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 déconnexion intempestive WIFI
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clr
  Posté le 04/02/2015 @ 21:13 
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Petite astucienne

Bonjour,

Mon ordinateur portable est connecté à ma Livebox en WIFI et très régulièrement, la connexion se coupe. Cela dure quelques minutes et ça revient sans que je n'aie rien fait à part attendre. Le PC fixe relié en ethernet ne subit pas ces déconnexions et nos téléphones portables ne perdent pas non plus la connexion WIFI pendant ces évènements de déconnexion du PC portable.

Avez-vous une idée du problème? des solutions?

Merci pour votre aide ! (PS je n'y connais rien en informatique ;-) )

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TintinGV
 Posté le 04/02/2015 à 21:16 
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  Astucien

Bonjour.

References du PC, et de sa carte Wifi,merci.

clr
 Posté le 04/02/2015 à 22:09 
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Petite astucienne

Marque TOSHIBA, modèle : Satellite C870-12Q

carte wifi : realtek rtl8188ce wireless lan 802.11n pci-e nic

jujube2
 Posté le 04/02/2015 à 22:11 
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  Astucien

est ce que ça se produit auusi en rapprochant ton portable de la box ??? tu es peut etre en limite de signal ????

clr
 Posté le 04/02/2015 à 22:24 
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Petite astucienne

je suis à moins de 2m de la box, il n'y a rien entre mon PC et le bureau où se trouve la box.

hido
 Posté le 05/02/2015 à 00:13 
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  Astucien

TintinGV
 Posté le 05/02/2015 à 08:03 
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  Astucien

Regardez sur le Support Toshiba si il y a une MAJ pour cette carte.

clr
 Posté le 05/02/2015 à 09:44 
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Petite astucienne

j'ai déjà cherché une maj, tout était ok.

WIFI ANALYSER je ne le trouve pas sur mon iphone...

denewton
 Posté le 05/02/2015 à 11:10 
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Astucien

Bonjour

as-tu essayé de connecter ton portable en Eternet, si c'est possible ?

Cordialement

Bertrand

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razibus
 Posté le 05/02/2015 à 11:20 
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  Astucien

Bonjour, tu as demandé à Orange ? Eux devraient pouvoir te renseigner....normalement.

Banzaiii
 Posté le 05/02/2015 à 12:04 
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  Maître astucien

razibus a écrit :

Bonjour, tu as demandé à Orange ? Eux devraient pouvoir te renseigner....normalement.

Slt

Dans la mesure où les autres "clients" (téléphones) ne perdent pas la connexion wifi, la box est hors de cause

Ce n'est donc plus du domaine de l'assistance "gratuite" d'Orange.

Voir es options d'alimentation de la carte réseau autorisant Windows à éteindre la carte Wifi du PC

clr
 Posté le 05/02/2015 à 14:18 
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Petite astucienne

Voir es options d'alimentation de la carte réseau autorisant Windows à éteindre la carte Wifi du PC

c'est à dire?

Banzaiii
 Posté le 05/02/2015 à 17:12 
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  Maître astucien

touche Windows + touche R

taper devmgmt.msc puis clic sur ok

Clic droit sur la carte réseau Wifi === Propriétés

clr
 Posté le 05/02/2015 à 17:47 
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Petite astucienne

ok je viens de décocher la mise en veille automatique! merci!

clr
 Posté le 08/02/2015 à 22:42 
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Petite astucienne

Toujours aucune déco depuis cette manip hyper simple...miracle!

Merci Banzaiii

(j'attends encore quelques jours pour être sûre avant de passer mon post en résolu)

clbugnot
 Posté le 13/02/2015 à 09:31 
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  Grand Maître astucien

Bonjour clr

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas de page dans Options.

Cordialement.

clr
 Posté le 16/03/2015 à 12:34 
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Petite astucienne

Me revoilà! Bonjour,

le problème est revenu! J'ai vérifié que la case "autoriser à couper le wifi" est toujours décochée; c'est bien le cas...

D'autres idées?

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