> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 Freebox HD erreur 4Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Carine55
  Posté le 03/09/2011 @ 09:51 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour,

Hier soir, l'image de la freebox hd n'étant pas nette sur la tv nous avons décidé de redémarrer la freebox "principale". Malheureusement, suite à cela, la freebox hd (le boitier relié à la tv) est restée bloquée sur Freebox. Nous avons alors débrancher la freebox hd et nous l'avons rebranché en maintenant le bouton du milieu appuyé. Nous avons alors lu FIMEWARE sur le freebox HD, étape1, 2,3, et 4. Et là le message suivant est apparu ERREUR 4.

J'ai essayé de redébrancher et de rebrancher mais rien n'y change.

Avez-vous la solution?

Par avance, merci pour votre aide.

Carine

Publicité
banzai06
 Posté le 03/09/2011 à 11:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

apparament mauvaise mise en place du up firmware.

donc voici une procedure que m avez donner le service technique.

etreindre la box via le boutons du milieux,tous en restant appuyer dessus(une fois la box eteinte)retirer l alimentation.

attendre 1/2 minutes tous en restant boutons appuyer,puis remettre l alim.relacher le boutons lorsque freeboc apparais.

Carine55
 Posté le 03/09/2011 à 17:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Et bien j'avais déjà essayé mais cela ne fonctionne toujours pas.

Quelqu'un aurait-il la solution?

Par avance, merci.

Carine

Carine55
 Posté le 04/09/2011 à 09:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour,

Pour information, j'ai essayé de relier la freebox et la freebox HD via cable ethernet mais j'ai toujours le même problème...

Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème?

Merci et bon dimanche.

Carine

euskal-herri
 Posté le 04/09/2011 à 11:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

qu'elle version de freebox ?

banzai06
 Posté le 04/09/2011 à 12:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

freebox hd donc c est la v5,il n y as que la manip que je cite pour relancer le flashage du firmware.

cad faire un vrai hard reboot.

le boutons du milieux ne doit donc etre relacher qu apres apparitions du mots freebox sur la v5

Carine55
 Posté le 04/09/2011 à 13:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Malheureusement rien n'y fait. Oui je confirme qu'il s'agit effectivement de la V5. JE ne pense pas que le boitier freebox HD soit HS étant donné qu'il commence la mise à jour et s'arrête à l'étape 4.

euskal-herri
 Posté le 04/09/2011 à 16:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

c'est un probleme de temperature

mettre le boitier hd a la verticale sur le cote

1) rebouter boitier adsl

2)connecter les 2 boitiers avec le cable ethernet

3)rebouter le boiteir hd en appuyant sur le bouton du milieu

Carine55
 Posté le 04/09/2011 à 16:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Ce n'est pas un problème de température car ça fait plus de 24h que j'ai totalement débranché le boitier hd.

euskal-herri
 Posté le 04/09/2011 à 17:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

voir ici

j'ai deja eu ce type de prob et en appliquant ce que que j'ai dis + haut le prob a ete regle

Carine55
 Posté le 04/09/2011 à 21:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Et bien je confirme que cela ne fonctionne toujours pas... Grrr!

Carine55
 Posté le 04/09/2011 à 22:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

J'ai fini par appeler la hotline de Free. Après plusieurs tentatives de hard reboot du boîtier HD, l'ERREUR 4 apparaîssait toujours. On m'a alors informé qu'il fallait procéder à un échange de boîtier HD car celui-ci est HS depuis leur mise à jour...

Merci à banzai06 et à euskal-herri pour vos réponses.


Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
663,99 €Acer Swift 5 14 pouces (FHD tactile, Core i5, 8Go de RAM, SSD 512 Go, Windows 10) à 663,99 €
Valable jusqu'au 20 Janvier

Cdiscount fait une promotion sur l'ordinateur portable ultrabook Acer Swift 5 SF514-54T qui passe à 663,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 800 €. Cet ordinateur portable est équipé d'un écran 14 pouces FullHD (1920x1080) IPS tactile, d'un processeur Core i5-1035G7, de 8 Go de RAM, d'un SSD de 512 Go. Une webcam, le WiFi 6 et le Bluetooth 5.1 sont de la partie. Des ports USB 2.0, USB 3.1 et HDMI sont présents. Le tout tourne sous Windows 10. Il pèse moins d'1 kg (990 g) et offre un autonomie d'environ 8 h.  


> Voir l'offre
56,99 €Disque dur externe portable Seagate Expansion 2 To USB 3.0 à 56,99 €
Valable jusqu'au 19 Janvier

Cdiscount fait une promotion sur le disque dur externe portable Seagate Expansion d'une capacité de 2 To qui passe à 56,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 69 €. Ce disque dur externe portable au format 2,5 pouces dispose d'une interface USB 3.0 compatible USB 2.0. 


> Voir l'offre
1349,99 €Acer Predator (15,6 pouces IPS 144 Hz, Core i7, 16Go/512 Go, RTX 3070) à 1349,99 €
Valable jusqu'au 24 Janvier

Cdiscount fait une belle vente flash sur l'ordinateur portable Acer Predator PH315-53-785U qui passe à 1349,99 €. Ce portable dédié aux joueurs dispose d'un écran 15,6 pouces IPS FHD 1920 x 1080 IPS 144 Hz, d'un processeur Intel Core i7 10750H, de 16 Go de mémoire RAM, d'un SSD de 512 Go (+ emplacements M.2 et SATA libres) et surtout d'une carte graphique Nvidia GeForce RTX 3070 qui vous permettra de profiter de vos jeux de manière fluide en haute résolution. Le tout tourne sous Windows 10 que vous pourrez passer gratuitement à Windows 11.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
erreur 680 pas tonalité avec la freebox
erreur impression epson SX435W
Mise à jour du Freebox Player 1.2.19
Message d'erreur
mettre les N° internationaux sur liste noire freebox
Mise à jour du Freebox Server 3.1.2
Mise à jour du Freebox Player 1.2.19
La fonction Fax de la Freebox
cpl wifi ou repeteur wifi freebox crystal
erreur (oxc0000005) sur chrome
Plus de sujets relatifs à Freebox HD erreur 4
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux