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 Mise à jour de Google qui se passe malSujet résolu
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Sam_neovo
  Posté le 28/11/2018 @ 12:19 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelques jour Google me demande d'accepter une MàJ.

Je lance la procédure qui ne se déroule pas bien

Un message me dit que suite à une erreur du type "7", je dois désinstaller Chrome et le réinstaller.
Je désinstalle Chrome mais pour le réinstaller, comme je n'ai plus de navigateur je passe par Firefox.

L'installation semble se passer normalement mais Google ne s'ouvre pas et mes autres applications non plus !

Pouvez-vous m'aider?

Merci



Sam



Modifié par Sam_neovo le 28/11/2018 18:01
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Sam_neovo
 Posté le 28/11/2018 à 12:22 
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Petit astucien

Ce message est envoyé au départ d'un autre PC

clbugnot
 Posté le 28/11/2018 à 12:36 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Sam_neovo

Ce sujet serait mieux sur le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Sam_neovo
 Posté le 28/11/2018 à 12:40 
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Petit astucien

merci

pcastuces
 Posté le 28/11/2018 à 15:12 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Sam_neovo
 Posté le 28/11/2018 à 16:06 
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Petit astucien

Merci d'avoir déplacé ma demande au bon endroit

Sam_neovo
 Posté le 28/11/2018 à 18:00 
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Petit astucien

Bonsoir,

personne n'a rencontré ce problème?

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 09:11 
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Petit astucien

Bonjour clbugnot

Tu n'as pas une idée???

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 09:23 
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Astucien

à tous,

Peut-être en réinitialisant ton navigateur avec Reset Browser que tu peux télécharger ICI

Cet outil réinitialise les navigateurs internet Chrome, Firefox Internet Explorer sans perdre les données, favoris...

Bonne journée.

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Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 10:12 
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Petit astucien

Un ami m'a conseillé de faire :



Sauvegarder ses favoris

peux tu supprimer chrome avec REVO UNINSTALL
Apres peux tu désinstaller Google de ton pc ,en suivant ce chemin C:\Users\Nom ou Prénom \AppData\Local et supprime le dossier Google
après télécharge www.commentcamarche.net%2Fdownload%2Ftelecharger-34096208-adwcleaner&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNHIFypyrG6ZjIU-kce3ISKtdLASTQ" target="_blank" rel="nofollow">ADW CLEANER pour faire une analyse ,après le redémarrage du pc ,fini de nettoyer tes clés de registres en faisant un examen complet avec Malwarebytes
après éteint tout et pc ,allume le pc et télécharge Chrome

J
'ai tout fait dans l'ordre mais toujours un problème de mise en cache???

Lien vers une image externe

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 10:33 
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Astucien

Ok pour les actions réalisées suite conseil de ton ami.

Mais as tu réinitialiser avec Reset Browser ? Faire au moins l'essai pour voir si cela permet de débloquer ton problème.

As tu vider le cache de Chrome ? Voir ICI

Quelle est ta version de Chrome ?



Modifié par Le Marnais le 29/11/2018 10:34
Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 11:06 
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Petit astucien

Bonjour Le Marnais,

Nos messages se sont croisés.
penses-tu que cette manipulation peut être encore faite après tout ce que j'ai fait?:

Désinstallation, détection et réinstallation "loupée"

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 11:16 
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Petit astucien

Suite Le Marnais,

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 11:19 
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Petit astucien

Ma version de Chrome????
Je n'en sais rien comme ça ne fonctionne pas!!!

Après resetbrowser, je dois faire autre chose?

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 11:31 
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Astucien

Ta capture d'écran indique que Reset Browser n'a pas trouvé Google Chrome sur ton PC et n'a donc pas pu le réinitialiser.

Essai de le télécharger depuis ce lien https://www.google.com/intl/fr_ALL/chrome/

Po info la dernière version de Chrome est Version 70.0.3538.110 (Build officiel) (64 bits)

A +

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 11:51 
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Petit astucien

Ben non...

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 13:51 
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Astucien

Ne rencontres tu pas d'autres problèmes sur ton PC ?

Le code erreur 0x80070005 qui ressort de ta capture ci-dessus, a plusieurs causes.

Peut-être des fichiers systèmes endommagés.

Tu peux (sans risque) utiliser la commande SFC, qui va analyser l'état des fichiers systèmes et corriger si nécessaire.

voir cet article https://www.pcastuces.com/pratique/windows/reparer_fichiers_systeme/page2.htm ou encore CETTE VIDEO

A +

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Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 16:03 
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Petit astucien

Une idée aussi pour réparer l'erreur 0X80070005 ?

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 16:11 
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Astucien

Bien je t'ai donné une indication dans ma réponse de 13h51 avec un lien et une vidéo.

As tu regardé le lien indiqué et fais la commande sfc /scannow

A +

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 17:09 
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Petit astucien

J'ai fais sfc /scannow en mode sans échec!

Il n'a rien signalé et enfin de scan a ouvert le bureau...

Je vais encore te,ter une nouvelle installation de chrome

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 17:16 
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Petit astucien

Hélas non toujours le même message

Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 17:38 
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Astucien

Quel est ton antivirus ?

As tu fais un essai de téléchargement en désactivant l'anti-virus ?

Peux-tu faire d'autres téléchargements ?

Quelle est ta version de Windows 10 ? Pour l'identifier https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4587.htm

A +

Sam_neovo
 Posté le 29/11/2018 à 18:01 
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Petit astucien

Voilà :

  • Antivirus : AVIRA
  • D'autres téléchargements : pas essayé car je n'ai besoin de rien
  • Version de windows 7 Professionnel 64 Bits le PC QUI A LE PROBLEME

    Win 10 sur l'autre qui fonctionne encore

;-)



Modifié par Sam_neovo le 29/11/2018 22:34
Le Marnais
 Posté le 30/11/2018 à 09:30 
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Astucien

Tu ne réponds pas à la question : As tu fais un essai de téléchargement de Google Chrome en désactivant l'anti-virus ?

Quand je te demande si tu peux-faire d'autres téléchargements c'est pour tester le processus de téléchargement.

Essai par exemple de télécharger ce petit calendrier et de l'installer : https://www.pcastuces.com/logitheque/desktop_calendar.htm et donne le résultat.

Est-ce que ta version de windows 7 Professionnel 64 Bits est à jour ? Peux tu voir en faisant Windows Update.

A +

Sam_neovo
 Posté le 30/11/2018 à 09:45 
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Petit astucien

Bonjour,

  1. Tentative d'installation Chrome sans mon anti-virus MËME ERREUR 0x80070005
  2. Petit calendrier installé sans problème et supprimé avec REVO

MàJ de Win je vérifie et je reviens

Sam_neovo
 Posté le 30/11/2018 à 10:01 
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Petit astucien

Aïe aïe

Nouveau soucis...
J'ai redémarré...
Lancé Winupdate...
et même résultat

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