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 Internet lentSujet résolu
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lechatblanc
  Posté le 17/05/2017 @ 16:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis cet après-midi, je rencontre les pires difficultés à me connecter à Internet (Firefox, dernière version). Je suis sous Windows 10.

Lorsque je vais dans la résolution des problèmes, je reçois de message:

J'ai fait fonctionner mon antivirus, il n'a détecté aucun virus.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci! (en espérant que je puisse accéder à ma boîte mail!!)

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clbugnot
 Posté le 17/05/2017 à 17:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour lechatblanc

À tout hasard et pour écarter l'éventualité d'une infection non détectée par ton antivirus, fais la première partie de cette procédure (ZHPDiag) en suivant bien les indications fournies et publie le rapport demandé avec Cjoint.

Cordialement.

clbugnot
 Posté le 19/05/2017 à 14:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

Pas de réponse. Fin du suivi.

LETEXAS
 Posté le 20/05/2017 à 14:50 
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Petit astucien

Lechatblanc

J'ai eu ce même type de pb (et ai encore ! avec Bouygues) et vient d'une coupure (volontaire ?) de ligne ou diminution d'émission pour faire vendre des 'galets wifi' pour ceux qui sont branchés filiaire. Mais, ce système n'apporte AUCUNE solution !!

lechatblanc
 Posté le 21/05/2017 à 11:18 
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Petit astucien

Désolé pour le retard de ma réponse, je viens juste de récupérer Internet.

Il s'agissait bêtement, apparemment, d'une erreur lors de la mise à jour Windows, certains éléments n'avaient pas été correctement installés.

Merci.

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