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 Problème envoi messages sur orangeSujet résolu
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lecanadien
  Posté le 28/08/2012 @ 19:37 
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Petit astucien

Bonsoir !

Connaissant un peu l'informatique, une amie qui à sa messagerie orange me demande pourquoi ses messages ne partent pas et se mettent sur brouillons.

Je n{#}e connais pas cette messagerie propre à orange, donc je laisse la place à ceux qui connaissent

Merci de votre réponse.

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hdmi
 Posté le 28/08/2012 à 20:23 
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Astucien

cela m'arrive aussi parfois sous FF, mais pas avec IE 8, pourquoi ??? bonne question

aussi bien avec "nouveau message" ou en répondant a un message

un bug de FF ou orange ? si ça peut t'aider

Georges78660
 Posté le 28/08/2012 à 20:52 
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Astucien

{#} Il serait curieux de demander aux destinataires s'ils ne reçoivent pas les messages en double.

En effet, Orange fait une sauvegarde automatique du message (quand il est long) dans "Brouillons".

Alors si elle envoie le message original ("Envoyer") et qu'elle regarde dans "Brouillons", elle pensera ne pas l'avoir envoyé.

Anonyme
 Posté le 28/08/2012 à 21:27 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Il faut savoir qu'il y a plusieurs messagerie Orange et de nombreux bugs.

Le plus souvent, le premier conseil est de faire un nettoyage du cache de son navigateur :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

Le deuxième conseil est de passer à le version 2 de la messagerie webmail, moins buggée :

http://assistance.orange.fr/differencier-la-messagerie-orange-de-la-messagerie-orange-v2-4818.php

Le troisième conseil, que je recommande fortement, est de cesser d'utiliser la messagerie webmail et de mettre en place un logiciel client de messagerie. C'est le seul moyen de ne plus prêter le flancs à tous les bugs de messagerie webmail de tous poils. Par exemple Thunderbird http://www.mozilla.org/fr/thunderbird/ qui s'installe sur tous systèmes.

Anonyme
 Posté le 28/08/2012 à 22:03 
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Nouvel astucien

Re,

En complément, demande à ton amie si elle a installé sa connexion Livebox Orange avec le CD fourni (lequel n'est bon qu'à passer directement à la poubelle, car il installe un tas de logiciels en surcouche des outils normaux et est bourré de bugs).

En particulier, utilise-t-elle le "Gestionnaire Internet Orange" ?

Si c'est le cas, le mieux est de le désinstaller en suivant pas à pas la procédure proposée par Fredolerouge dans le forum Orange :

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/59565/connexion-internet-affichage-d-une-fenetre.html#4

A+

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