Bonjour,

J'utilise Yahoo Mail pour lire et envoyer les messages. Je n'arrive pas à joindre des fichiers à mes messages que je veux envoyer. Je n'avais pas ce problème avant l'utilisation de "Dropbox", mais après cette installation, tout à changer. J'ai désinstallé Dropbox mais le problème persiste. Je peux utiliser les pièces jointes facilement sur les autres ordinateurs, ce qui signifie que le problème réside dans mon ordinateur qui marche avec Windows 7.

Pourriez-vous m'aider à régler ce problème ?

Merci.

Précisément ?

Tu ouvres yahoo mail sur ton navigateur qui est .. ?

Tu crées un mail, tu cliques sur joindre et que se passe-t-il exactement ?

Comment as-tu désinstallé dropbox ?

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre réponse. Lorsque je clique sur le bouton "Joindre un fichier", l'action de téléchargement du fichier dure un bout moment sans aucun résultat jusqu'à ce que j'annule le mail et je change carrément d'ordinateur pour envoyer un message.

Je ne me souviens pas comment j'ai désinstallé Dropbox mais il ne se trouve pas ni dans "Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités" ni dans mon disque dur.

A+

Yassine

"l'action de téléchargement du fichier dure" sans avoir à ce moment là encore sélectionné le fichier à joindre ?

Salut,

Bien sur je sélectionne le fichier désiré puis je valide le téléchargement du fichier à joindre au message, mais mon PC fait semblant de télécharger sans aucune progression. Ce qui me pousse à annuler l'opération et choisir un autre ordinateur.

Je pense que les choses sont claires.

Yassine

Tu as quel antivirus ?

Salut,

L'antivirus est celui de Microsoft "Microsoft Security Essentials".

Yassine

Ca a déjà marché ou jamais avant ?

Salut,

Tout marcher bien même avec Microsoft Security Essentials. Mais ces derniers temps, peut-être à cause de Dropbox, je n'arrive pas à joindre des fichiers à mes messages avec mon ordinateur.

Yassine

Tout revient à la manière dont tu as "désinstallé" Dropbox !

Jette un coup d'oeil ici (utilisateurs avancés en bas)

https://www.dropbox.com/help/41/fr

J'ai désinstallé Dropbox depuis un bon moment.

Yassine

tu as pas lu ce que je t'ai donné comme lien !

J'ai lu tes deux liens surtout le deuxième. Je te confirme que Dropbox n'existe pas ni dans panneau de configuration, ni sur le disque dur.

Yassine

Tu n'as pas lu ce que je te disais (utilisateurs avancés), et ensuite les liens tout en bas supprimer ton compte dropbox, etc...

Sur ce,

J'ai envoyé un message d'aide à Dropbox sous l'onglet suppression de compte et j'attends leur réponse.

Yassine

Bonne nouvelle ! J'ai supprimé mon compte Dropbox et comme résultat j'ai pu joindre un fichier.

Merci pour ton aide et bon courage.

Yassine

Bonjour inyounes

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas de page dans Options.

Cordialement.