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 Plantage régulier de la connexion internet
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evilwell
  Posté le 09/01/2012 @ 02:55 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai un PC fixe et un portable et la connexion internet plante assez souvent sur le fixe et jamais sur le portable donc logiquement ça ne vient pas de la connexion internet (Freebox) mais d'un problème sur le fixe. A noter que IE est installé mais j'utilise presqu'exclusivement Firefox.
Merci de votre aide !

Ci-joint mon rapport ZHPDiag pour aider à trouver le problème et ci-dessous le rapport de MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.08.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Boris
HOME-PC [administrateur]

Protection: Désactivé

09/01/2012 02:42:59
mbam-log-2012-01-09 (02-42-59).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 181492
Temps écoulé: 10 minute(s), 44 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

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evilwell
 Posté le 09/01/2012 à 02:57 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag_2012-01-09.Txt

Anonyme
 Posté le 09/01/2012 à 07:44 
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Nouvel astucien
evilwell
 Posté le 09/01/2012 à 16:27 
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Petit astucien

Bonjour fredericx,

Merci du rappel à propos de mon post sur le forum idn mais je me suis permis de mettre un post ici puisque mon problème n'est pas résolu.

philae
 Posté le 09/01/2012 à 16:41 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

Merci du rappel à propos de mon post sur le forum idn mais je me suis permis de mettre un post ici puisque mon problème n'est pas résolu.

c'est bien aussi de le dire.

Il n'y a pas d'infection

pcastuces
 Posté le 09/01/2012 à 16:41 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
evilwell
 Posté le 12/01/2012 à 22:21 
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Petit astucien

Eh bien s'il y avait quelqu'un pour m'aider à résoudre mon problème de connexion internet j'en serais ravi !

Merci !!

philae
 Posté le 12/01/2012 à 22:27 
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Grande Maîtresse astucienne

re bonsoir,

tu as été transféré sur le bon forum. un peu de patience, il est déjà tard et tout le monde ne passe pas sa vie ici

evilwell
 Posté le 19/01/2012 à 21:33 
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Petit astucien

bien bien, alors je patiente, je patiente ....

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evilwell
 Posté le 31/03/2012 à 03:02 
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Petit astucien

Et je suis même très très patient.....{#}

PegHorse
 Posté le 31/03/2012 à 03:45 
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Petit astucien

Je veux bien tenter ma chance

J'ai remarqué que tu utilises un logiciel de Torrent, l'accès P2P peut engendrer des problèmes de connexions si ça utilise toute ta bande passante.

Je voudrais savoir : tu prétends que la connexion internet ne plante jamais sur le portable mais plante régulièrement sur le fixe.

Le portable, est-il connecté en WIFI uniquement ?

J'imagine que ton PC Fixe est relié en Ethernet car c'est le plus courant.
Si c'est bien ça, as-tu essayé de changer de port Ethernet sur le modem ?
As-tu essayé un autre cable réseau ? Un problème de qualité de cable réseau ( usé, ou autre ) peut causer ça aussi.

Ou peut-être utilises-tu du CPL ? Le réseau ethernet via le courant électrique n'est pas toujours fiable selon l'habitation.

Peux-tu me décrire les solutions que t'as essayé mais qui n'ont pas fonctionné ?

Mettre à jour tes pilotes réseaux pourrait aider à régler le problème.

Je te propose également une commande simple qui peut dépanner : il peut arriver que les problèmes réseaux soient liés à un problème avec le Winsock de Windows.
Il existe une solution très simple pour le réinitialiser :

En ouvrant une "Invite de commande MS-DOS" ( cmd.exe ) en mode administrateur uniquement, tu peux essayer cette commande et redémarrer le PC après :

netsh winsock reset

S'il s'agissait d'un problème réseau, alors il aura disparu avec ça.
On l'utilise aussi en dépannage lorsqu'on change de logiciel Firewall et qu'intervienne des problèmes après ou lorsqu'on a défait une infection qui contournait le réseau.



Modifié par PegHorse le 31/03/2012 14:12
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