt puis clic sur OK
  • Cache ou supprime l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX
  • Copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche dans le bloc-notes dans ton prochain message

Tu utilises quel antivirus ? Tu n'as pas eu un autre parefeu que tu as désinstallé ?

Tu n'as pas modifié le parefeu dans la Livebox ou fait une config particulière dans celle-ci ?



Modifié par tiobilout le 12/08/2010 08:10
AZF
 Posté le 12/08/2010 à 21:32 
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Nouvel astucien

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC-de-utilisate
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR928X Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : XX-XX-XX-XX-XX
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::4d35:a5f2:3c19:5a78%11(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 78.251.123.210(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.128.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 12 ao–t 2010 21:27:00
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 12 ao–t 2010 21:32:00
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 78.251.127.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 78.251.127.253
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 268444715
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-73-2F-DE-00-1D-BA-F6-26-8E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.242
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Ethernet … puce g‚n‚rique Marvell Yukon
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1D-BA-F6-26-8E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 6 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 13 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 11 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:5ef5:79fd:57:f18:b104:842d(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::57:f18:b104:842d%12(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 14 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2002:4efb:7bd2::4efb:7bd2(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.242
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

j'utilise la version gratuite de avast en antivirus. et le truc c'est que ca marchait trés bien avant que je parte travailler et c'est en rentrant que tout a commencer.

je n'est absolument rien touché...........

AZF
 Posté le 12/08/2010 à 21:40 
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Nouvel astucien

dsl je pense que je me suis tromper..... voila la bonne :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC-de-utilisate
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR928X Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : XX-XX-XX-XX
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::4d35:a5f2:3c19:5a78%11(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 12 ao–t 2010 21:35:03
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 13 ao–t 2010 21:35:02
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 268444715
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-73-2F-DE-00-1D-BA-F6-26-8E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Ethernet … puce g‚n‚rique Marvell Yukon
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1D-BA-F6-26-8E
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 13 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 11 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:c1fc:12f4:89f:2bc7:3f57:fef5(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::89f:2bc7:3f57:fef5%12(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

tiobilout
 Posté le 13/08/2010 à 07:23 
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  Maître astucien

La config a l'air bonne, un problème de DNS ?

Pour vérrifier, que donnent les deux commandes suivantes :

Tu appuies et tu maintiens la touche Windows et tu appuies sur la touche R, tu relaches tout

Dans la boite de dialogue qui s'est ouverte tu tapes ( ou copies/colles c'est mieux, ça évite les erreurs de frappe )

cmd /k ping pcastuces.com puis clic sur OK

Puis

cmd /k ping 213.246.36.244 puis clic sur OK



Modifié par tiobilout le 13/08/2010 07:24
AZF
 Posté le 13/08/2010 à 14:10 
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Nouvel astucien

pour les deux ca me marque delais d'attente dépassé.....

tiobilout
 Posté le 13/08/2010 à 15:16 
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  Maître astucien

Ca ne t'affiche pas que cela, résultats complets stp ..

Fais aussi un cmd /k ping 192.168.1.1



Modifié par tiobilout le 13/08/2010 15:16
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