> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 Problème de connexion internet sur livebox
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
68manu
  Posté le 23/04/2014 @ 11:42 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour,

j'ai un probleme de connexion internet avec ma livebox. J'ai contacte orange pour aide et ils m'ont dit qu'elle etait grillee. Il m'ont en envoye une nouvelle car je suis titulaire d'un contrat pro.

L'installation s'est bien passee...(identificants fonctionnent) Toutefois la nouvelle reagit de la meme facon : Clignotant @ rouge apres installation. Pas de connexion internet. Reseau local fonctionne correctement (les 3 ordinateurs se voient entre eux via la livebox). Mais administration de la livebox impossible... pas moyen de me connecter pour administrer la livebox. C'etait aussi le cas sur la precedente.

Pouvez vous me donner un coup de main pour résoudre ce problàme ?

Merci d'avance.

Manu

Publicité
ZenJP
 Posté le 23/04/2014 à 11:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

déjà si tu as une nouvelle livebox pour te connecter dessus il faut mettre admin admin et après TES identifiants.

Maintenant le fait que ca ne change rien, (clignotant rouge) veut dire que tu n'as pas ADSL (et cette livebox n'est pas grillée)

Donc

1) essaie sur une autre prise téléphonique si tu peux

2) ca marche, prise murale HS (ai vu récemment chez particulier cable grignoté)

3) ca marche pas, rappelle ORANGE : Si orange ne la voit pas non plus à distance, et vu que la box est neuve, ils t'enverront un technicien (rv à prendre, 1/2 journée immobilisée)

Ce technicien peut venir agir au niveau des bornes du quartier ou chez toi si les bornes n'ont rien.

ZenJP
 Posté le 23/04/2014 à 11:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

euh, pour administrer ta livebox fais le en direct (éthernet) pas en wifi car ta clé wifi a normalement changé..

Banzaiii
 Posté le 23/04/2014 à 12:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Message original par 68manu

Bonjour,

j'ai un probleme de connexion internet avec ma livebox. J'ai contacte orange pour aide et ils m'ont dit qu'elle etait grillee. Il m'ont en envoye une nouvelle car je suis titulaire d'un contrat pro.

L'installation s'est bien passee...(identificants fonctionnent) Toutefois la nouvelle reagit de la meme facon : Clignotant @ rouge apres installation. Pas de connexion internet. Reseau local fonctionne correctement (les 3 ordinateurs se voient entre eux via la livebox). Mais administration de la livebox impossible... pas moyen de me connecter pour administrer la livebox. C'etait aussi le cas sur la precedente.

Pouvez vous me donner un coup de main pour résoudre ce problàme ?

Merci d'avance.

Manu

Slt

C'est quelle Livebox Pro ?

V2 ?

V3 ?

Plutôt v2 apparemment

Comment sais-tu que les identifiants sont ok si tu n'as pas de synchronisation de la box à la ligne Adsl ?

Administration impossible en faisant quoi exactement ?

Maintenant, comme le dit ZenJP, faut d'abord voir pourquoi la box ne se synchronise pas --- problème de ligne (chez toi ou chez eux)

Tu es en degroupé ou pas ?

Si pas degroupé, tu as un (ou des) filtre Adsl ? tu as essayé de le changer ?

Tu peux essayer sans filtre en débranchant tout ce qui est branché sur les prises téléphoniques à part la box



Modifié par Banzaiii le 23/04/2014 12:54
68manu
 Posté le 23/04/2014 à 13:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Re,

merci pour ces premieres reponses.

1.le WIFI avait ete inactivé quand je l'ai installée. Et actuellement elle est en mode filaire. Tant que je n'ai pas de connexion complete... j'active pas le wifi.

2. La ligne est pas dégroupée a ma connaissance, j'ai changé les filtres adsl, j'ai meme essayé avec un d'un copain... dont la box fonctionne. Rien n'y fait.

3. Administration : les identifiants admin admin ne marchent pas. J'ai fait l'installation avec le CD original et c'est dans cette installation qu'ils me demandent mes identifiants. Cette etape se passe sanas probleme, mais la synchronisation foire apres.

Si ca peut aider a identifier le probleme...

A+

ZenJP
 Posté le 23/04/2014 à 13:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Synchro foire, box de ton copain ne marche pas non plus, c'est la ligne qui est HS !

Téléphone maintenant à ORANGE pour déterminer d'où ca vient. Il faut qu'ils se déplacent !

J'ai eu le cas chez ami (rat grignoté fil) et chez mon beau-père (inondation souterraine au niveau de son arrivée téléphonique), et ca peut être aussi tout simplement au niveau d'Orange (leurs DSLAM, quoique si tu es pas dégroupé..)

68manu
 Posté le 23/04/2014 à 14:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Je les ai rappele, ils viennent s'en occuper demain.

Merci

ZenJP
 Posté le 23/04/2014 à 15:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Tiens nous au courant, ça m'intéresse...

ZenJP
 Posté le 25/04/2014 à 14:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Ils sont venus le 24/04 ?

Publicité
Banzaiii
 Posté le 25/04/2014 à 15:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Pas claire son histoire et comme il ne répond pas aux questions ni ne fait les tests conseillés .... ???

ZenJP
 Posté le 25/04/2014 à 15:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Banzaiii a écrit :

Pas claire son histoire et comme il ne répond pas aux questions ni ne fait les tests conseillés .... ???

Oui c'est my last message

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
169,99 €Ecran PC 24 pouces Asus VG248QG (LED, Full HD, 0.5 ms, 165 Hz) à 169,99 €
Valable jusqu'au 01 Août

Cdiscount fait une promotion sur l'excellent écran 24 pouces pour joueurs Asus VG248QG qui passe à 174,99 € avec le code promo 15EUROS. Or Asus rembourse actuellement 15 € pour l'achat de cet écran qui vous reviendra à 169,99 € après remboursement. On le trouve ailleurs autour de 200 €. Cet écran dispose d'une dalle Full HD à LED, a un temps de réponse de 0.5 ms et un rafraichissement de 165Hz. Il est compatible G-Sync.Connecteurs HDMI, DVI-D et DP.


> Voir l'offre
59,99 €Carte mémoire microSDXC UHS-I Lexar 633x 512 Go à 59,99 €
Valable jusqu'au 31 Juillet

Amazon fait une promotion sur la carte mémoire microSDHC UHS-I Lexar 633x 512 Go qui passe à 59,99 € au lieu de 80 €. Cette carte mémoire offre des vitesses jusqu'à 100 Mo/s et est idéale pour les téléphones, caméras et appareils photo HD. Elle est certifiée GoPro et est accompagnée d'un adaptateur SD. La livraison est gratuite.


> Voir l'offre
79,99 €Disque dur externe portable Toshiba Canvio Basics 4 To USB 3.0 à 79,99 €
Valable jusqu'au 31 Juillet

Cdiscount propose actuellement le disque dur externe portable Toshiba Canvio Basics 4 To USB 3.0 à 79,99 € seulement ! Avec ses 4 To et sa connectique USB 3.0 compatible USB 2.0, vous aurez de quoi stocker rapidement et emporter avec vous vos photos, vos films, etc.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Problème de connexion internet
Problème avec ma connexion internet
Probleme connexion Internet svp
Probleme connexion internet
Problème de connexion internet sur PC portable
Problème de connexion proxy IPCop sur Internet Explorer via GPO
probleme connexion internet avec ordissimo
Problème de connexion internet
[Problème Internet] Connexion qui baisse
Probleme internet alors que la connexion marche tres bien
Plus de sujets relatifs à Problème de connexion internet sur livebox
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux