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petitlouis2
  Posté le 24/11/2018 @ 18:17 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

mon problème est que je n'ai plus la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages via mes clients de messagerie Windows Live Mail et Incrédimail 2.5 installés sur mon PC Win7.

J'ai essayé de désinstaller/nettoyer/réinstaller Incrédimail sans succès. Ce problème se produit sur mes deux comptes de messagerie Orange et Gmail.



Modifié par petitlouis2 le 25/11/2018 09:07
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y.bli
 Posté le 25/11/2018 à 10:10 
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  Maître astucien
Message original par petitlouis2

Bonjour à tous,

mon problème est que je n'ai plus la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages via mes clients de messagerie Windows Live Mail et Incrédimail 2.5 installés sur mon PC Win7.

J'ai essayé de désinstaller/nettoyer/réinstaller Incrédimail sans succès. Ce problème se produit sur mes deux comptes de messagerie Orange et Gmail.

Bonjour,

Accèdes-tu à tes messageries via les webmail Orange ( https://messagerie.orange.fr/mail.html ) et Gmail (https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/) ?

@+



Modifié par y.bli le 25/11/2018 10:10
petitlouis2
 Posté le 25/11/2018 à 12:33 
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Petit astucien

Oui aucun problème

y.bli
 Posté le 25/11/2018 à 13:00 
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  Maître astucien
petitlouis2 a écrit :

Oui aucun problème

Donc ce ne sont que des problèmes de logiciel courrier, et désolé je ne vais pas pouvoir t'aider.

Je n'ai jamais utilisé Windows Live Mail, et Incrédimail, je ne veux surtout pas en entendre parler...

Si tu passais à Thunderbird, j'essaierais, mais là je laisse la main à des personnes compétentes dans ces "courrieleurs", désolé...

@+

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 13:24 
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  Astucien

à tous,

Tu indiques :

je n'ai plus la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages via mes clients de messagerie Windows Live Mail et Incrédimail 2.5 installés sur mon PC Win7.

D'accord, mais peux-tu faire une copie du message d'erreur ? (Essaie déjà avec Windows Live Mail)

Bon dimanche.

petitlouis2
 Posté le 25/11/2018 à 13:40 
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Petit astucien

Il n'y a pas de message d'erreur. Avec Live Mail rien ne se passe lorsque je clique sur "envoyer". Avec Incrédimail le terme connexion en cours apparait pendant plusieurs secondes et le message reste dans la boite d'envoi. En fait tout se passe comme si le serveur smtp ne fonctionnait plus car le système n'arrive même pas à configurer automatiquement le client de messagerie utilisé. Dans l'autre sens, j'ai essayé d'envoyer un message depuis un autre pc connecté sur un autre FAI, qui bien entendu n'est pas reçu.

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 13:57 
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  Astucien

Quel est ton fournisseur internet ?

Et quel antivirus utilises tu ?

A +

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 17:43 
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  Astucien

Ah résolu de quelle façon ?

A +

y.bli
 Posté le 25/11/2018 à 19:28 
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  Maître astucien
Le Marnais a écrit :

Ah résolu de quelle façon

On va bientôt le savoir.... suspense...

petitlouis2
 Posté le 25/11/2018 à 21:03 
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Petit astucien

Malheureusement difficile de vous dire précisément comment j'ai réussi à tout remettre en ordre tellement j'ai fais de manip. Pour l'essentiel, dans un premier temps, j'ai désactivé mon compte secondaire et j'ai configuré manuellement les paramètres de mon compte principal (celui de mon FAI) et en particulier les N° de ports smtp et pop qui étaient incorrects. Je crois que c'est celà qui a débloqué la situation. Merci de vous être intéressé à mon problème.

@Le Marnais: je vous ai envoyé un message privé titré "le nom Enertec vous dit-il quelque chose?"

Le Marnais
 Posté le 25/11/2018 à 21:53 
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  Astucien

petitlouis2,

Ok pour ce retour d'info. Je pensais bien que c'était le paramétrage qui n'était pas correct.

Oui j'ai vu votre message privé et j'ai répondu à 17h47.

Bonne soirée.

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