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 outlook express 6Sujet résolu
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roberique
  Posté le 24/01/2011 @ 10:45 
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Astucien

Bonjour à tous,

Je constate à l'ouverture de ma messagerie (outlook express 6) que je n'ai plus accès d'une part, à mon carnet d'adresse, Message d'avertissement: "Impossible d'ouvrir le carnet d'adresses. Le carnet d'adresse n'est peut-être pas installé correctement"

ainsi qu'à la création de message: Message d'avertissement "une erreur s'est produite à l'ouverture de ce message. Une erreur s'est produite"... à noter que je tente pas d'ouvrir un message, mais d'en créer un !

la réception fonctionne parfaitement !

J'ai contrôlé mon compte de messagerie et les options du compte, à priori tout est normal.

Compte sur votre aide...

A+

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cosmao
 Posté le 24/01/2011 à 12:53 
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Astucien

bonjour ,

tu as regardé dans le faq ? je te joins 2 autres documents ...

sinon tu fais une restauration à ... hier ? si ça marchait !

http://www.faqoe.com/
http://www.arobase.org/outlook-express/
http://www.developpez.net/forums/d229880/logiciels/autres-logiciels/internet/outlook-express-windows-mail/outlook-express-neuf/

Kenavo

roberique
 Posté le 25/01/2011 à 05:34 
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Astucien

Bonjour,

autre question:

sur mon ordi portable, celui sur lequel je rencontre des problèmes avec Outlook,

j'ai téléchargé "malwarebytes" et effectué un contrôle, un certain nombre de programmes "malveillants" ont été découverts et listés.

Comment procéder maintenant ?

Merci de votre réponse

roberique
 Posté le 25/01/2011 à 08:38 
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Astucien

RE bonjour,

Suite et peut-être fin...

Après passage de "malwarebytes", fermeture puis réouverture, outlook 6 fonctionne de nouveau parfaitement, mais... j'ai perdu mes contacts... que je possède en quasi-totalité sur un autre ordi.

Si une solution pour les retrouver, elle est bienvenue.

A+

cosmao
 Posté le 25/01/2011 à 09:26 
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Astucien

Bonjour,

Roberique,

* Ce n'est pas MBAM qui peut avoir avalé le carnet d'adresses !

* Pour te dire quoi faire, il faudrait poster ton scan Malwarebytes , A JOUR, et un scan COMPLET ; MBAM propose en général suppression, mise en quarantaine ou " No action taken ", c'est-à-dire qu' aucune mesure n'est encore prise ...

* Quand tout sera propre , une restauration système à une date antérieure à tes ennuis, devrait permettre de retrouver ton carnet ...

à plus

chaseur57150
 Posté le 25/01/2011 à 10:39 
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  Grand Maître astucien

roberique. Demande de faire déplacer ton sujet au forum sécurité pour ça clic sur le triangle jaune au dessus de ton post.

Post le rapport de Malwarebytes.

En attendant son déplacement regarde la!

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

gé42000
 Posté le 25/01/2011 à 11:09 
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Astucien

mais... j'ai perdu mes contacts... que je possède en quasi-totalité sur un autre ordi.

Si une solution pour les retrouver, elle est bienvenue.

A+

Bonjour roberique,

Si tu peux copier ton carnet d'adresse qui est sur ton autre ordi à l'aide d'une clé USB, d'une disquette ou tout autre support et s'il sagit bien d'un fichier WAB mets le dans le dossier suivant C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Application Data\Microsoft\Address Book, à la place des X le nom que tu as donné à ton ordi.

lemedour
 Posté le 25/01/2011 à 11:24 
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Astucien

gé42000 a écrit :

Si tu peux copier ton carnet d'adresse qui est sur ton autre ordi à l'aide d'une clé USB, d'une disquette ou tout autre support et s'il sagit bien d'un fichier WAB mets le dans le dossier suivant C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Application Data\Microsoft\Address Book, à la place des X le nom que tu as donné à ton ordi.

à la place des xxxx, c'est le nom du compte pas de l'ordi

gé42000
 Posté le 25/01/2011 à 11:30 
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Astucien

Autant pour moi. {#}

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roberique
 Posté le 30/01/2011 à 09:57 
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Astucien

Bonjour,

Merci à tous, problème résolu.

Bon dimanche

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