Bonjour,

Je suis confronté, depuis 2 ou 3 jours, à un problème avec Outlook 7 : je peux recevoir mais je
n'arrive pas à envoyer de messages .
J'obtiens l'erreur suivante :
erreur (0x8004210B) : "Le délai imparti à l'opération pour obtenir la
réponse du serveur d'émission (SMTP) a été dépassé. Si vous continuez à
recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur
de services Internet (ISP)."

J'ai cherché une solution... en vain ! Même augmenter le délai de réponse du
serveur ne résoud pas le problème...

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance pour votre aide,

Bonjour Fleurdevie57

Il me semble que ce sujet serait mieux à sa place sur le forum Internet et Réseaux. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Bonjour,

Si ce problème est récent alors que tu n'as rien modifié dans tes réglages, une première chose à faire serait de vérifier s'il y a eu une mise à jour entre temps.

J'ai eu par le passé ce genre de problème après une mise à jour, j'étais sur sur windows XP à l'époque. Dans ce cas, la désinstaller pour vérifier si c'est la cause.

Sinon, il faut vérifier aussi si les numéro de ports n'ont pas été modifiés. De mémoire, le port sortant doit être le n°25. Je dis ça de mémoire, je n'ai plus Outlook sur ma machine.

Mais ça peut donner une piste à quelqu'un qui pourra t'en dire plus.

Cdlt,

Bonjour,

Il n'y a pas eu de mise à jour et les numéros de port n'ont pas été modifiés.

Essaye de désactiver ton antivirus et refais un essai d'envoi de courriel. Si ça marche, il faudra modifier le réglage de ton antivirus avant de le réactiver ou mieux, télécharger et installer la dernière version.

Bye.

Cheops

Bonjour,

Même avec l'antivirus désactivé, le courrier ne part pas...

Bonjour,

Tu dis avoir Outlook 7 (2007 je pense) que je ne connais pas. Dans Outlook 2010, que j'ai, tu peux faire = fichier > paramètres du compte (2X) > choisir le compte qui ne fonctionne pas puis > réparer. Vois ce qui se passe.

Vois aussi : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3817027-0x8004210b

Sinon as-tu contacté l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet comme il t'est demandé ?

Cheops

Bonsoir,

Toujours pareil...

Ce n'est pas un problème de FAI. Sur SFR mail, je peux envoyer, sans problème, mes messages.

FdV57

Je donne ma langue au chat...

J'espère que quelqu'un d'autre pourra t'aider.

Bye.

Cheops