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 Je ne peux plus accéder à ma boite mail la poste
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blueswoman27
  Posté le 18/06/2016 @ 22:25 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

Récemment, la poste.net m'a demandé de changer mon mot de passe; bien sûr, ce qui fût fait de ma part ; hier , je voulais aller consulter mes mails ; impossible ! mot de passe érroné

J'ai donc tenté de changer de mot de passe mais que de questions ; je ne me souviens plus de mon dessin animé préféré , cela fait si longtemps que ma boîte mail la poste.net est ouverte !

Tout ceci à cause d'avoir changé mon mot de passe car l'autre était ancien et finalement, je doute ; est ce bien mon nouveau mot de passe ; je viens à douter de moi !

Alors , svp, messieurs et mesdames , si vous avez une solution pour moi , merci de m'en faire part car je ne peux plus aller sur ma boîte mail laposte.net !

Merci d'avance et merci de m'aider à récupérer ma boîte mail

A bientôt et bon weekend à tous

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blueswoman27
 Posté le 18/06/2016 à 22:26 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,Récemment, la poste.net m'a demandé de changer mon mot de passe; bien sûr, ce qui fût fait de ma part ; hier , je voulais aller consulter mes mails ; impossible ! mot de passe érroné

J'ai donc tenté de changer de mot de passe mais que de questions ; je ne me souviens plus de mon dessin animé préféré , cela fait si longtemps que ma boîte mail la poste.net est ouverte !

Tout ceci à cause d'avoir changé mon mot de passe car l'autre était ancien et finalement, je doute ; est ce bien mon nouveau mot de passe ; je viens à douter de moi !

Alors , svp, messieurs et mesdames , si vous avez une solution pour moi , merci de m'en faire part car je ne peux plus aller sur ma boîte mail laposte.net !

Merci d'avance et merci de m'aider à récupérer ma boîte mail

A bientôt et bon weekend à tous

[Configuration automatique à compléter]Windows 7Chrome 51.0.2704.79

xray160
 Posté le 18/06/2016 à 22:49 
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Astucien

Bonsoir blueswoman27,

Quel est ton navigateur ?

D'habitude le laisse-tu enregistrer tes mots de passe ?

ilyadegun
 Posté le 19/06/2016 à 15:47 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai une boite eMail sur la Poste depuis plus de 10 ans

Son aspect a bien changé depuis que je l'ai ouverte, mais jamais on ne m'a demandé de changer de mot de passe

Je l'ai fait de moi même quelques fois, et je n'ai jamais eu de problème pour l'ouvrir ensuite.

Tu ne te serais pas fait pirater ta boite par quelqu'un qui a changé ensuite le mot de passe ?

clbugnot
 Posté le 19/06/2016 à 17:10 
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  Grand Maître astucien

Bonjour blueswoman27

J'arrive bien tard... Quand laposte m'a demandé de changer mon mot de passe, j'ai accepté ; mais connaissant le peu de crédit que je peux accorder à ma mémoire, j'ai choisi le même mot de passe que précédemment. Cela a marché ; j'ai aujourd'hui le même qu'avant, et ça convient bien à lapooste, puisque ils ont accepté, et à moi. Je te conseille d'adopter la même solution à l'avenir.

Cordialement.

beorcs
 Posté le 19/06/2016 à 17:36 
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  Maître astucien

Blueswoman27,

As-tu essayé de cliquer comme ci-dessous, pour voir ?

En principe cela permet d'accéder à son webmail et de changer son mot de passe, non ?

(je gère plusieurs adresses mail laposte.net, et il m'est déjà arrivé de m'emmêler les pinceaux.)

__________________________________

****Un petit conseil : les mots de passe et identifiants "nécessaires" se multiplient toujours plus de nos jours,

sur les sites les banques, avec les FAI, les ventes par correspondance, les impôts, ....etc ( il faut s'y faire ) :

procède dorénavant à quelque chose de simple et sans danger ----> note tous tes mots de passe sur un carnet, (et/ou sur une clef USB)

__et au besoin code ce carnet ou cette clef USB, (et note ton code ailleurs, ou apprend le une fois pour toutes par coeur)__ .....et tu retrouveras systématiquement tout.



Modifié par beorcs le 19/06/2016 17:46
xray160
 Posté le 19/06/2016 à 20:28 
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Astucien

@ blueswoman27,

Si tu ne t'en sors pas toute seule malgré les conseils reçus, tu peux toujours contacter La Poste.

Les différents moyens ici : https://www.laposte.fr/service-consommateurs/contacter-la-poste

Bonne soirée

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