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 impossible d'agir dans outlook
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LouK
  Posté le 04/11/2018 @ 00:51 
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Petit astucien

Bonjour

Depuis quelques jours je ne peux plus rien faire dans Outlook sur mon ordi bien que Outlook fonctionne encore sur mon mobile.

Par exemple, je ne peux plus supprimer des messages ou dès que je clique sur un autre dossier que réception tous les messages disparaissent et je n'ai pas accès aux autres dossiers.

Cordialement

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fgondard
 Posté le 04/11/2018 à 15:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Outlook est ambigu. Il y a le logiciel de messagerie Outlook et il y a le service de messagerie de Microsoft, Outlook.com. Pour la différence entre un logiciel de messagerie et un service de messagerie voir le chapitre de mon site consacré à ce sujet (3e lien dans ma signature).

Ici on croit deviner que tu parles du courrielleur en ligne (application à laquelle tu accèdes via ton navigateur) associé à Outllok.com mais il serait bon que tu le confirmes. Et si c'est bien le cas as-tu essayé avec plusieurs navigateurs ?

LouK
 Posté le 05/11/2018 à 19:49 
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Petit astucien

Bonjour fgondard

Oui il s'agit bien du Outlook où j'accède via mon navigateur.

Je n'ai pas essayé avec d'autres navigateur, ce que je vais essayer de faire.

LouK
 Posté le 06/11/2018 à 10:17 
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Petit astucien

Re Bonjour fgondard

J'ai essayé avec Google chrome mais je n'arrive toujours pas à ouvrir mes messages ni rien faire d'autre

Cordialement

Louk

LouK
 Posté le 06/11/2018 à 18:13 
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Petit astucien

Bonjour fgondard

J'ai changé de navigateur pour Firefox et maintenat Outlook fonctionne à nouveau.

Merci pour ton aide; il ne me reste plus qu'à recopier mes favoris dans Firefox, etc...

Encore merci

Louk

fgondard
 Posté le 06/11/2018 à 19:24 
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  Grand Maître astucien

Le problème vient donc de tes autres navigateurs.

Pour IE voir ici (méthode 3).

Pour Chrome voir .

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