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 Problème de joindre des fichiers au messages Yahoo mailSujet résolu
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inyounes
  Posté le 17/07/2014 @ 13:08 
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Petit astucien

Bonjour,

J'utilise Yahoo Mail pour lire et envoyer les messages. Je n'arrive pas à joindre des fichiers à mes messages que je veux envoyer. Je n'avais pas ce problème avant l'utilisation de "Dropbox", mais après cette installation, tout à changer. J'ai désinstallé Dropbox mais le problème persiste. Je peux utiliser les pièces jointes facilement sur les autres ordinateurs, ce qui signifie que le problème réside dans mon ordinateur qui marche avec Windows 7.

Pourriez-vous m'aider à régler ce problème ?

Merci.

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ZenJP
 Posté le 18/07/2014 à 09:28 
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  Maître astucien

Précisément ?

Tu ouvres yahoo mail sur ton navigateur qui est .. ?

Tu crées un mail, tu cliques sur joindre et que se passe-t-il exactement ?

Comment as-tu désinstallé dropbox ?

inyounes
 Posté le 18/07/2014 à 12:49 
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Petit astucien

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre réponse. Lorsque je clique sur le bouton "Joindre un fichier", l'action de téléchargement du fichier dure un bout moment sans aucun résultat jusqu'à ce que j'annule le mail et je change carrément d'ordinateur pour envoyer un message.

Je ne me souviens pas comment j'ai désinstallé Dropbox mais il ne se trouve pas ni dans "Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités" ni dans mon disque dur.

A+

Yassine

ZenJP
 Posté le 18/07/2014 à 13:22 
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  Maître astucien

"l'action de téléchargement du fichier dure" sans avoir à ce moment là encore sélectionné le fichier à joindre ?

inyounes
 Posté le 18/07/2014 à 15:37 
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Petit astucien

Salut,

Bien sur je sélectionne le fichier désiré puis je valide le téléchargement du fichier à joindre au message, mais mon PC fait semblant de télécharger sans aucune progression. Ce qui me pousse à annuler l'opération et choisir un autre ordinateur.

Je pense que les choses sont claires.

Yassine

ZenJP
 Posté le 18/07/2014 à 20:48 
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  Maître astucien

Tu as quel antivirus ?

inyounes
 Posté le 18/07/2014 à 20:52 
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Petit astucien

Salut,

L'antivirus est celui de Microsoft "Microsoft Security Essentials".

Yassine

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 11:30 
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  Maître astucien

Ca a déjà marché ou jamais avant ?

inyounes
 Posté le 19/07/2014 à 19:31 
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Petit astucien

Salut,

Tout marcher bien même avec Microsoft Security Essentials. Mais ces derniers temps, peut-être à cause de Dropbox, je n'arrive pas à joindre des fichiers à mes messages avec mon ordinateur.

Yassine

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ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 19:37 
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  Maître astucien

Tout revient à la manière dont tu as "désinstallé" Dropbox !

Jette un coup d'oeil ici (utilisateurs avancés en bas)

https://www.dropbox.com/help/41/fr

inyounes
 Posté le 19/07/2014 à 19:42 
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Petit astucien

J'ai désinstallé Dropbox depuis un bon moment.

Yassine

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 19:45 
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  Maître astucien

tu as pas lu ce que je t'ai donné comme lien !

inyounes
 Posté le 19/07/2014 à 19:51 
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Petit astucien

J'ai lu tes deux liens surtout le deuxième. Je te confirme que Dropbox n'existe pas ni dans panneau de configuration, ni sur le disque dur.

Yassine

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 20:42 
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  Maître astucien

Tu n'as pas lu ce que je te disais (utilisateurs avancés), et ensuite les liens tout en bas supprimer ton compte dropbox, etc...

Sur ce,

inyounes
 Posté le 19/07/2014 à 20:55 
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Petit astucien

J'ai envoyé un message d'aide à Dropbox sous l'onglet suppression de compte et j'attends leur réponse.

Yassine

inyounes
 Posté le 19/07/2014 à 21:04 
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Petit astucien

Bonne nouvelle ! J'ai supprimé mon compte Dropbox et comme résultat j'ai pu joindre un fichier.

Merci pour ton aide et bon courage.

Yassine

clbugnot
 Posté le 19/07/2014 à 22:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour inyounes

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas de page dans Options.

Cordialement.

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