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 messagerie free et rondcube
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lavande2
  Posté le 10/07/2018 @ 19:41 
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Petit astucien

bonjour a tous

j'ai un problème avec une de mes messagerie FREE, j'en ai 4 et 3 fonctionnent.

je ne suis plus abonné Freebox, mais j'ai conservè la messagerie Free, donc j'ai plus acces au portail Free.

je tombe sur Rondcube,et la on me dit que la messagerie est pleine 250mo/250....

j'ai tout vidé, mais un temoin 100% est toujours actif. d'un coté il est dit boite vide, et en bas ce temoin rouge 100%...voir copie jointe

je voudrais savoir comment vider ,ou augmenter ce serveur.

merci pour votre aide.

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lavande2
 Posté le 10/07/2018 à 19:45 
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Petit astucien

OUPS, j'avais pas capter pour l'image...

bonjour a tous

j'ai un problème avec une de mes messagerie FREE, j'en ai 4 et 3 fonctionnent.

je ne suis plus abonné Freebox, mais j'ai conservè la messagerie Free, donc j'ai plus acces au portail Free.

je tombe sur Rondcube,et la on me dit que la messagerie est pleine 250mo/250....

j'ai tout vidé, mais un temoin 100% est toujours actif. d'un coté il est dit boite vide, et en bas ce temoin rouge 100%...voir copie jointe

je voudrais savoir comment vider ,ou augmenter ce serveur.

merci pour votre aide.

fgondard
 Posté le 10/07/2018 à 20:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Et tu as regardé dans les autres dossiers notamment supprimés et spam ?

Chm56
 Posté le 10/07/2018 à 20:16 
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Astucienne

Bonsoir,

Clique sur la roue dentée à gauche du 100%.

Puis sur "gérer les dossiers".

Dans la colonne Dossiers, active le dossier Commercial et retourne sur Courriel.

Le dossier Commercial doit s'afficher et est-il plein ?

lavande2
 Posté le 11/07/2018 à 15:31 
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Petit astucien

bonjour,

super,j'ai pu débloquer ma messagerie...bizarrement c'était la corbeille qui était pleine. j'avais bon a m'acharner sur commercial,et comme rien ne passer j'ai pas fait toute la colonne.

maintenant comment fait on pour passer a 10 Go, ou a plus que mes 250 Mo??

merci infiniment Chm56

Chm56
 Posté le 11/07/2018 à 19:58 
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Astucienne

Bonsoir lavande2,

Contente de t'avoir aidé !!!

Pour avoir 1go, il faut migrer sous Zimbra

https://webmail.free.fr/

Tu pourras alors utiliser Rouncube ou Zimbra.

Bonne soirée

papidom
 Posté le 12/07/2018 à 10:45 
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Petit astucien

Bonjour

rien de bizarre, quant tu effaces un fichier il va dans la corbeille, cela évite les suppressions involontaires , comme ça tu peux encore le récupérer.

Pour ce qui est de la migration sous Zimbra, tu peux la tenter, mais comme tu n'es plus abonné à Free , pas évident qu'il la fasse.

A+

lavande2
 Posté le 12/07/2018 à 17:40 
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Petit astucien

bonjour,

effectivement papidom, cette opération n'est pas possible...faut etre abonné freebox.

Chm56
 Posté le 12/07/2018 à 20:03 
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Astucienne

Bonsoir lavande2

http://www.free.fr/assistance/2424.html

As-tu essayé comme indiqué ci-dessus ? Je ne peux pas le vérifier, mes adresses sont toutes reliées à un compte freebox.

A+

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