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 Ma connexion internet ne tient pas SFR
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Angie30
  Posté le 18/01/2013 @ 10:29 
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Petite astucienne

Bonjour,

Voilà depuis plus de 15 jours maintenant j'ai un problème avec ma connexion internet.

Des déconnexions intempestibles et maintenant c'est de plus en plus fréquent, par moment je n'ai plus du tout de net.

Nous sommes chez SFR, ma mère est reliée directement à la box (elle marche très bien), ma soeur et mon père sont en Wifi (et ça marche très aussi) et moi je suis en CPL.

Tout marchait très bien et du jour au lendemain j'ai commencé a avoir des coupures, d'ailleurs pas longtemps après que l'on soit passé en degrouper.

Pouvez vous m'aider a arranger ce problème ?

Car même pour poster ce message d'aide il faut que je m'y reprenne a 4 fois car je suis déconnectée entre temps.

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Angie

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eliot3
 Posté le 18/01/2013 à 11:53 
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Astucien

Angie30,

Etant donné que les autres membres de la famille n'ont pas de soucis au niveau internet, il serait sans doute judicieux que tu fasses ce qui est préconisé ci-dessous :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm Merci Nardino.

Angie30
 Posté le 18/01/2013 à 21:09 
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Petite astucienne

Pour ADWCleaner :

# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 18/01/2013 à 21:04:35
# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Sabrina - SABRINA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Sabrina\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2218 octets] - [09/11/2012 10:51:29]
AdwCleaner[R2].txt - [1017 octets] - [18/01/2013 21:03:06]
AdwCleaner[R3].txt - [890 octets] - [18/01/2013 21:04:35]
AdwCleaner[S1].txt - [2177 octets] - [09/11/2012 19:49:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1009 octets] ##########

Angie30
 Posté le 18/01/2013 à 21:14 
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Petite astucienne

Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.18.08

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Sabrina
SABRINA-PC [administrateur]

18/01/2013 21:10:13
mbam-log-2013-01-18 (21-10-13).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 207076
Temps écoulé: 3 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Angie30
 Posté le 18/01/2013 à 21:26 
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Petite astucienne

Pour ZHPDiag :

http://cjoint.com/?0AsvAc2fZod

Voilà bonne soirée

eliot3
 Posté le 19/01/2013 à 10:59 
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Astucien

Bonjour Angie30,

Télécharges ccleaner et tu vas le paramètrer comme dans le screenshot ci-dessous afin de vider des fichiers inutiles et qui peuvent poser des soucis de connexion.

Afin de te donner la suite de ce qu'il faudra faire, il te faut absolument lancer ce soft et dès que c'est fait envoie une réponse pour la suite.

Attention au moment de l'installation de décocher la toolbar GoogleChrome.

Refais un nouveau rapport ZhpDiag.



Modifié par eliot3 le 19/01/2013 11:01
Angie30
 Posté le 19/01/2013 à 13:47 
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Petite astucienne

j'ai deja ccleaner et je l'ai passer le meme jour que malwarebyte

je te fais ca ce soir en rentrant du travail

d'ailleurs je fais ccleaner tous les 15 jours et malwarebyte une fois par mois

Angie30
 Posté le 19/01/2013 à 13:48 
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Petite astucienne

j'ai deja ccleaner et je l'ai passer le meme jour que malwarebyte

je te fais ca ce soir en rentrant du travail

d'ailleurs je fais ccleaner tous les 15 jours et malwarebyte une fois par mois

eliot3
 Posté le 19/01/2013 à 16:19 
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Astucien

Angie30,

Le rapport Zhpdiag montre une multitude de fichiers inutiles contenus dans le dossier Prefetch. Dans CCLEANER, coches les cases comme je t'ai mis dans le screenshot ( image) mis plus haut dans ma réponse. Car si je veux te donner une manipulation à faire, il faut impérativement que ces fichiers soient supprimés sinon dans ma future réponse j'aurai une erreur 500 car se sera trop lourd à mettre sur le forum.

