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 messge d'erreur gmailSujet résolu
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lolonice
  Posté le 14/08/2018 @ 09:59 
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Astucien

bonjour

depuis un certain temps lorsque j'ouvre gmail j'ai un message: "erreur de la verification du compte l.odile@orange.fr" le rapport de ce message donne ça:

que faut-il faire pour ne plus avoir ce message a savoir que orange est notre fournisseur d'acces et que nous utilisons gmail uniquement

merci pour votre aide



Modifié par lolonice le 14/08/2018 11:49
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y.bli
 Posté le 14/08/2018 à 10:04 
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  Maître astucien

Bonjour,

Dans un premier temps, tu devrais effacer l'adresse mail de ton message précédent et celles présentes sur ta copie d'écran (orange et gmail).

Par ailleurs, l'adresse orange a été relevée pour la dernière fois en 2015... donc soit elle ne t'intéresse pas, soit tu vérifies que le mot de passe est le bon car c'est sans doute la raison pour laquelle gmail ne peut la relever.

@+



Modifié par y.bli le 14/08/2018 10:11
lolonice
 Posté le 15/08/2018 à 11:46 
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Astucien

y.bli a écrit :

Bonjour,

Dans un premier temps, tu devrais effacer l'adresse mail de ton message précédent et celles présentes sur ta copie d'écran (orange et gmail).

Par ailleurs, l'adresse orange a été relevée pour la dernière fois en 2015... donc soit elle ne t'intéresse pas, soit tu vérifies que le mot de passe est le bon car c'est sans doute la raison pour laquelle gmail ne peut la relever.

@+

bonjour y-bli

ou faut-il modifier ? sur gmail? ou chez orange? et comment

merci pour ton aide

y.bli
 Posté le 15/08/2018 à 22:43 
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  Maître astucien
lolonice a écrit :

ou faut-il modifier ? sur gmail? ou chez orange? et comment

sur la page gmail que tu as montrée -> Modifier les informations dans "Consulter d'autres comptes de messagerie"

@+



Modifié par y.bli le 15/08/2018 22:45
lolonice
 Posté le 31/08/2018 à 15:57 
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Astucien

re

j'ai finalement reussi grace a y-bli mais il a fallut que je réinitialise le mot de passe voila merci a tous

y.bli
 Posté le 31/08/2018 à 20:46 
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  Maître astucien
lolonice a écrit :

re

j'ai finalement reussi grace a y-bli mais il a fallut que je réinitialise le mot de passe voila merci a tous

Oui, c'est bien ça le mot de passe enregistré n'était pas le bon et en le réinitialisant tu as retrouvé un mot de passe opérationnel.

@+

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