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 Mails qui n'arrivent pas à leurs destinatairesSujet résolu
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Nostradamus8
  Posté le 18/08/2018 @ 15:54 
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Astucien

Bonjour les astuciens

Sur le pc de mon frère, windows 7, messagerie du FAI : AKEONET (repris par SFR).

Il envoie des mails, qui apparemment, partent bien, sont correctement dans la boite des envoyés.

Les destinataites, 4 pour le moment, Orange et Free, ne recoivent rien.

Lorsqu'il s'envoie un mail à lui même, même problème, il ne reçoit rien.

Il a plusieurs boites chez AKEONET.... même problème.

S'il fait "Répondre" sur un mail reçu..... même problème.

Aucun message d'erreur.

Si quelqu'un à la solution, je suis preneur.

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Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 08:14 
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Astucien

UP...

Personne n'a eu ce problème ???

y.bli
 Posté le 20/08/2018 à 08:24 
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  Maître astucien
Message original par Nostradamus8
Les destinataites, 4 pour le moment, Orange et Free, ne recoivent rien.

Lorsqu'il s'envoie un mail à lui même, même problème, il ne reçoit rien.

Bonjour,

Quelques précisions car je ne suis pas Nostradamus.... comment sont gérées les boites mails ? par webmail ? avec un logiciel de messagerie ? lequel ?

@+

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 08:56 
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Astucien

Bonjour y.bli

Boites mails gérées par webmail. Et depuis plusieurs années.

Il ne s'est pas rendu compte tout de suite du problème.

C'est petit à petit, ne recevant pas de réponses à des mails qu'il envoie et qui devrait générer une réponse..... prise de contact avec le destinataire....

Puis essai avec plusieurs.... et constat du problème....

w36xb2w
 Posté le 20/08/2018 à 10:45 
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  Astucien

Bonjour

1° qu'il essaye de s'envoyer un mail

2° vérifier le pop et smtp qui est je pense akeonet et mettre sfr à la place pour voir

3° peut etre aussi modifier les autres paramettres serveur etc..

Avec Dreammail 6 que j'ai traduit c'est facile de voir ce qui cloche

https://forum.pcastuces.com/dreammail_6-f6s74075.htm

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 10:48 
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Astucien

Il ne veux pas installer un logiciel de messagerie, mais rester sur le webmail.

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 10:59 
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Astucien

J'ai un mail de Pcastuces me disant que jujube2 a répondu.

Et je ne vois pas de réponse de jujube2.

Encore un mystère.....

jujube2
 Posté le 20/08/2018 à 11:36 
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  Maître astucien

normal, je l' ai supprimé après coup

mais bon, je disais entre autres qu' il serait préférable d' avoir une boîte mail différente de celle de son FAI !!

( qui soit dit en passant ne semble pas au top vu ce qui est dit là > http://www.tomsguide.fr/forum/id-289961/probleme-akeonet.html )

bye

w36xb2w
 Posté le 20/08/2018 à 11:50 
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  Astucien

Nostradamus8 a écrit :

Il ne veux pas installer un logiciel de messagerie, mais rester sur le webmail.

Bonjour

Dreammail récupère toutes les boites FAI ou webmail



Modifié par w36xb2w le 20/08/2018 12:51
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Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 12:09 
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Astucien

jujube2 le lien sur tomsguide date quand même de 10 ans.

Pour mon problème, ça marchait bien jusqu'aujourd'hui.

jujube2
 Posté le 20/08/2018 à 12:38 
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  Maître astucien

Nostradamus8 a écrit :

jujube2 le lien sur tomsguide date quand même de 10 ans.

mais ça s' étend jusqu' à cette année

et pourquoi ne pas les contacter ???? https://www.akeo.fr/

si le mail leur parvient !!

w36xb2w
 Posté le 20/08/2018 à 12:55 
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  Astucien

jujube2
 Posté le 20/08/2018 à 12:57 
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  Maître astucien

et apparemment tu n' as pas bien suivi le fil du sujet

y.bli
 Posté le 20/08/2018 à 13:24 
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  Maître astucien

@+

Dèd07
 Posté le 20/08/2018 à 13:37 
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Astucien
Message original par Nostradamus8

Bonjour les astuciens

Sur le pc de mon frère, windows 7, messagerie du FAI : AKEONET (repris par SFR).

Il envoie des mails, qui apparemment, partent bien, sont correctement dans la boite des envoyés.

Les destinataites, 4 pour le moment, Orange et Free, ne recoivent rien.

Lorsqu'il s'envoie un mail à lui même, même problème, il ne reçoit rien.

Il a plusieurs boites chez AKEONET.... même problème.

S'il fait "Répondre" sur un mail reçu..... même problème.

Aucun message d'erreur.

Si quelqu'un à la solution, je suis preneur.

Bonjour,

Devant un cas comme cela je commencerai par aller voir sur mon compte sur le site du FAI si l'adresse mail n'a pas été piratée. Cela y ressemble assez fortement.

.

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 13:43 
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Astucien

jujube2 Ok je n'étais pas aller jusqu'à la fin du sujet.

Dèd07 J'y ai pensé. Je suis allé sur le compte et je n'ai rien vu d'anormal...

Comment constater un piratage ??

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 17:21 
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Astucien

Contact pris avec AKEONET... Le problème est chez eux. Ils sont dessus.

Merci à tous.

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Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 17:33 
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Astucien

Je l'explique plus haut.... Le problème est chez AKEONET.... Il est résolu pour moi......

Je n'ai plus qu'à attendre, (comme les autres clients), qu'ils réparent.

Dèd07
 Posté le 20/08/2018 à 17:47 
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Astucien
Nostradamus8 a écrit :

Je l'explique plus haut.... Le problème est chez AKEONET.... Il est résolu pour moi......

Je n'ai plus qu'à attendre, (comme les autres clients), qu'ils réparent.

Excuse-moi nos messages se sont croisés. Dont acte.

y.bli
 Posté le 20/08/2018 à 18:23 
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  Maître astucien
Nostradamus8 a écrit :

Contact pris avec AKEONET... Le problème est chez eux. Ils sont dessus.

d'où mon message Posté le 20/08/2018 à 13:24

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 20:54 
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Astucien

Dèd07 a écrit :

Excuse-moi nos messages se sont croisés. Dont acte.

Pas de souci...

Nostradamus8
 Posté le 20/08/2018 à 20:58 
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Astucien

y.bli a écrit :
Nostradamus8 a écrit :

Contact pris avec AKEONET... Le problème est chez eux. Ils sont dessus.

d'où mon message Posté le 20/08/2018 à 13:24

J'étais chez mon frère, et je n'ai pas trouvé sur le net cette explication.... j'ai encore des progrès à faire...

Merci à tous.

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