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 outlook envois/réception reste bloqué
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Jcarl
  Posté le 01/06/2012 @ 17:25 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis deux jours, j’ai des soucis avec uniquement mon adresse « base » MAIS seulement quand le programme fait la vérification automatique des comptes de messagerie.

En clair, j’ai des adresses @hotmail, @gmail et @base et voici le message d’erreur

La tâche «Base jc - Réception» a signalé une erreur (0x800CCC92) : «Le serveur de messagerie a rejeté votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les propriétés du compte. Pour ce faire, cliquez sur Comptes de messagerie dans le menu Outils. Réponse du serveur : -ERR Re-Authentication Failure»

Ce qui veut dire que j’ai toutes les 3 minutes une fenêtre qui apparaît et qui me demande le mot de passe réseau… et l’état des envois/réception reste bloqué

Ne trouvant pas de solution j’ai téléphoné a l’aide de base.be (c’est la deuxième fois), mais « ils » sont très désagréable, agressif et inutile il m’a fait viré les comptes base et recréé les deux comptes avec exactement les mêmes informations !

Le peu d’information que j’ai pu obtenir c’est que se serai sans doute l’anti virus (j’utilise AVG free) qui aurai l’instruction par une mise à jour automatique de refuser les connections avec « base.be »

Et « il » m’a donné le numéro de Microsoft 025033113 ???

J’ai fait le tour de ce que je pouvais essayer si je peu recevoir de l’aide j’en serai heureux.

D’avance merci et désolé d’avoir été long.

Jcarl

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clbugnot
 Posté le 01/06/2012 à 19:34 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Jcarl

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Jcarl
 Posté le 01/06/2012 à 19:48 
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Petit astucien


{#}La tâche «in.base.be - Réception» a signalé une erreur (0x8004210A) : «Le délai imparti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP).»

Jcarl
 Posté le 03/06/2012 à 12:33 
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Petit astucien

re bonjour,

c'est très déroutant, car parfois cela passe sans problème (hier toute la journée) et voilà aujourd'hui ça recommence ????

La tâche «jcb base - Réception» a signalé une erreur (0x8004210A) : «Le délai imparti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP). Réponse du serveur : -ERR Could not determine server» j'ai vraiment besoin d'aide, car base c'est vraiment épouvantable, je vais devoir changer d'adresse mail et d'opérateur.

Mais en attendant, je ne m'en sors pas.

merci

Jcarl

pcastuces
 Posté le 04/06/2012 à 11:58 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
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