A te lire demain matin car je voudrai que ton sujet soit résolu avant demain soir car Lundi je serai de retour à l'hosto et je n'aurai pas tous les éléments pour t'aider à partir de mon PC portable et de plus la connexion internet dans les chambres ne m'autorisent pas à mettre en ligne certains liens pour télécharger des outils.

Bonne journée.

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Angie30
 Posté le 19/01/2013 à 19:37 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Pourtant j'arrive à plus rien sur l'ordi donc je comprends pas tout ces fichiers inutiles...

Alors Ccleaner passé avec les paramétrage que tu m'as demandé et voici le nouveau rapport :

http://cjoint.com/?0AttKkUISSy

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 02:45 
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Astucien

Bonjour Angie30,

Sur to bureau, tu dois avoir une icône ZhpFix.

Tu vas copier les lignes dans l'encadré ci-dessous :

[MD5.F023A14FE899F5401935CAC119A723CE] - (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4441920] [PID.3252]
O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] . (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe => Akamai%NetSession Interface
O4 - HKUS\S-1-5-21-3647559905-2334391282-296759859-1000\..\Run: [Akamai NetSession Interface] . (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe => Akamai%NetSession Interface
O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai => Akamai
O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface Service - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- Akamai => Akamai
O43 - CFD: 19/01/2013 - 07:16:45 - [669,041] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\Akamai
O43 - CFD: 18/01/2013 - 09:45:35 - [35,411] ----D C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai
O43 - CFD: 19/01/2013 - 07:16:45 - [669,041] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\Akamai
O45 - LFCP:[MD5.E22B4FA33A682955133CF7BB29DF4226] - 16/01/2013 - 08:35:47 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf
O45 - LFCP:[MD5.FE55681E7A4895B7BFAE631DA13B3290] - 18/01/2013 - 22:52:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgRobust.db
O45 - LFCP:[MD5.7CF0B7DC1FF8F32CEE0A5657815B5EDC] - 18/01/2013 - 22:52:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlFaultHistory.db
O45 - LFCP:[MD5.5B3184A30A8942BB8BB7EE04C418A7EB] - 18/01/2013 - 22:52:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlFgAppHistory.db
O45 - LFCP:[MD5.CAB955DEFCDCCC15535649A8D30ADF7B] - 18/01/2013 - 22:52:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlGlobalHistory.db
O45 - LFCP:[MD5.91987170DFA48195E24A26C4CC438F77] - 19/01/2013 - 07:17:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CSC.EXE-F8803EEA.pf
O45 - LFCP:[MD5.E7CBFBE0C09F76F31F63F01481A502D3] - 19/01/2013 - 07:17:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CVTRES.EXE-CB8485B0.pf
O45 - LFCP:[MD5.9EA72914EAC98E2CE7F1E86B6E76EDAE] - 19/01/2013 - 07:18:58 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IASTORDATAMGRSVC.EXE-C93872B4.pf
O45 - LFCP:[MD5.435EECBC89D67B4FA948E3A932ADF95C] - 19/01/2013 - 07:18:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UNS.EXE-40FB88B6.pf
O45 - LFCP:[MD5.F4303C91D506262A26B668AC1D385FD0] - 19/01/2013 - 07:20:43 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WMIADAP.EXE-BB21CD77.pf
O45 - LFCP:[MD5.951E2BC578A5767F5B617097C14CD639] - 19/01/2013 - 07:29:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WERMGR.EXE-F439C551.pf
O45 - LFCP:[MD5.9FC611B5CACAFE1F74D862BA455BC5C5] - 19/01/2013 - 07:29:57 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-D2A040D5.pf
O45 - LFCP:[MD5.985B1A7CA860A70C90B350D1FF35E1CB] - 19/01/2013 - 07:30:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MSCORSVW.EXE-16B291C4.pf
O45 - LFCP:[MD5.54FD3BF178940372D6F0EB97306B3DB7] - 19/01/2013 - 07:36:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MSCORSVW.EXE-8CE1A322.pf
O45 - LFCP:[MD5.5A901440AF570D7686DB2BE40D387123] - 19/01/2013 - 08:06:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-6FD72002.pf
O45 - LFCP:[MD5.2F811DBF2349D862C7A8D3DEC2EC7D31] - 19/01/2013 - 08:13:22 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-51CCB287.pf
O45 - LFCP:[MD5.7EF79567D9DEC99E678FDB228917BF51] - 19/01/2013 - 08:13:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSSVC.EXE-6C8F0C66.pf
O45 - LFCP:[MD5.0BC6462574726C97F26C0B84E8666F1D] - 19/01/2013 - 08:14:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MAKECAB.EXE-FC3CBE21.pf
O45 - LFCP:[MD5.390AEE8991A386338670479F055C1953] - 19/01/2013 - 10:00:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SDCLT.EXE-94EAE077.pf
O45 - LFCP:[MD5.5D94A13A47A225A56A3F7A1E1714034C] - 19/01/2013 - 11:17:05 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PMMDATAMGR.EXE-BD59C7AD.pf
O45 - LFCP:[MD5.BFC2DDF596652717684900D134143114] - 19/01/2013 - 12:45:17 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WMPNSCFG.EXE-18FC9E64.pf
O45 - LFCP:[MD5.04E47154DFB2F695912A89A6E9272167] - 19/01/2013 - 12:45:29 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TRUSTEDINSTALLER.EXE-766EFF52.pf
O45 - LFCP:[MD5.9F167F55D7C7949902A52F061F613A00] - 19/01/2013 - 18:49:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FLASHPLAYERUPDATESERVICE.EXE-0129C0B2.pf
O45 - LFCP:[MD5.5C0D993854A79FC369E43B14C9738370] - 19/01/2013 - 19:05:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GOOGLEUPDATE.EXE-C0C1BB84.pf
O45 - LFCP:[MD5.6041019B086C50816D5493B21C1AB5B7] - 19/01/2013 - 19:14:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TASKHOST.EXE-A0F5E092.pf
O45 - LFCP:[MD5.3D910B33C2F37CE4D01993B80E3C367B] - 19/01/2013 - 19:18:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IPMGUI.EXE-49390A43.pf
O45 - LFCP:[MD5.8A9A97B51944A6F1E4A0F064DAC20863] - 19/01/2013 - 19:21:35 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPDATE.EXE-5CF8B53B.pf
