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 Problème de connexion FirefoxSujet résolu
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rf
  Posté le 28/05/2013 @ 14:41 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde,

J'arrive pas à mettre à jour la nouvel version de Firefox. A chaque fois il me dit : " la connexion a échoué . Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse www.mozilla.com"

et je suis obligée de mettre l'ancienne version

Alors si quelqu'un pourrait m'aider à resoudre ce problème ce serait sympa

Et je vous remercie d'avance pour votre aide

Rf

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ionar
 Posté le 28/05/2013 à 17:37 
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  Astucienne

bonjour

regarde du côté du pare feu peut être ?

rf
 Posté le 29/05/2013 à 09:31 
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Petite astucienne

Bonjour ionar, bonjour tout le monde

J'ai regardé le par feu, j'ai mis autorisé mais c'est toujours le même problème , je te remercie

Quelqu'un d'autre pourrais m'aider s'il vous paît ?

Merci d'avance

Rf

rf
 Posté le 29/05/2013 à 14:02 
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Petite astucienne

Personne pourrait pas m'aider?

Rf

ionar
 Posté le 29/05/2013 à 18:23 
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  Astucienne

rf a écrit :

Personne pourrait pas m'aider?

Rf

as tu installé des modules complémentaires ?si oui les desinstaller

D'autres infos

regarde ici

Peut être desinstaller, passer ccleaner, faire redemarrer le pc,

sinon faire un nouveau profil

Côté virus, tout est ok ? tu as un scan de l'antivirus ?
faut chercher un peu de tous côtés

rf
 Posté le 30/05/2013 à 09:30 
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Petite astucienne

Bonjour ionar, bonjour abcxyz, bonjour tout le monde

J'ai tout fait ce que vous m'avez dit, et je vous remercie beaucoup , mais helas j'ai toujours le même problème

Rf

ionar
 Posté le 30/05/2013 à 09:53 
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  Astucienne

rf a écrit :

Bonjour ionar, bonjour abcxyz, bonjour tout le monde

J'ai tout fait ce que vous m'avez dit, et je vous remercie beaucoup , mais helas j'ai toujours le même problème

Rf

et si tu essayais en desactivant le pare feu ?

Sinon le mieux serait que tu poses la question dans ce forum

je ne vois pas autres chose..

rf
 Posté le 30/05/2013 à 13:22 
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Petite astucienne

Merci Ionar, je vais m'inscrire sur ce forum pour voir s'ils ont une solution pour moi .

A bientôt

Rf

ionar
 Posté le 30/05/2013 à 17:39 
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  Astucienne

rf a écrit :

Merci Ionar, je vais m'inscrire sur ce forum pour voir s'ils ont une solution pour moi .

A bientôt

Rf

je crois que c'est une bonne idée

TU nous tiens au courant de la suite ?

J'ai eu un souci un peu semblable avec firefox et Windows8 il y a quelques jours

et j'ai réglé le problème en desinstallant, + nettoyage + reinstallation+ désactiver les modules complémentaires

Je n'ai gardé que adblockplus.

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rf
 Posté le 31/05/2013 à 15:19 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde,

Jusqu'à present ils n'ont pas encore reussi à resoude mon problème .

abcxyz,

C'est le mise à jour qui me pose un problème, le téléchargement ça se passe très bien , mais dès que ça se termine il ouvre une page de firefox mais avec le message que j'ai mis en haut.

Rf

rf
 Posté le 01/07/2013 à 15:58 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde,

Mon problème a été résolu après avoir été aidée par des helpeurs, que je les remercie de tout coeur.

Le problème ça vient du Norton.

Est je remercie aussi à tout ceux qui voulaient m'aider ici

@+

RF

ionar
 Posté le 01/07/2013 à 17:33 
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  Astucienne

rf a écrit :

Bonjour tout le monde,

Mon problème a été résolu après avoir été aidée par des helpeurs, que je les remercie de tout coeur.

Le problème ça vient du Norton.

Est je remercie aussi à tout ceux qui voulaient m'aider ici

@+

RF

merci du retour

Norton est ton antivirus ou pare feu ou les deux ?

rf
 Posté le 02/07/2013 à 09:36 
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Petite astucienne

Bonjour ionar,

Norton est mon antivirus

@+

Rf

ionar
 Posté le 03/07/2013 à 09:27 
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  Astucienne

rf a écrit :

Bonjour ionar,

Norton est mon antivirus

@+

Rf

merci

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