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 Gmail - Spam déclaré par erreur : irréversible ?Sujet résolu
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Aubagnais
  Posté le 30/11/2012 @ 17:12 
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Astucien

Bonjour.

Sous Gmail, dernièrement, j'ai déclaré par erreur deux messages comme indésirables au lieu de les mettre à la corbeille (clic sur l'icône voisine ).

Depuis, tous les nouveaux messages reçus de ces deux émetteurs sont systématiquement balancés en "Spam" par Gmail.

Je ne trouve pas où corriger cette erreur et exclure ces deux adresses de la liste noire de Gmail.

.

J'accède à la messagerie par mon navigateur (Firefox 17.0 provisoirement), sans utiliser de courrielleur.

Si quelqu'un pouvait me souffler la solution... .

@+



Modifié par Aubagnais le 30/11/2012 17:13
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danee
 Posté le 30/11/2012 à 17:25 
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  Astucienne

, tu vas dans le "SPAM" et tu ouvre le message ... tu séléctionne "NOT SPAM" ...

blaisepalmer
 Posté le 30/11/2012 à 17:42 
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Petit astucien

rien de nouveau à ce qui a été dit auparavant tu le séléctionne comme un non spam et tu le balnce dans messages reçus et le tout est joué

Aubagnais
 Posté le 30/11/2012 à 17:59 
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Astucien

Merci à tous les deux, mais vous ne répondez pas à ma question.

Je ne demande pas comment sortir un courriel de la boîte à indésirables, je demande comment éviter qu'il y entre.

Depuis ma bévue, je suis obligé chaque jour d'appliquer la procédure que vous me proposez;
mais c'est un éternel recommencement car cela ne suffit pas à remettre l'expéditeur en liste blanche.

@+



Modifié par Aubagnais le 30/11/2012 18:01
jyandjo
 Posté le 30/11/2012 à 18:15 
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Petit astucien

Bonjour,

Regarde dans les paramètres de Gmail, la roue dentée -> filtres.

Aubagnais
 Posté le 30/11/2012 à 18:37 
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Astucien

Merci mais... non.

Aucun filtre.

@+

jyandjo
 Posté le 30/11/2012 à 18:59 
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Petit astucien

Crée un nouveau filtre portant sur l'adresse de l'expéditeur, et coche ne jamais envoyer dans le dossier spam.

danee
 Posté le 30/11/2012 à 19:11 
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  Astucienne

Aubagnais a écrit :

Merci à tous les deux, mais vous ne répondez pas à ma question.

Je ne demande pas comment sortir un courriel de la boîte à indésirables, je demande comment éviter qu'il y entre.

Depuis ma bévue, je suis obligé chaque jour d'appliquer la procédure que vous me proposez;
mais c'est un éternel recommencement car cela ne suffit pas à remettre l'expéditeur en liste blanche.

@+

, c'est exactement cela .... par le NOT SPAN... tout les mésages suivants, venant du même expediteur, irons dans INBOX

elle
 Posté le 30/11/2012 à 19:37 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ben, il dit que non.

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Aubagnais
 Posté le 30/11/2012 à 19:41 
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Astucien

elle a écrit :

Ben, il dit que non.

Je confirme, persiste et signe .

Cela fait plusieurs jours que ça dure; sinon, je n'aurais pas posé la question, n'est-ce pas ?

.

Je vais tester le filtre proposé par JyandJo.

Réponse demain ou après-demain.

@+

le futé
 Posté le 01/12/2012 à 00:35 
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  Astucien

Aubagnais

Tu vas dans la boite de réception des spam, tu coches la case du spam que tu veux ne plus considérer comme spam et ensuite tu vas avoir la fenêtre non spam sur la quelle tu cliques.

ton message se retrouvera dans ta boite de réception normale.

PS: si comme moi tu en as plusieurs de la même adresse, il faut tous les rapatrier pour qu'ils ne soient plus considérés comme spam.



Modifié par le futé le 01/12/2012 00:39
Aubagnais
 Posté le 01/12/2012 à 09:08 
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Astucien

jyandjo a écrit :

Crée un nouveau filtre portant sur l'adresse de l'expéditeur, et coche ne jamais envoyer dans le dossier spam.

Bingo .

.

Explication [probable] du fiasco à répétition précédent :

en recherchant l'adresse à sélectionner pour créer le filtre, j'ai découvert qu'elle était suivie de via "un nom de domaine".

.

Information de Google :

Gmail a détecté que l'e-mail avait été envoyé par le biais d'un autre service de messagerie. En d'autres termes, l'expéditeur a peut-être utilisé un service de messagerie tiers pour générer son message. Par exemple, ce dernier a pu vous être envoyé depuis un site de réseau social proposant un service de messagerie, ou depuis une liste de diffusion à laquelle vous êtes abonné.

Source : http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=fr&ctx=mail&answer=1311182

.

J'ai donc doublé le filtre d'un second comportant ce fameux nom de domaine (au cas où).

Résultat : problème résolu .

Merci pour votre aide et bon week-end à toutes et à tous .

Aubagnais
 Posté le 02/12/2012 à 16:47 
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Astucien

Bonjour.

Juste pour info.

Gmail, cabochard, me rappelle à chaque message reçu que je n'ai pas respecté ses conseils de sécurité .

Pour mémoire, c'est accidentellement que j'avais déclaré messages (et expéditeurs) comme indésirables .

Cela semble donc répondre à ma question dans le titre de ce sujet.

@+

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