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 impossible de me connecter avec Google chromeSujet résolu
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amarie972
  Posté le 13/08/2012 @ 21:24 
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Petite astucienne

Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus à me connecter avec GGchrome.

Je ne suis pas une "star" en informatique j'ai lu un peu .

Windows XP familial, vista, ggchrome et clé 3G pour accés internet

2 ième essai

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amarie972
 Posté le 13/08/2012 à 21:28 
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Petite astucienne

Comme ça à l'air de passer

Rapport Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.07.09

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Anne Marie
AM-1462D1F049E8 [administrateur]

Protection: Activé

07/08/2012 17:25:02
mbam-log-2012-08-07 (17-25-02).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 178945
Temps écoulé: 9 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\Anne Marie\Mes documents\Downloads\PDFReaderSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Le lendemain

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.07.09

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Anne Marie
AM-1462D1F049E8 [administrateur]

Protection: Activé

08/08/2012 08:48:36
mbam-log-2012-08-08 (08-48-36).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 393243
Temps écoulé: 2 heure(s), 44 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
E:\Mes Documents Portable fujitsu AM\Downloads\SoftonicDownloader_pour_glary-utilities.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.07.09

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Anne Marie
AM-1462D1F049E8 [administrateur]

Protection: Activé

09/08/2012 17:11:20
mbam-log-2012-08-09 (17-11-20).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 1288
Temps écoulé: 45 seconde(s) [abandonné]

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

amarie972
 Posté le 13/08/2012 à 21:33 
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Petite astucienne

Comme ça passe toujours:

adwcleaner :

# AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 13/08/2012 à 10:26:01

# Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : Anne Marie - AM-1462D1F049E8

# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Anne Marie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\E8SF3PXV\adwcleaner[1].exe

# Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v21.0.1180.75

Fichier : C:\Documents and Settings\Anne Marie\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1667 octets] - [09/08/2012 16:14:45]

AdwCleaner[S1].txt - [1738 octets] - [09/08/2012 16:15:37]

AdwCleaner[R2].txt - [1013 octets] - [13/08/2012 10:26:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1141 octets] ##########

Rapport ZHP DIAG : il ne passe pas .

Je vais relire en attendant vos réponses merci

amarie972
 Posté le 13/08/2012 à 21:41 
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Petite astucienne

annulé MBR



Modifié par amarie972 le 14/08/2012 21:10
amarie972
 Posté le 13/08/2012 à 21:42 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.Txt

amarie972
 Posté le 13/08/2012 à 21:43 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag 13 Aout

amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 00:45 
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Petite astucienne

Il n'y a personne qui veux me répondre!!!

amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 01:59 
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Petite astucienne

je vois que j'ai reçu 6 réponses aucunes n"apparaissent pour moi???!!!message sur mon adresse email pour voir!!!{#}



Modifié par amarie972 le 14/08/2012 13:12
amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 02:06 
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Petite astucienne

toujours rien de visible ni sur mon email ni sur le forum



Modifié par amarie972 le 14/08/2012 13:14
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amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 02:16 
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Petite astucienne

trés curieux je ne vois aucune réponse!!!!§§§ je decoonecte pour ce soir{#}{#}

jn-claude
 Posté le 14/08/2012 à 05:41 
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Petit astucien

Bonjour amarie972,

Un peu de patience s.v.p., un membre du groupe sécurité passera et verra ton sujet.

Cordialement

Jn-Claude

dalton2
 Posté le 14/08/2012 à 08:47 
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Astucien

Tu manques de RAM(18% libre)..... tu n'es plus infecté mais tu dois mettre à jour Java(5u6....derniére version 7u5)



Modifié par dalton2 le 14/08/2012 08:53
amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 13:07 
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Petite astucienne

ok merci, je vais attendre. Toutes mes excuses pour les fautes, je ne suis pas une pro du clavier, ni de l'informatique,ni des forums

C'est à mon tour d'être au petit déjeuner... 6 heures de décallage avec la métropole.

dalton2
 Posté le 14/08/2012 à 13:10 
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Astucien

attendre quoi...la derniére pluie!

amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 15:23 
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Petite astucienne

Bon, j'ai mis java à jour.

