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 Problème WIFI avec Box NB6 de SFR.
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antoinelux
  Posté le 17/10/2017 @ 07:48 
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Astucien

Bonjour tout le monde,

Ce message s'adresse à ceux qui auraient le même Box NB6 de SFR.

SFR m'a changé mon ancienne Box NB4 par la NB6 et là problème WIFI.

À chaque fois que je met mon PC en veille en fermant le couvercle et l'ouvre à nouveau,je n'ai plus de WIFI.

Image 1:

Je clique sur le symbole WIFI et j'ai l'image 2:

Je clique sur ma Box et j'ai l'image 3:

Je clique sur " Déconnecter " ?????? et j'ai l'image 4:

Là je coche "Se connecter automatiquement " puis " Connecter " et j'ai le WIFI.

Est ce normal de déconnecter pour se connecter à nouveau???????

D'après SFR que j'ai contacté trois fois étant très énervé,c'est " OUI c'est normal,c'est comme çà ".

Je leur est demandé de m'expliquer le pourquoi,mais je n'ai rien compris.

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DEBOFFLE DANIEL
 Posté le 18/10/2017 à 10:29 
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Petit astucien

Bonjour,

Etes-vous certain que ce problème soit lié au changement de votre box car j'ai le même souci de temps à autre sur mon ordi portable Asus qui est sous windows 10 64 bits et je pencherai plutôt pour un bug système que j'ai en parti résolu en supprimant le démarrage rapide. Bonne journée

fgondard
 Posté le 18/10/2017 à 10:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans un premier temps, dans les propriétés de la carte wifi, onglet gestion de l'alimentation, vérifier que Windows n'est pas autorisé à la couper.

S'agissant d'un portable et de la mise en veille voir également tous les paramètres de la gestion de l'alimentation (panneau de configuration). Les options diffèrent selon que l'on est sur batterie ou sur secteur.

On peut aller dans les paramètres avancés.

Et modifier le comportement dela carte wifi

Faire des essais et éventuellment revenir aux paramètres par défaut.

antoinelux
 Posté le 18/10/2017 à 13:35 
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  Astucien

Rép: DEBOFFLE DANIEl;

J'ai aussi un ASUS,comment as tu fait ?

Rép: fgondar;

J'ai fait tes deux dernières captures,mais comment trouver la prmière?

fgondard
 Posté le 18/10/2017 à 14:36 
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  Grand Maître astucien

comment trouver la prmière?

Il y a plusieurs chemins, l'un d'eux consistant à passer par le Gestionaire de périphérique et afficher les propriétés de la carte wifi.

DEBOFFLE DANIEL
 Posté le 18/10/2017 à 15:15 
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Petit astucien

Bonjour,

Aller à Paramètres / Système /

Cliquer sur Alimentation et mise en veille partie gauche de l'écran puis côté droit choisir "Paramètres d'alimentation supplémentaires"

sur la partie de gauche sélectionner "Choisir l'action du bouton d'alimentation"

rubrique Définir l'action des boutons d'alimentation et activer la protection par mot de passe

sous Paramètres d'arrêt décocher "Activer le démarrage rapide".

antoinelux
 Posté le 18/10/2017 à 17:39 
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  Astucien

Ou trouver la carte WIFI ?

fgondard
 Posté le 18/10/2017 à 19:25 
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  Grand Maître astucien

Ben dans les cartes réseau. Développe cette rubrique.

antoinelux
 Posté le 19/10/2017 à 06:36 
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  Astucien

Bonjour à vous,

Rép: fgondar;

Pas d'amélioration.

Rép: DEBOFFLE DANIEL;

Voilà ce que j'ai.

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DEBOFFLE DANIEL
 Posté le 19/10/2017 à 10:06 
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Petit astucien

Bonjour,

En effet il vous manque un paramètre ! Vous êtes bien sous Windows 10 ?. J'avoue ne pas comprendre et avez-vous essayé de sélectionner de cliquer sur modifier des paramètres actuellement non disponible pour voir si d'autres paramètres s'y cachent !



Modifié par DEBOFFLE DANIEL le 19/10/2017 10:12
fgondard
 Posté le 19/10/2017 à 10:22 
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  Grand Maître astucien

Ça c'est pour ta carte ethernet, pas ta carte wifi.

antoinelux
 Posté le 19/10/2017 à 14:59 
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  Astucien

Rép: DEBOFFLE DANIEL;

Je suis sous Windows et dans paramètres d'arrêt,j'ai ce que j'ai montré plus haut

Rép: fgondar ;

Je veux bien,mais nul comme je sui faut me dire ou elle est

fgondard
 Posté le 19/10/2017 à 15:02 
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  Grand Maître astucien

Dans la rubrique cartes réseaux. Tu y a trouvé ta carte ethernet, ta carte wifi y figure aussi.

antoinelux
 Posté le 19/10/2017 à 15:07 
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  Astucien

Ou?

fgondard
 Posté le 19/10/2017 à 15:42 
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  Grand Maître astucien

La première tout simplement. Wireless LAN card : carte réseau sans fil.

Tout ce qui suit ta carte ethernet correspond à des pseudo cartes logicielles crées par Windows.

antoinelux
 Posté le 19/10/2017 à 16:18 
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  Astucien

Merci " Grand Maître " ça y est j'ai enfin compris et ça marche

Je met en résolu et garde le sujet encore ouvert pour quelques jours

Encore ne fois merci.

CarmenCRUdu93
 Posté le 21/10/2017 à 15:58 
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Petite astucienne

Moi aussi j'ai la même box et je ne me connecte plus sur le smartphone sur le nom de la box pour le wifi. Problème d'authentification et j'ai beau retaper le mp, idem.

Je suis sur XP pour l'ordi où je me connecte avec le câble Ethernet, et Android le smartphone.

Bon pour mon cas, j'ai vu en allant dans l'interface que le code a été changé à wifi, sécurité. Donc j'ai rechangé le mot de passe pour la clé de sécurité, et ça remarche.

C'est vrai que d'autant plus après en ayant fait "reset" ça réinitinialise la box et fait sauter le mp qu'on avait mis et ça remet celui par défaut.



Modifié par CarmenCRUdu93 le 25/10/2017 09:33
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