Bonjour

Sur mon PC je suis en dualboot "Ubuntu/W7."
Je n'utilise pour ainsi dire que W7.
Le PC est relié à une freebox révolution via Ethernet.
Du jour au lendemain plus de connexion internet (Firefox) .
Après vérification (câble,carte ) pas de problèmes détectes mais toujours pas de connexion.Je vais sur Ubuntu et là,internet fonctionne.
Je suis allé voir le gestionnaire de périphériques et apparemment pas de problème pilote,de rond jaune ou de triangle jaune.
Si vous pouviez m'aider à retrouver la connexion avec W7 ce serai super.

Merci par avance
BT

PS: Je suis moyen en informatique.

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Firefox 58.0

Bonjour,

Sous Windows, dans Exécuter, fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message.

Bonjour.

Voici la chose,je ne sais pas si c'est suffisamment lisible,mais le document est sorti bizarre et le transfert de W7 vers ubuntu n'a rien arrangé.

Configuration IP de Windows

Nom de l'h"“te . . . . . . . . . . : BT-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚,. . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚,. . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚,seau local 3 :

Statut du m,‚dia. . . . . . . . . . . . : Mn‚dia d,n‚connect‚ n
Suffixe DNS propre ,… la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCI GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D8-EB-97-76-84-16
DHCP activ‚,. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ,‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au r,‚seau local :

Suffixe DNS propre … la ... connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-1D-8E-F1-46
DHCP activ,‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚,e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7dae:27c5:bcc1:a226%11(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.40(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890269
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-0F-AF-35-00-24-1D-8E-F1-46
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel isatap.{8C5842A8-0C6A-4252-9D9B-0178DB557488} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 9 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{A213DC18-5479-40F9-BB21-1EC5F6278BB7} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Merci de ton aide

BT

Pas de connexion sur ta carte ethernet !

Si ça fonctionne sous Linux ni le câble réseau ni la carte ne sont en cause.

À tout hasard fait une réinitialisation de TCP/IP (voir ici). Si ça ne corrige pas le problème il y a de fortes chances que le pilote soit en cause même si Windows ne signale pas d'erreur.

Vas sur le site du constructeur de cette carte, recherche et installe le dernier pilote dispsonible.

Bonjour fgondard

J'ai fait la réinitialisation de TCP/IP,il n’y a pas eu de changement .

Pour le pilote je ne savait pas quelle carte choisir alors j'ai retiré la carte indépendante du PC.

J'ai donc refait un "IP config" que je te joint.

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : BT-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-1D-8E-F1-46
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7dae:27c5:bcc1:a226%11(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.162.38(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890269
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-0F-AF-35-00-24-1D-8E-F1-46
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 9 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{A213DC18-5479-40F9-BB21-1EC5F6278BB7} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Encore merci

BT

Désolé, je n'avais pas vu que tu avais deux cartes etnernet. La première étéit donc une carte additionnelle mais le problème est avec ta carte intégrée. Tu n'arrives pas à obtenir une adresse IP du serveur DHCP de ton modem routeur.

A priori ça pourrait être un problème de pilote. Le dernier pilote disponible pour Windows 7 est ici. Tu le télécharges et tu l'installes.

Et avec l'autre carte réseau ?

Effectivement je n'ai plus eu de connexion du jour au lendemain j'ai donc acheté une carte réseau incriminant celle de la carte mère.

Mais pas de résultats.

Je retourne voir W7

A plus tard

J'ai installé le pilote,toujours rien.

Pour l'adresse IP on m'avait dit comment faire pour la changer,voir ci dessous.

Ok, donc tu as une IPV4 169.254.162.38 qui est anormale.

Windows attribue par défaut une IP sous forme 169.254.xxx.xxx lorsqu'il n'arrive pas à communiquer avec le serveur DHCP du routeur.
Tu doit avoir logiquement une ip sous forme 192.168.1.xxx

Il y'a une solution qui consiste d'aller fixer manuellement l'IP dans les paramètres de la carte réseau du PC.
Il faut aller dans la carte réseau / propriétés / Protocole internet IPV4/ Propriétés
Ensuite il faut cocher utiliser l'adresse IP suivante

Dans IP tu choisi une IP comme par exemple 192.168.1.40 (à vérifier coté freebox si l'IP n'est pas utilisée par une autre machine et pense à ficher l'IP dans la freebox pour l'affecter à ton PC)

Dans masque tu mets : 255.255.0.0

Dans passerelle tu mets : 192.168.1.254

Je te conseille également de désactiver l'IPV6, car c'est elle qui peut foutre aussi le bazar.

