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 Erreur DNS PROBE FINISHED DOMAINSujet résolu
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maladri
  Posté le 09/02/2018 @ 12:22 
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Astucien

Bonjour,

Depuis 3 semaines environ je rencontre ce problème sur certains sites.

Parfois en rentrant ou après un certain temps de connexion (blocage) et message suivant capture après "actualiser".

J'utilise Windows 7, le pb est le même tant sur Chrome que IE.

J'ai contacté Google Chrome. Le pb persiste après navigation privée. Pensant ainsi déceler un pb d''extension. (la capture est en navigation privée.

Sur ce forum d'ailleurs à la fin de mon premier message il y à eu blocage lors de l'envoi.

Au cours de nos échanges l' inaccessibilité s'est répétée.

Je réside au Maroc et suis équipé depuis 3 mois de la fibre optique.

Un ami qui possède un Cyber avec ADSL rencontre le même problème depuis la même période.

Sans connaitre leurs équipements il a connaissance de nombreux usagers dans le même cas.

Il semble donc que cela ne provient pas de mon pc.

Si cela provient du fournisseur d'accès comment lui décrire le problème.

A moins bien sur que vous ayez une solution.

Merci.

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Pierre95
 Posté le 09/02/2018 à 13:23 
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Groupe Sécurité

Bonsoir maladri,

Je pense que ta demande aurait du être posté dans le Forum "Internet et Réseau " plus approprié qu'ici

Si tu le désires, je peux faire le transfert dans ce Forum ou dans un autre

Pierre

maladri
 Posté le 09/02/2018 à 14:09 
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Astucien

Bonjour,

OK merci.

Bonne journée.

PS/ j'ai tjrs 2 orphan sur diag.

Comme tu m'as dis que c'est quand il y en a beaucoup que ca peut posé pb je te sollicite pas pour l'instant.

Pierre95
 Posté le 09/02/2018 à 14:17 
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Groupe Sécurité

Hello

Tu auras toujours des orphans et des superflus avec ZHPDiag ==> aucun caractère nuisible

Tu peux faire un nettoyage avec ZHPCleaner en mettant toutes les options

pcastuces
 Posté le 09/02/2018 à 14:18 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
maladri
 Posté le 09/02/2018 à 22:17 
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Astucien

Bonsoir,

Entre temps j'ai analysé avec FRST .

Voici les rapports.

https://www.cjoint.com/c/HBjvh754BzD

https://www.cjoint.com/c/HBjvjdioUlD

https://www.cjoint.com/c/HBjvkNHIugD

Merci.

ps: J'ai oublié de désactiver Kaspersky



Modifié par maladri le 09/02/2018 22:21
maladri
 Posté le 10/02/2018 à 16:26 
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Astucien

Bonjour,

Comme je n'ai pas encore de réponse et que j'ai oublié de désactiver mon anti virus voici les nouveaux rapports.

https://cjoint.com/c/HBkpyMQ8XQG

https://cjoint.com/c/HBkpztRwxRG

https://cjoint.com/c/HBkpAAPpiQG

Merci.

Pierre95
 Posté le 12/02/2018 à 20:09 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Maladri,

Peux tu me faire un ZHPDiag

ZHPDiag de Nicolas Coolman

Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre ordinateur : Cliquez sur ce lien officiel
Sur la page ouverte cliquez sur le bouton " Télécharger !"

image

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
Fermez cette interface et exécutez de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau cette fois ci.
vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton " Options "

image

image
Pour cela, cliquer sur " tout cocher "puis sur " Fermer "

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton " Scanner ".

image

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
Quand l'analyse est terminée et que les rapports ZHPDiag.html et ZHPDiag.txt apparaissent sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.

image

Envoie le rapport ZHPDiag.txt nous en l' hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
Si le rapport n'apparait pas sur le bureau, vous l'obtiendrez aussi en cliquant sur le gros bouton " rapport " ayant un grand T dedans.

image

Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

maladri
 Posté le 12/02/2018 à 20:36 
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Astucien

Bonsoir,

Voici le rapport

https://www.cjoint.com/c/HBmtGxpdzCK

Merci.

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Pierre95
 Posté le 13/02/2018 à 08:43 
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Groupe Sécurité

Bonjour maladri,

JAVA

A moins que tu en ais une quelconque utilité
désinstalles via Programmes et Fonctionnalité:

Java 8 Update 161 - (.Oracle Corporation.)
Java Auto Updater - (.Oracle Corporation.)