O45 - LFCP:[MD5.63E6A09F66873757E3664D26BAF61887] - 19/01/2013 - 19:21:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPDRGUI.EXE-95EF1B4C.pf
O45 - LFCP:[MD5.425481453E8951FC0851F2F4F4881F3D] - 19/01/2013 - 19:21:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AVNOTIFY.EXE-6F8A1F6C.pf
O45 - LFCP:[MD5.E22ACA9195F5E2575AACC6C73CA7091F] - 19/01/2013 - 19:26:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CCLEANER.EXE-32C46248.pf
O45 - LFCP:[MD5.E6D9CBB65AA8A4E064CCEC42F18B3459] - 19/01/2013 - 19:27:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CCSETUP326.EXE-5B889613.pf
O45 - LFCP:[MD5.CB70DB07F81FA6787F046C94AF7C60A9] - 19/01/2013 - 19:27:58 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PING.EXE-0314C2F7.pf
O45 - LFCP:[MD5.B8767C2CCCFF619A819E29AFCBF2639F] - 19/01/2013 - 19:28:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CCLEANER64.EXE-B442F6AA.pf
O45 - LFCP:[MD5.91BC388A44BB188BBC6CAE1DFDB308D5] - 19/01/2013 - 19:28:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CHROME.EXE-4BE5CE79.pf
O45 - LFCP:[MD5.2E519621FCA7F211ECAB52E83E1C4971] - 19/01/2013 - 19:30:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_P_S-1-5-21-3647559905-2334391282-296759859-1000.db
O45 - LFCP:[MD5.D42720FCA043CFB0F841AE42508ED163] - 19/01/2013 - 19:30:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_S-1-5-21-3647559905-2334391282-296759859-1000.db
O45 - LFCP:[MD5.B816D15C6BFCB2D9D38CA34C592848CC] - 19/01/2013 - 19:30:56 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CONSENT.EXE-40419367.pf
O45 - LFCP:[MD5.184ABA7F146316BF8D39C3160DB4FDF4] - 19/01/2013 - 19:31:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CSCRIPT.EXE-FCD9ABA9.pf
O45 - LFCP:[MD5.7E3281E84517288B04856778078D48DB] - 19/01/2013 - 19:31:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PV.EXE-0748338F.pf
O45 - LFCP:[MD5.CE2CA691A7AF19B493CB7B4A37B96687] - 19/01/2013 - 19:31:14 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CMD.EXE-6D6290C5.pf
O45 - LFCP:[MD5.D8E13F9F0A30E191374B66D733FE23AA] - 19/01/2013 - 19:31:14 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SCHTASKS.EXE-DC1676CD.pf
O45 - LFCP:[MD5.AB038C91217C38071D896377307CAEC9] - 19/01/2013 - 19:31:14 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPPSVC.EXE-96070FE0.pf
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O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 07:38:21 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_070017.sent [1035] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 08:01:32 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_080017.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 10:00:14 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_090018.sent [1256] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 10:59:27 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_100019.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 11:00:21 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_110020.sent [105] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 12:05:12 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_120020.sent [680] => Akamai - Logs
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O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 14:05:39 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_140021.sent [681] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 15:10:48 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_150022.sent [679] => Akamai - Logs
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O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 20:59:31 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_200025.sent [1965] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 21:59:06 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_210026.sent [2652] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 22:26:10 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130117_212610.sent [312] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 17/01/2013 - 22:26:10 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130117_212610.sent [2640] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 08:24:57 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_072457.sent [387] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 08:25:25 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_072525.sent [774] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:18:07 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_082526.sent [3914] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:30:41 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_083041.sent [2087] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:30:42 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_083042.sent [311] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:36:07 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_083607.sent [388] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:36:09 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_083609.sent [945] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:40:01 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_084001.sent [2917] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:40:02 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_084002.sent [312] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:48:20 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_084820.sent [388] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 09:48:49 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_084849.sent [774] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 10:47:57 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_094849.sent [4225] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 11:02:18 