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 Problème de connexionSujet résolu
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legba
  Posté le 02/03/2013 @ 09:33 
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Astucien

Bonjour,

j'ai ma soeur qui m'a appelé car elle a des problèmes de connexion.

Je peux contrôler son ordi à distance avec Teamwiever.

Voici le message :

I.E. (ou firefox) ne peut ouvrir la page http ou I.E. n'a pas trouvé la page http.

Si je tape www.google.fr dans la barre d'adresse, la page reste blanche.

Les problèmes ont commencé par des fonctionnalités de Firefox qui ne marchaient plus.

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kleretnet
 Posté le 02/03/2013 à 09:57 
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  Maîtresse astucienne

ça va pas résoudre le truc, mais t'as essayé un autre nivigateur, chrome par exemple

legba
 Posté le 02/03/2013 à 10:00 
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Astucien

Bonjour,

impossible d'ouvrir un autre navigateur puisque je ne peux plus le télécharger bien que la connexion marche (la preuve avec teamwiever). Si je tape une adresse = page blanche. Puisqu'il ne peut ouvrir http.

kleretnet
 Posté le 02/03/2013 à 10:06 
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  Maîtresse astucienne

ok, et en désinstallant FF et en démarrant IE sans module complémentaire ça donne quoi ? Ses paramètres internet, sont-ils corrects (options internet) ?

Banzaiii
 Posté le 02/03/2013 à 10:10 
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  Maître astucien

legba a écrit :

Bonjour,

impossible d'ouvrir un autre navigateur puisque je ne peux plus le télécharger bien que la connexion marche (la preuve avec teamwiever). Si je tape une adresse = page blanche. Puisqu'il ne peut ouvrir http.

Vérifier qu'il n'y a pas un proxy paramètré dans la config d'IE

Outils

Options internet

Connexions

Parametres réseau

legba
 Posté le 02/03/2013 à 13:45 
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Astucien

{#}

Pas de problème de proxy.

Grace à Teamwiever, j'ai réussi à lui réinstaller firefox.

Apparemment, ça remarche depuis mon ordi.

Il faut voir mainternant si tout marche correctement pour elle.

On verra quand elle rentrera car elle est absente.

Je vous tiens informé.

PS : en attendant, je lui ai trouvé 4 virus que j'ai éradiqués

legba
 Posté le 02/03/2013 à 17:27 
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Astucien

Elle a essayé. Ca marche impec.

En y réfléchissant un peu (Parce qu'il m'arrive de réfléchir !), le problème est survenu après avoir installé une imprimante en wifi.

Ceci expliquant-il cela ?

Merci en attendant.

kleretnet
 Posté le 02/03/2013 à 19:39 
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  Maîtresse astucienne

l'imprimante en wifi, bof j'y crois pas trop. Par contre les 4 virus, oui j'y crois fort qu'ils ont mis le cirque dans la connexion Enfin, c'est résolu tant mieux

legba
 Posté le 02/03/2013 à 19:58 
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Astucien

OK.

Bonne soirée.

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