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 Problème de connexion avec mon dvrSujet résolu
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indic
  Posté le 31/10/2016 @ 10:04 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai un dvr sur lequel sont branchées 2 caméras et auquel je peux avoir accès via internet, sur pc et sut mon smartphone, avec l'appli E SEENET +

Seulement, depuis deux jours, je n'ai plus d'accès du tout via internet !

Sur le dvr je vois bien les webcam mais plus d'accès à ces dernières via internet !

je n'ai pas accès non plus aux "settings" du dvr : via pc il indique "request data failed "

comme je n'y connais rien, que je suis tout perdu et que ce problème est vraiment embetant, je me tourne vers vous ...

Quelqu'un peut il m'aider à ce niveau ?

c'est un H.VIEW H264 NETWORK DVR

Merci,

Indic

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indic
 Posté le 01/11/2016 à 11:00 
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Petit astucien

Personne pour m'aider ? ... :-(

fgondard
 Posté le 01/11/2016 à 13:21 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je n'ai pas de connaissance spécifique pour ce type de matériel mais à près tout ce n'est qu'un ordianteur spécialisé sous Linux.

D'après ce que tu dis tu sembles vouloir accéder à ses menus de configuration via un navigateur depuis un PC. A quel moment as-tu le message "request data failed", au lieu d'afficher la page d'accueil ou après ? Je suppose que si tu n'avais pas accès à ce DVR le navigateur te dirais qu'il n'avait pas trouvé la page demandée. C'est facile à vérifier en passant une commande ping sur son adresse IP.

Si le DVR est bien accessible via le réseau local et que c'est lui qui proteste il eput s'agir d'un problème de pare-feu au niveau de ton PC. Fais un essai en le désactivant provisoirement.

En dernier recours tu dois pouvoir faire un reset du DVR qui va ainsi retrouver ses paramètres usine. Tu en seras quitte pour le reparamétrer.

indic
 Posté le 09/12/2016 à 20:29 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai traîné à réagir, désolé mais j'ai été fort occupé ces derniers temps...

Voilà, pour etre plus précis, j'ai une application sur mon smartphone qui me permet de visualiser les caméras qui sont installées.

Tout marchait très bien mais voilà que maintenant, je n'y ai plus accès.

Pourtant le dvr fonctionne bien lui ...

Est-ce que cela pourrait provenir du modem? ou des devolos ?

en tous cas, lorsque je retire la connexion internet du dvr, puis la rebranche, la petite diode verte s'allume bien ...

Merci

indic
 Posté le 10/12/2016 à 11:36 
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Petit astucien

Voilà,

Après quelques recherches, j'ai "tripatouillé" le bazar et, apparemment, il n'y avait pas d'adresse ip encodée dans la machine...

J'ai encodé une adresse ip qui était vide, l'adresse du routeur, celle du masque de reseau et là bingo! j'ai à nouveau acces au dvr

Mieux, je me suis (enfin) rendu compte que je pouvais accéder à la page de configuration de la machine avec l'adresse ip en question ;-) (oui, je sais, pas de commentaire merci ;-) )

Voilà, voilà :-)

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