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_100218.sent [2186] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 11:02:19 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_100219.sent [312] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 11:17:11 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_101712.sent [388] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 11:17:21 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_101721.sent [774] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 12:04:08 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_111721.sent [804] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 13:17:13 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_121722.sent [1920] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 14:06:49 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_131722.sent [2336] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 15:17:16 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_141723.sent [2530] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 15:57:26 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_151724.sent [3024] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 17:00:33 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_161725.sent [2387] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 18:16:33 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_171726.sent [1655] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 18:34:30 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_181726.sent [1171] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 19:32:59 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_191727.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 20:56:12 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs\mbam-log-2013-01-18 (20-52-55).txt [2116] => Rubber DuckY MBAM logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:04:48 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_200448.sent [312] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:04:48 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_200448.sent [1610] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:06:18 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_200618.sent [388] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:06:23 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_200623.sent [774] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:13:42 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Roaming\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs\mbam-log-2013-01-18 (21-10-13).txt [2116] => Rubber DuckY MBAM logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 21:53:28 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_210623.sent [1537] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 22:43:46 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130118_214346.sent [1367] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 18/01/2013 - 22:43:47 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130118_214347.sent [312] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 07:17:01 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\daemon.debug.log.130119_061701.sent [388] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 07:17:10 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_061710.sent [774] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 07:49:07 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_071710.sent [1732] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 08:19:30 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_081711.sent [1400] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 09:22:01 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_091712.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 10:23:07 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_101713.sent [477] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 11:24:28 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_111713.sent [681] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 12:26:49 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_121714.sent [681] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 13:31:58 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_131715.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 14:28:12 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_141716.sent [681] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 15:27:58 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_151717.sent [680] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 16:25:44 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_161717.sent [681] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 17:27:51 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_171718.sent [477] => Akamai - Logs
O61 - LFC:Last File Created 19/01/2013 - 18:30:06 ---A- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\Logs\debug.log.130119_181719.sent [681] => Akamai - Logs
O87 - FAEL: "{A0138EF3-2C20-4D51-862B-1DFB2FE0F40E}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
O87 - FAEL: "{5A08B750-FB58-4AAC-9E7F-593803856AC8}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
O87 - FAEL: "TCP Query User{EC4C6835-8277-410D-A7E1-D68CE9ED38EB}C:\users\sabrina\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Akamai Technologies, Inc..) -- C:\users\sabrina\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
O87 - FAEL: "UDP Query User{EA4A8129-662C-4BD9-8179-44C0584C8FEF}C:\users\sabrina\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Akamai Technologies, Inc..) -- C:\users\sabrina\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SR - | Auto 14/07/2009 27136 | c:\program files (x86)\common files\akamai\netsession_win_ce5ba24.dll (Akamai) . (.Akamai Technologies, Inc..) - C:\Windows\System32\svchost.exe

