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 Connexion compte gmail impossible sur nouveau PCSujet résolu
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malaju
  Posté le 28/05/2017 @ 18:02 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau portable Lenovo, sur lequel j'ai installé toutes mes applications y compris Firefox que j'utilise depuis toujours.

J'en ai profité pour importer mon profile complet comme ça je retrouve tout (mot de passe, marque-pages, barre personnelle, modules, etc...).

Tout fonctionne bien sauf la connexion à mon compte Gmail. Quand j'ouvre Gmail la fenêtre de connexion affiche mon nom, mon adresse de messagerie gmail et le mot de passe. Mais quand je clique sur "Suivant" il ne se passe rien : la connexion ne se fait pas.

J'ai effacé le mot de passe pour le rentrer manuellement mais toujours pas de connexion.

En revanche sur les autres PC de mon réseau je peux me connecter sans aucun problème. Il n'y a qu'à partir du Lenovo que je ne peux pas me connecter à mon compte Gmail.

Je précise que tous les PC de mon réseau sont sous Firefox.

Y-a-t'il une configuration spéciale à faire sur le Lenovo ?

Merci de votre aide

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mitou03700
 Posté le 29/05/2017 à 20:02 
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Astucien

Message original par malaju

Bonjour,


Y-a-t'il une configuration spéciale à faire sur le Lenovo ?

Merci de votre aide

bonsoir

non, gmail installé sans difficultés sur un Lenovo win 10, seule remarque c'était une "création" de messagerie sur ce Lenovo état usine avec firefox en navigateur

cordialement

PS: suggestion essaies d'ouvrir un nouveau lien gmail en passant par

https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/



Modifié par mitou03700 le 29/05/2017 20:09
malaju
 Posté le 29/05/2017 à 23:45 
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Petit astucien

bonsoir mitou,

J'ai suivi ton lien et j'ai cliqué sur le bouton "Connexion". S'affiche alors la fenêtre "Google - Sélectionner un compte", puis Mon compte Gmail et Utiliser un autre compte.

Mais lorsque je clique sur l'une ou l'autre des rubriques il ne se passe rien.

Je précise que j'ai fait un essai avec le navigateur Chrome et que tout fonctionne bien. Il n'y a donc qu'avec Firefox et uniquement pour l'accès à ma messagerie Gmail que ça ne fonctionne pas.

mitou03700
 Posté le 30/05/2017 à 06:49 
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Astucien

bonjour

ben passage (dans la fenêtre du "?" en haut de firefox ), "redémarrer modules désactivés" et si toujours bloqué= informations de dépannage "réparer firefox" s'il est le seul à refuser gmail ,

bonne manip

cordialement

malaju
 Posté le 30/05/2017 à 09:39 
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Petit astucien

Je viens de réparer Firefox et ...... miracle (ou non) ça fonctionne.

Je peux désormais accéder à mon compte gmail depuis mon Lenovo.

Merci infiniment mitou. Bonne journée à toi.

Cordialement

clbugnot
 Posté le 30/05/2017 à 12:26 
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  Grand Maître astucien

Bonjour malaju

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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