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 thunderbird : suppr mail impossibleSujet résolu
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elsabi
  Posté le 13/07/2012 @ 20:45 
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Petite astucienne

Bonsoir,

je viens de me créer une seconde adresse mail (gmail) et j'ai utilisé Mozilla thunderbird pour créer un nouveau compte pour cette nouvelle adresse.

Voici ce qui se passe : lors de la réception de messages, ceux-ci s'affichent à la fois dans "courrier entrant" et "tous les messages ". Est-ce normal ? Ca me gene de les trouver en doublons. y a-t-il un moyen pour qu'ils n'apparaissent que dans "tous les messages" par exemple ?

Autre difficulté, je n'arrive absolument pas à supprimer les messages que je ne souhaite pas conserver. J'ai beau ouvrir et faire "supprimer", rien ne se passe. C'est la même chose pour les messages allant dans "courrier entrant" que ceux allant dans "tous les messages". Y a-t-il quelque chose que j'ai mal paramétrer ?

Merci de vos conseils.

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Aubagnais
 Posté le 13/07/2012 à 22:22 
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Astucien

Message original par elsabi

Bonsoir,

je viens de me créer une seconde adresse mail (gmail) et j'ai utilisé Mozilla thunderbird pour créer un nouveau compte pour cette nouvelle adresse.

Voici ce qui se passe : lors de la réception de messages, ceux-ci s'affichent à la fois dans "courrier entrant" et "tous les messages ". Est-ce normal ? Ca me gene de les trouver en doublons. y a-t-il un moyen pour qu'ils n'apparaissent que dans "tous les messages" par exemple ?

Autre difficulté, je n'arrive absolument pas à supprimer les messages que je ne souhaite pas conserver. J'ai beau ouvrir et faire "supprimer", rien ne se passe. C'est la même chose pour les messages allant dans "courrier entrant" que ceux allant dans "tous les messages". Y a-t-il quelque chose que j'ai mal paramétrer ?

Merci de vos conseils.

Oui, c'est normal.

Ils ne sont pas en doublons; le système d'indexation permet de les lister différemment, c'est tout.

Rien que de très normal...

et très pratique : quand tu ne sais plus dans quel dossier se situe un courriel, il te suffit de le rechercher dans « Tous les messages ».

.

Quant à la suppression impossible, je ne vois pas l'origine de ton problème.

Compacte tes dossiers et recommence.

Bonne soirée

elsabi
 Posté le 13/07/2012 à 22:30 
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Petite astucienne

et si l'on supprime un message dans l'un des dossiers ça supprimera automatiquement les messages dans "tous les messages" ?

Dans quels cas thunderbird met-il des messages dans le dossier "important" car j'ai vu des messages dedans et ensuite plus rien ! Pftt disparu mais je ne sais pas comment

Et pour l'archivage, je ne vois pas de dossier nommé ainsi : pour mon prédédent compte j'avais un dossier "archivage" avec une icône, mais pour mon second compte, pour la même icone j'ai le dossier "tous les messages"? L'arborescence est différente à un an d'intervalle. Donc comment archiver maintenant ?

Merci beaucoup

elsabi
 Posté le 13/07/2012 à 22:52 
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Petite astucienne

Oh quelle galère

J'ai créé un sous-dossier "elsabi" dans "courrier entrant" et lorsque j'envoie un message il va dans "elsabi", dans "tous les messages" et dans "important" !??

sinon si je fais l'envoi d'un message pour plusieurs personnes : moi dans mon compte gmail et deux de mes enfants dans leur compte alice, je suis la seule à recevoir le message ? quoi faire SVP

elsabi
 Posté le 14/07/2012 à 01:18 
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Petite astucienne

J'ai vraiment du mal à configurer thunderbird en rajoutant ma deuxième adresse mail.

J'ai vu qu'il fallait éviter d'avoir deux comptes smtp si l'on n'était pas expérimenté ! or pour moi ce sont deux comptes smtp alors quoi faire ?

Et comme je l'ai dit précédemment, lors de la réception d'un message, il apparaît maintenant trois fois : dans dossier "tous les messages", dans le dossier "important" et dans le dossier "courrier entrant".

Non vraiment je n'y arrive pas. Y a-t-il quelqu'un qui pourrait m'aider pas à pas ?

On peut éventuellement s'appeler ! ou le faire par mail

Merci à qui pourrait m'aider.

Aubagnais
 Posté le 14/07/2012 à 11:26 
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Astucien

Bonjour.

Tu as beaucoup de questions simultanées.

Je te suggère ceci :

sous Thunderbird, clic sur la touche F1 de ton clavier;

cela ouvrira sur ton navigateur la page suivante : https://support.mozillamessaging.com/fr/home

Je te propose de commencer par là, puis de revenir plus tard poser tes dernières questions (s'il en reste).

.

Utilise la fenêtre recherche. N'aies pas peur d'en abuser.

Exemple de résultat de recherche : https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/nouvelle-adresse-electronique?s=cr%C3%A9er+nouvelle+adresse&as=s

.

Malgré tes premières impressions, Thunderbird reste très facile et très pratique d'utilisation.

Bonne lecture et bon courage.

@+

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