Par clic droit " Exécuter en tant qu'Administrateur" tu vas avoir une nouvelle fenêtre qui va s'ouvrir et normalement, toutes ces lignes et seulement ces lignes doivent être collées. Vérifies qu'il n'y a que ces lignes sinon tu recommences. Clic sur Go un popup va s'ouvrir que tu valideras. Il faudra refaire la mème manipulation, reclic sur Go.

Postes le rapport qui se trouve sur le bureau.



Modifié par eliot3 le 20/01/2013 02:47
Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 10:58 
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Petite astucienne

Coucou,

Pffff je vais changer d'anti virus moi car c'est encore une infection, ça fait la 2ème en peu de temps donc pas possible...

Depuis hier j'ai les pages pub qui s'ouvrent toutes seules et là mes fenêtres qui s'ouvrent progressivement alors que j'avais plus de problème suite au dernier nettoyage...

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?0Auk4z6UaeF

Par contre lors du nettoyage j'ai une fenêtre qui s'est ouverte en me demandant si je voulais vraiment supprimer un programme appelé Akamai si je me souviens bien, que ça pouvait provoquer des bugs etc, et je serai peut etre invitée a le réinstaller car ça fonctionne avec certains fournisseurs.

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 11:37 
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Astucien

Bonjour Angie30,

Depuis hier j'ai les pages pub qui s'ouvrent toutes seules et là mes fenêtres qui s'ouvrent progressivement alors que j'avais plus de problème suite au dernier nettoyage...

Là tu me fais peur, serais tu de nouveau infecté et donc le nettoyage que l'on vient de faire n'aurait servi à rien.

Pour s'en assurer, fais moi ceci c'est rapide et tu me postera le rapport :

Rapport AdwCleaner de Xplode

Au regard de ce qui apparait le plus souvent dans les rapports ZHPDiag et si le surf apparait comme long avec des publicités intempestives, merci de passer également cet outil.

Télécharge AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

image Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
image Clic sur le bouton Recherche et si le rapport n'est pas vierge, clique sur le bouton Suppression

image

imagePoste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous

C:\AdwCleaner[S1].txt Si la fonction suppression a été nécessaire

C:\AdwCleaner[R1].txt Si la recherche n'a rien trouvé

Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 11:46 
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Petite astucienne

Voici le rapport d'ADWcleaner :

# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 20/01/2013 à 11:41:32
# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Sabrina - SABRINA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Sabrina\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2218 octets] - [09/11/2012 10:51:29]
AdwCleaner[R2].txt - [1017 octets] - [18/01/2013 21:03:06]
AdwCleaner[R3].txt - [1078 octets] - [18/01/2013 21:04:35]
AdwCleaner[R4].txt - [1138 octets] - [20/01/2013 11:40:56]
AdwCleaner[S1].txt - [2177 octets] - [09/11/2012 19:49:43]
AdwCleaner[S2].txt - [1072 octets] - [20/01/2013 11:41:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1132 octets] ##########

Et toujours ouverture des pages progressivement grrr

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 12:08 
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Astucien

Angie30,

Un conseil concernant Akamai, surtout ne le réinstalle plus car c'est lui le responsable du ralentissement de ta connexion internet et je t'assure qu'il n'est pas neccessaire avec les FAI. Je vais te donner un lien qui confirme ce que je viens d'écrire et qui te dissuadera de le réinstaller.

AKAMAI NetSession.

Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 12:16 
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Petite astucienne

Re coucou,

Mais il y est toujours non ?



