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 La connexion Internet disparait !
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cebe
  Posté le 20/11/2016 @ 13:29 
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Astucien

Bonjour,

Voici ma configuration :

-Une Live Box Sosh

-Un PC portable relié à la box en Wi Fi

-Un PC (tour, W7 Pro) relié à la box par un câble Ethernet.

Le problème : Depuis quelques temps, d'une manière aléatoire, le PC (tour) perd la connexion Internet. C'est-à-dire que je surfe depuis un bon moment, puis coupure ! Pourtant, le symbole en bas à droite de la barre des tâches montre au contraire que la connexion est active ! Avec ce PC, je ne peux aller sur Internet (ni avec mon navigateur, ni récupérer mes messages avec Outlook 2010). Par contre, avec le PC portable, tout est normal. Donc, apparemment, la Live Box fait bien son office ?

Sur le forum de mon navigateur, un lien m'a été fourni, montrant qu'avec Orange (donc Sosh), des problèmes de DNS étaient avérés... et il était proposé de noter divers DNS, plutôt que de laisser le choix à l'ordi... Chose que j'ai faite, mais ce matin, sans crier gare (ni aéroport !) ce phénomène s'est reproduit. Un redémarrage semble avoir résolu ce problème, pour l'heure, puisque je suis sur PCAstuces !

Quelqu'un aurait-il connu ces désagréments ? ou une piste de recherche ? voire une solution ?

Avec tous mes remerciements,



Modifié par cebe le 20/11/2016 13:38
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capitainekirk
 Posté le 20/11/2016 à 13:49 
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  Maître astucien

salut,

mets en dns ceux de google pour voir

8.8.8.8

8.8.4.4

si ça continue, peut etre mettre à jour le pilote de la carte reseau ...

leongka
 Posté le 20/11/2016 à 13:52 
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  Maître astucien

Ta Box reste elle bien connectée durant ces coupures ?

Elles durent combien de temps ?

Quand tu dis : "un redémarrage semble avoir résolu ce problème" tu parles de la box ou du PC ?

@+

cebe
 Posté le 20/11/2016 à 13:56 
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Astucien

leongka a écrit :

Ta Box reste elle bien connectée durant ces coupures ?

Elles durent combien de temps ?

Quand tu dis : "un redémarrage semble avoir résolu ce problème" tu parles de la box ou du PC ?

@+

Re-

Merci pour ton intervention...

La Box reste connectée : puisque le PC portable, s'en sert pour aller sur Internet en WiFi.

Le redémarrage : c'est c'est celui du PC (tour), aujourd'hui, cela a fonctionné, mais il y a deux jours, ce n'était pas le cas...

cebe
 Posté le 20/11/2016 à 14:17 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

salut,

mets en dns ceux de google pour voir

8.8.8.8

8.8.4.4 C'est bien ce que j'ai fait, mais au bout de quelques temps, pfffft ! Internet s'est coupé ! (quelques temps = un ou deux jours)

si ça continue, peut etre mettre à jour le pilote de la carte reseau ...

Banzaiii
 Posté le 20/11/2016 à 14:43 
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  Maître astucien

Slt

Les DNS, délivrées par la box, n'ont rien à y voir puisque l'autre PC n'a pas de soucis

Voir dans le gestionnaire de périphériques, propriétés de la carte réseau, options d'alimentation

Décocher l'option qui permet à Windows de couper la carte réseau




Modifié par Banzaiii le 20/11/2016 14:47
capitainekirk
 Posté le 20/11/2016 à 14:59 
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  Maître astucien

bien vu banzaii,

je pense que ça vient de là ....

cebe
 Posté le 20/11/2016 à 18:40 
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Astucien

Banzaiii a écrit :

Slt

Les DNS, délivrées par la box, n'ont rien à y voir puisque l'autre PC n'a pas de soucis

Voir dans le gestionnaire de périphériques, propriétés de la carte réseau, options d'alimentation

Décocher l'option qui permet à Windows de couper la carte réseau

Bonsoir,

En effet, j'aurais pu penser à cela... Mais après visite dans le gestionnaire, la case est bien décochée...

Si le phénomène se reproduit, j'irai voir aussi à ce moment-là. Pour l'heure, tout a l'air de fonctionner normalement.

A moins qu'il y ait une bêbête dans mon PC, mais tout de même, avec Norton et Malware réunis et un surf raisonné, je doute que quelque chose ait pénétré. Le cas échéant, j'irai voir auprès du forum sécurité...

Merci à vous tous pour votre aide...

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