J'ai fait les changements indiqués,certainement sur la mauvaise carte,car cela n'a rien donné( celle que j'ai enlevée).

Maintenant quand je fais propriétés il n'y a pas les propositions( Protocole internet IPV4/ Propriétés )

Il semble qu'il y ait une malédiction avec les cartes intégrées Realtek (voir ici).

Tu peux toujours essayer de mettre une adresse IP manuelle mais il y a de fortes chances que le défaut de communication avec ton modem routeur ne se limite pas au dialogue DHCP. Cette adresse doit être choise en dehors de la plage réservée au serveur DHCP. Voir le chapitre DHCP sur mon site (3e lien dans ma signature).

Je ne sais pas qui t'avait donné ces conseils mais si ton modem routeur est bien une Freebox, par défaut l'adresse de sous-réseau IP est 192.168.0.0 (et non 192.168.1.0) et l'adresse IP de la Freebox, donc de la passerelle par défaut, est 192.192.0.254. Il faut aussi donner l'adresse du serveur DNS, la même que celle de la passerelle.

Tu peux tenter cette manip mais j'ai bien peur que ça ne donne rien.

Je n'ai rien compris avec ta carte additionnelle. Est ce que tu as installé son pilote et si tu l'utiises, ça fonctionne ou non ?

Si négatif le problème vient peut-être du modem routeur. L'éteindre et le rallumer et si ça ne fonctionne toujours pas essayer tous les ports. As-tu autre chose à connecter dessus ?

Et le câble réseau, tu as essayé avec un autre ?

Alors en ce qui concerne la carte additionnelle,je suppose que le pilote s'installe automatiquement en même temps qu'elle ou que la carte utilise celui de la carte mère.

J'ai retiré cette carte additionnelle.

Installer un pilote via le lien que tu as proposé.ça ne marche pas.

Le câble:Je l'ai changer et c'est pareil (ubuntu fonctionne pas W7)

J'utilise l'ancien câble sur un netbook et il fonctionne.

La freebox revolution: Rebootée sans plus de réussite, je vais réessayer .

"si ça ne fonctionne toujours pas essayer tous les ports." Je ne sais pas comment faire.

Sur les ports RJ45 il y a( la tour,le le netbook, freeplug et la boxe multimédia)

en ce qui concerne la carte additionnelle,je suppose que le pilote s'installe automatiquement en même temps qu'elle ou que la carte utilise celui de la carte mère.

Ben non sauf si Windows a le pilote dans ses tablettes. Tu n'avais pas un CD avec ? Si ce n'est pas le cas tu cherches le piote sur le site de son constructeur.

Installer un pilote via le lien que tu as proposé.ça ne marche pas.

Qu'est- qui ne marche pas ? L'installation ou bien l'accès au modem routeur ? Il est préférable de désinstaller la carte avant de passer à un nouveau pilote. Et aussi de décompresser le fichier chargé afin de faire une installation manuelle en faisant pointer l'assistant sur l'endroit où se trouve le fichier inf.

"si ça ne fonctionne toujours pas essayer tous les ports." Je ne sais pas comment faire.

Inervertir avec une autre station.

Bonjour fgondard

Je me suis mal fait comprendre.

Pilote carte réseau,oui effectivement j'ai utilisé le CD.

Le pilote via le lien à été installé après avoir retiré la carte additionnelle et j'ai utilisé pour l’installation le SETUP qui m'a proposé 3 possibilités.1 modifier(pas accessible) 2 réparer (mon choix ) 3 supprimer.Quand je dis "ça ne marche pas" c'est en fait problème non résolu.

Intervertir avec une autre station. Si tu veux dire changer le cordon de place sur la freebox ça ne résout rien.

Bonjour fgondard Comme tu dis MALEDICTION!!!!!!!!!!!!!!!!

Mais quel est cet ennemi qui se délecte de voir ses victimes se morfondre devant leur clavier?

J'ai déconnecté la carte réseau intégrée,puis réinstallé la carte additionnelle et malédiction, trois fois malédiction!

Avec ubuntu ( Dr Jekyll ) internet et avec W7 ( Mr Hyde ) pas internet.

Je ne sais pas si tu as suivi l'autre fil que j'indiquais. Mais F46 a le problème avec Windows 10 et toi c'est avec Windows 7.

Mêmes questions, est-ce que ta carte additionnelle a aussi une puce Realtek ? As-tu regardé les pilotes que propose le site du constructeur de la carte mère ?