Modifié par Angie30 le 20/01/2013 12:17
eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 12:21 
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Astucien

Angie30,.

Bon, tu vas lancer Malwarebytes par " Exécuter en tant qu'Administrateur, ensuite fais la Mise à jour et ensuite Lances un scan complet. Si à la fin du scan il te trouve des malwares siélectionnes ceux-ci et en bas clic sur Suppression. Il est possible que l'on te demande de redémarrer le PC, acceptes et postes le rapport

Je vais demander le transfert de ton sujet sur le Forum Sécurité.

.

Publicité
eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 12:26 
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Astucien
Angie30 a écrit :

Re coucou,

Mais il y est toujours non ?

Clic droit dessus======> Désinstaller ou alors via CCLEANER.

Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 12:34 
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Petite astucienne

Alors Akamai il restait juste l'icone en fait lol car ça m'a dit qu'il était bien désinstallé.

Ma connexion internet tient nickel, ca fait plaisir, merci beaucoup Eliot

Je viens d'installer Avast 7 car apparement Avira est pas bon du tout.

Et là je viens de lancer le scan de Malwarebyte complet comme tu me l'as demandé.

Par contre toujours ouverture progressive des pages.

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 12:38 
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Astucien

Angie30,

Durant le scan complet de Malwarebytes, ne fais rien d'autres ou bien si C'est l'heure de manger. Perso j'ai Antivir d'Avira et j'en suis très satisfait. Tu n'a pas eu de chance avec Akamai qui s'est installé sans doute lors d'une installation d'un logiciel. Lis bien le lien mis mis + haut.

{#}



Modifié par eliot3 le 20/01/2013 12:41
Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 13:58 
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Petite astucienne

Ben apparement Malwarebytes à rien trouvé pourtant toujours ouverture des fenêtres progressives grrrr

Voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.20.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Sabrina
SABRINA-PC [administrateur]

20/01/2013 12:31:38
mbam-log-2013-01-20 (12-31-38).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 349284
Temps écoulé: 52 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Je vais lire attentivement le lien que tu m'as mis plus haut Eliot merci

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 15:44 
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Astucien

Angie30

Le rapport Malwarebytes ne montrant rien, j'aimerai que tu me dises quel est ton navigateur Internet.

En effet il éxiste une option pour cocher une Case Bloquer les fenêtres publicitaires

Sous Internet Explorer ,Cliquer sur Outils

Options Internet

Onglet Confidentialité

Cocher la case Activer le bloquer de fenêtres contextuels

Valider par Appliquer Puis sur OK



Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 17:02 
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Petite astucienne

Oula ça rame d'un seul coup...

J'ai fais un scan minutieux avec Avast et il a rien trouvé non plus...

J'utilise Google chrome

eliot3
 Posté le 20/01/2013 à 17:27 
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Astucien

Angie30

Stop, on arrete tout en fait tu n'as pas assez de mémoire il faut strict minimum 512Mo de mémoire et pour le confort 1024 Mo soit 1 Go de ram.

Arrêtes ton PC, débranches le câble d'alimentation pendant quelques minutes puois rebranches et rallumes ton PC, il devrait reprendre un peu de vigueur.

Il faudrait songer à rajouter de la ram

Pour la mémoire voir dessous mais plusieurs sites vendeurs.

Barettes PC3200

Il faudrait démonter celle existante pour voir le nombre de broches etc....



Modifié par eliot3 le 20/01/2013 17:29
Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 17:58 
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Petite astucienne

Mdr c'est mon ancienne configuration de mon ancien pc lol

Je suis plus sous window Xp c pour ça que je comprenais pas ou tu avais trouvé ça lol

Angie30
 Posté le 20/01/2013 à 18:10 
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Petite astucienne

Mise à jour

Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Home Edition

Type de processeur : 2x , 2933 MHz
Nom de la carte mère : Inconnu
Mémoire système : 3959 Mo
Carte vidéo : ATI Radeon HD 5700 Series
Moniteur Moniteur : Plug-and-Play générique [NoDB] (CNN55223V1)
Disque dur : WDC WD10EADS-22M2B0 (931 Go, IDE)
Lecteur optique : HL-DT-ST DVDRAM GH41N

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