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 Outlook 2010 : je reçois 2 fois mes mails
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bichette001
  Posté le 02/01/2017 @ 18:12 
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Petite astucienne


Bonjour et Bonne année à tous !!!

j'ai 3 comptes sur outlook : cegetel, gmail et ac-lille

je reçois 2 fois mes mails gmail alors que je n'ai bien qu'un compte ( pr info j'avais désinstallé outlook et réinstallé c'est là que j'ai eu le pb)

qqun a une idée du pb ?

Bichette

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nestorD
 Posté le 02/01/2017 à 18:34 
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  Astucien

Bonjour,

Trouvé ceci.

Extrait :

Certains clients nous appellent parfois car ils reçoivent leur mail en double ou en triple...

Pourquoi cela arrive ?

Si votre logiciel de messagerie est configuré pour relever vos messages toutes les minutes, il se peut que ce temps soit trop court ce qui provoque une duplication des contenus. Cela est dû au volume de messages, à la vitesse de votre ordinateur ou à votre connexion internet.

Résoudre ce problème

Il va falloir augmenter le "délai du serveur" directement dans votre logiciel de messagerie

Outlook 2007 et 2010

  • Dans le menu Fichier (Outlook 2010) ou Outils (Outlook 2007) cliquez sur Paramètres du compte
  • Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier (juste au dessus du tableau)
  • Une fenêtre s’ouvre, en bas et à droite du bloc, cliquez sur Paramètres Supplémentaires
  • Cliquez sur l’onglet Options Avancées
  • Augmentez le paramètre Délais du serveur...

A tester pour le compte Gmail en question.



Modifié par nestorD le 02/01/2017 18:35
bichette001
 Posté le 05/01/2017 à 11:39 
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Petite astucienne

Bonjour Nestor ça ne fonctionne pas ....même la vérification outlook qd on teste paramètres compte se fait 2 fois. Bichette

nestorD
 Posté le 05/01/2017 à 11:50 
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  Astucien

même la vérification outlook qd on teste paramètres compte se fait 2 fois.

Dommage alors, je ne vois pas, j'ai fait quelques recherches, et c'est souvent cette histoire de "délai du serveur" qui revient...

Je vais gratter encore un peu...

Attends d'autres réponses.



Modifié par nestorD le 05/01/2017 11:51
bichette001
 Posté le 18/02/2017 à 23:17 
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Petite astucienne

Bonjour

j'ai même supprimer le compte gmail sur outlook que je reçois 2 fois

et je continue de recevoir les mails (gmail) sutr outlook cette fois je les reçois une seule fois ???

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