Réinstalles la nouvelle version , si vraiment tu en as besoin
télécharges la ici

http://filehippo.com/fr/search?q=java ( prends la version 64 bits)

Je n'ai plus Java depuis plusieures années

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\MBAMShlExt
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\MBAMShlExt
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\006
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\009
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\010
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\011
C:\Users\jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\019
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
ContextMenuHandlers3: [MBAMShlExt] -> [CC]{57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [MBAMShlExt] -> [CC]{57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => -> Pas de fichier
Task: {76638EEA-37E1-4A20-891F-0B0A4900275F} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-11-10] (Google Inc.)
Task: {98B6520F-4CBA-470F-B23A-DE039D2C4B24} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-11-10] (Google Inc.)
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: vous pouvez trouvez le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

MBAM

Peux tu désinstaller MBAM et le réinstaller pour qu'il puisse bénificier du menu contexturl en faisant un clique droit sur n'importe quel fichier ou dossier



Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports ?

Pierre

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 09:39 
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Astucien

Je prends note , je pars en course et fait le nécessaire après.

Pour java à part pour voter, j'en connais pas l'utilité.

Il sera tjrs temps de le réinstaller.

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 11:08 
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Astucien

Re,

Voici le rapport frst.

https://cjoint.com/c/HBnkfSrNeTY

Pour Java j'ai désinstallé avec revo. Ainsi que mbam.

J'ai réinstallé mbam mais à quel moment et ou je clique droit sur un fichier.

Merci.

Pierre95
 Posté le 13/02/2018 à 11:58 
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Groupe Sécurité

Normalement, si tu fais un clique droit sur n'importe quel fichier ou dossier, un menu contextuel apparait qui te permet par exemple de tester ce fichier par MBAM.

C'est à vérifier

Dans l'attente de ZHPDiag et du FRST de controle

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 12:27 
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Astucien
Pierre95
 Posté le 13/02/2018 à 13:25 
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Groupe Sécurité

Pour mbam je fais comment pour afficher un fichier.

Tu as lu en diagonale ce que je t'ai écrit ==> je n'ai pas écrit afficher un fichier

Voila ce que j'ai voulu te dire

Tu sais faire un clique droit sur un fichier, crénom d'une pipe !!!

Tu mets le pointeur de ta souris sur un fichier. Tu fais un clique sur le bouton droit de la dite souris.

Un menu apparait qui te permet de faire des opérations avec MBAM ( par exemple analyser le dit fichier par MBAM

Ton rapport ZHPDiag indique que ton PC est clean

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 13:34 
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Astucien

Et pour frst addition, je vois plusieurs erreurs.

Quel que chose m'échappe surement mais pour cliquer droit sur un fichier il faut qu'il soit visible sur l'écran.

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 13:57 
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Astucien

Je viens de cliquer droit sur le raccourci bureau de ccleaner et sur analyser avec mbam.

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maladri
 Posté le 13/02/2018 à 14:16 
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Astucien

Sur mon anti virus j'ai vu recherche de vulnérabilités.

J'ai exécuté voir captures.

La dernière captures est celle après réparations.

Je sais que c'est pas ton domaine mais est ce qu'il y a une relation avec les erreurs sur addition frst.

Ces captures sont à lire de bas en haut.

Pierre95
 Posté le 13/02/2018 à 15:13 
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Groupe Sécurité

Je sais que c'est pas ton domaine mais est ce qu'il y a une relation avec les erreurs sur addition frst.

En effet , ce n'est pas ma spécialité et je ne suis pas assez pointu pour interpréter les messages d'erreurs du journal des évenenents à la fin de Addition.txt

Attends l'avis d'un spécialiste Windows

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 15:22 
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Astucien

OK et pour les erreurS sur addition c'est normal ?

maladri
 Posté le 13/02/2018 à 18:42 
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Astucien

Concernant mon problème initial "DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN" Le problème semble résolu.

Je dis semble car comme c'était par intermittence, il faut attendre quelques temps.

J'ai pu obtenir le déplacement d'un technicien de mon fournisseur d'accès.

Malheureusement je n'ai pas pu suivre dans les détails.

J'ai remarqué qu'il est rentré dans propriétés de: Protocole internet.

Dans la dernière case il a ajouté des valeurs que j'ai pas retenues mais qui n'est pas 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.

maladri
 Posté le 14/02/2018 à 14:10 
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Astucien

Bonjour,

Pour ceux que cela interresse et faire suite à mon dernier message.

J'ai pu retrouver la démarche faites par le technicien.

Je ne sais pas si il a modifié ou installer les chiffres dans les 3 cases supérieures.

Ce dont je suis sur c'est que 62.0.0. ceux là ont été ajoutés.

Merci.

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