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 Outlook 2013 blocage d'emailsSujet résolu
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babil
  Posté le 30/11/2014 @ 15:20 
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Petit astucien

bonjour,

je ne reçois plus mes emails voir ci-dessous

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mjd535
 Posté le 30/11/2014 à 15:42 
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Astucien

Bonjour,

"Déconnecté" .

Avec autant d'éléments, comment voulez-vous qu'on vous réponde ?



Modifié par mjd535 le 30/11/2014 16:14
babil
 Posté le 01/12/2014 à 09:31 
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Petit astucien


que voulez vous dire par:

Avec autant d'éléments, comment voulez-vous qu'on vous réponde ?

Slts

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 09:51 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Tout ce que l'on sait c'est que tu utilises Outlook 2013

Ce dossier qui a un statut déconnecté, il correspond a la boite de réception d'une adresse mail ?

De quelle FAI, peut être vérifier déjà ça.

As tu une ou plusieurs adresses qui fonctionnent configurés dans ton Outlook ?

babil
 Posté le 01/12/2014 à 09:56 
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Petit astucien

oui j'ai trois boite email configurés

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:02 
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Nouvel astucien

oui j'ai trois boite email configurés

Celle qui n'est pas opérationnelle elle est de quelle FAI, (Par exemple Gmail, Orange ou autre ....)

Essaye de donner quelques infos si tu veux que des astuciens puisse t'aider

As tu essayé si cette adresse fonctionne sur le Webmail.

babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:18 
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Petit astucien

FAI:est outlook.com/hotmail.com

les trois adresses souvrent normalement sur le net

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:22 
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Nouvel astucien

Les 3 sont Hs ou une seulement ?

As tu tenté la réparation ?

babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:25 
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Petit astucien

Que veux-tu dire de Hs ?

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babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:28 
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Petit astucien

ci dessous la capture


Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:28 
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Nouvel astucien

Les 3 adresses ne fonctionnent plus, ou juste une ???

HS Hors Service.

babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:29 
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Petit astucien

les trois HS

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:31 
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Nouvel astucien

Désactive la fonction "Travailler hors connexion"

babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:35 
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Petit astucien

c'est fait mais ca ne marche pas

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:41 
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Nouvel astucien
babil a écrit :

c'est fait mais ca ne marche pas

Maintenant si travailler hors connexion est désactivé

Dans paramètre compte

-Sélectionne un compte

-Modifier (tu modifies rien)

-Suivant

ça devrait se connecter au serveur

babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:49 
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Petit astucien

voir ci dessous

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:52 
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Nouvel astucien

Tu as modifié des paramètres de comptes récemment ?

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babil
 Posté le 01/12/2014 à 10:54 
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Petit astucien

Je pense que oui mais j'ai oublié ce que j fait !!!!!!!!!!!!!

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 10:57 
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Nouvel astucien

Une capture d'écran des paramètres d'un compte Outllook.com StP

babil
 Posté le 01/12/2014 à 11:04 
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Petit astucien

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 11:07 
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Nouvel astucien

Sur la première copie d'écran (celle du haut) (l'adresse outlook.com)

Double clic dessus et met un capture d'écran, stp

Sans rien modifier pour l'instant.

babil
 Posté le 01/12/2014 à 11:10 
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Petit astucien

Anonyme
 Posté le 01/12/2014 à 11:19 
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Nouvel astucien

Une adresse outlook.com se configure très facilement avec outlook 2013 et en automatique, ça dure moins de 40 secondes.

Si tu es d'accord supprimes une adresse outlook.com, celle qui n'est pas par défaut

Ensuite tu fais nouveau et tu la récrés (Bien sur il te faut le mot de passe)



Modifié par Anonyme le 01/12/2014 11:26
babil
 Posté le 01/12/2014 à 11:26 
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Petit astucien

Je vais essayer

babil
 Posté le 01/12/2014 à 11:41 
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Petit astucien

Toujours rien

C’est vraiment ennuyeux

Je pense que c'est en rapport avec la connexion.

Google ça marche et Outlook ça marche pas !!!!!!!!!!!!!!!

babil
 Posté le 01/12/2014 à 11:53 
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Petit astucien

Message affiché:

outlook ne parvient pas à se connecter au serveur

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