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 (free) roundcube ne recoit plus messages sur thunderbirdSujet résolu
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angelheart
  Posté le 06/09/2016 @ 08:21 
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Petit astucien

Bonjour ,


Depuis avant hier, je ne reçois plus les messages sur mes adresses mail de Free avec thunderbird.
Je suis chez SFR depuis plus d'un an et jusqu'a present je n'ai jamais eu aucun pb pour les receptionner..
J'avais lu que Free passait sur roundcube,mais je ne m'en etais pas préoccupé.
Je me suis rendu sur le site roundcube ,me suis connecté avec mes identifiants,et la j'ai bien tous mes messages..
Pourquoi je ne les reçois plus dans thunderbird?C'est genant!Je suppose qu'il doit y avoir une manip a faire,mais laquelle?

Merci de bien vouloir m'aider

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fgondard
 Posté le 06/09/2016 à 13:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ton titre est pour le moins bizare puisque Roundcube ne reçoit rien de Thunderbird. Thunderbird ne reçoit rien non plus de Roundcube. Les échanges se font avec les serveurs de Free. Ce n'est que le courrielleur en ligne (webmail) par défaut que Free propose à la place d'IMP. Voir cet article.

A priori les noms de serveur n'ont pas changé. Ils sont rappelés en fin de cet article. Vérifie dans Thunderbird que le paramétrage de tes comptes est correct.

Chm56
 Posté le 06/09/2016 à 13:55 
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Astucienne

Hello !

Tes mails sont dans le dossier "commercial" sur roundcube, voir le sujet Messagerie Free dossier commercial

Ray68230 y donne la réponse :

Comme vous mes mails se trouvaient dans le dossier commercial de imp.free (je n'ai pas migré vers Zimbra).

A force de chercher, j'ai trouvé sur un forum, une solution, qui a fonctionné.

Il faut aller surhttps://webmail.free.fr- ensuite sur le site qui s'appelle Rouncube - aller dans :

- Paramètres

- Filtres

- choisir le filtre

- cocher la case "Désactiver le filtre"

- Enregistrer.

Répéter l'opération pour : - dossier commercial - spam - réseaux sociaux (enregister chaque fois avant de passer au suivant).

Dans la colonne "Filtres", chaque filtre doit être suivi du mot "Désactivé".

Ce matin, tous les mails commerciaux et autres étaient dans ma messagerie.

Perso, je n'ai pas désactivé les filtres, car cela correspond bien aux pubs, donc je vais faire le ménage de temps en temps !

A+

angelheart
 Posté le 06/09/2016 à 14:11 
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Petit astucien

Je n'ai touché a stictement rien que ce soit sur thunderbird ou le webmail de Free..

Chm56
 Posté le 06/09/2016 à 15:08 
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Astucienne

Exact, tu n'as touché à rien, mais c'est Free qui a changé et créé des filtres sur Roundcube.

Il faut donc que tu ailles sur le webmail de Free et que tu modifies les paramètres comme indiqué par Ray68230.

A+

TSS
 Posté le 06/09/2016 à 17:22 
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Astucien

Chm56 et merci pour l'astuce -

angelheart
 Posté le 06/09/2016 à 21:42 
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Petit astucien

les mails sont "revenus" sans aucune action de ma part...

En tout cas merci pour les astuces,c'est tjs bon a savoir.

clbugnot
 Posté le 06/09/2016 à 22:34 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir angelheart

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.

Cordialement.

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