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 Pb entre Free; Alice 1 ThunderbirdSujet résolu
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BONAR
  Posté le 09/05/2017 @ 19:00 
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Petit astucien

Bonjour j'ai un souci de messagerie : Je suis sous Windows Xp Sp3, Avast Thunderbird (tout à jour).

Mon fournisseur est ALICE FILIALE DE Free, j'ai une adresse de messagerie chez les 2.

Depuis une quinzaine de jour je pense être "filtré", je recevais 10 à15 Pub par jour, j'avais mis en place un "filtre dans Thund : tout ce qui n'était pas dans mon carnet d'adresse : poubelle direct, je regardais avant de vider !

Maintenant plus rien même pas les lettres de PCA . Quelle est la procédure pour recevoir les lettres de PCA ?

En attente, remerciements anticipés, cordialement

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Chm56
 Posté le 10/05/2017 à 19:19 
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Astucienne

Hello !

Va vérifier sur le webmail de Free si tes messages ne sont pas tous dans un dossier "commercial".

Dans cette discussion Messagerie Free dossier commercial , Ray68230 avait le même problème que toi :

Il faut aller sur https://webmail.free.fr - ensuite sur le site qui s'appelle Rouncube - aller dans :

- Paramètres

- Filtres

- choisir le filtre

- cocher la case "Désactiver le filtre"

- Enregistrer.

Répéter l'opération pour : - dossier commercial - spam - réseaux sociaux (enregister chaque fois avant de passer au suivant).

Dans la colonne "Filtres", chaque filtre doit être suivi du mot "Désactivé".

Ce matin, tous les mails commerciaux et autres étaient dans ma messagerie.

C'est une piste.... A+

BONAR
 Posté le 12/05/2017 à 18:10 
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Petit astucien

Bonjour, et merci Chm56, j'ai mis du temps pour répondre amis je voulais être sûr du résultat. Tout est bon avec cette procédure "expéditive" dommage que l'on ne puisse pas donner de exceptions. Mais le résultat est là

avec mes remerciements, cordialement. Je met soldé

Chm56
 Posté le 13/05/2017 à 19:03 
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Astucienne

Merci pour le retour !

Bonne soirée à tous !

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