Message quand je veux ouvrir GGC :about:blank

{#}



Modifié par amarie972 le 14/08/2012 15:25
dalton2
 Posté le 14/08/2012 à 15:30 
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Astucien

définis une page d'accueil dans tes paramétres



Modifié par dalton2 le 14/08/2012 15:37
patogas
 Posté le 14/08/2012 à 15:39 
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  Astucien

No stress, ca va venir il y a des infections très coriaces à traiter avant tout.

Je repasse pour analyser tes rapports. Pour MBR c'était inutile, il faudra prendre la peine de ne passer que les outils demandés, merci

@+

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amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 16:56 
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Petite astucienne

Merci Patogas.

Pour Dalton 2 je ne peux même pas accéder aux paramètres.

patogas
 Posté le 14/08/2012 à 18:39 
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  Astucien

Pas d'infection en vue.

Le meiux serait de cliquer sur le petit triangle jaune au dessus de ton message et demander à la modération de déplacer ton post dans le forum Internet et Réseaux.

Tu auras certainement plus de réponses appropriées à ton problème.

Bonne continuation

amarie972
 Posté le 14/08/2012 à 20:58 
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Petite astucienne

Merci Patogas de t'être penché sur le problème.

C'est déjà bien qu'il n'ya plus d'infection.

Le vais déplacer le sujet.

dalton2
 Posté le 14/08/2012 à 22:02 
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Astucien

Je t'avais déjà prévenu qu'il n'y avait plus d'infection mais bon...

Tu te connectes comment sur PCA:avec un autre navigateur ou un autre PC ?

Dans le 1er cas :réinstalle Chrome

...et de toute façon ,il faudra augmenter ta RAM(barette mémoire)et réactualiser Java :7 update6



Modifié par dalton2 le 14/08/2012 22:05
pcastuces
 Posté le 14/08/2012 à 23:30 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
amarie972
 Posté le 15/08/2012 à 14:51 
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Petite astucienne
dalton2 a écrit :

Je t'avais déjà prévenu qu'il n'y avait plus d'infection mais bon...

Tu te connectes comment sur PCA:avec un autre navigateur ou un autre PC ?

Dans le 1er cas :réinstalle Chrome

...et de toute façon ,il faudra augmenter ta RAM(barette mémoire)et réactualiser Java :7 update6

Bonjour Dalton2,

Je me connecte avec IE, j'ai déjà désinstallé et réinstallé GGC, mais c'était avant la désinfection du PC .....

Il va falloir que je trouve une connexion plus rapide que le clé 3G pour le réinstaller à nouveau.

J'ai déjà mis à jour Java.

Pour la barrette Ram, mon Pc a été plus chargé que cela entre autre un logiciel de travail très lourd et gourmand,

je n'avais pas de problème particulier et aucun problème pour me conecter à internet avec GGC.

Le Pc (portable) date de 2006 ou de 2005 je ne pense pas trouver des barrettes sur place et cela vaut-il la peine de faire de frais sur une machine de cet âge???

Merci encore de vous êtes occupés de mon problème.Je vous tiens au courant de la suite après réinstallation de GGC.

dalton2
 Posté le 15/08/2012 à 15:09 
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Astucien

donc pas de pb de connexion proprement dit....seulement un souci avec Chrome à réinstaller comme déjà dit

amarie972
 Posté le 21/08/2012 à 17:48 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai enfin trouvé une connexion internet plus rapide que ma clé 3G.!!!

J'ai désinstallé et réinstallé GGchrome, j'ai toujours le même problème. Je passe par IE.

Depuis ces problèmes d'infection le PC est devenu très lent , que me conseillez vous de désintaller pour qu'il redevienne un peu plus rapide.

Merci pour vos réponses A bientôt



Modifié par amarie972 le 21/08/2012 20:58
amarie972
 Posté le 22/08/2012 à 22:57 
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Petite astucienne

J'ai fini par télécharger Firefox !)(

Merci pour votre aide.

A bientôt

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