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 supprimer un nom dans ma messagerie...Sujet résolu
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cakou14
  Posté le 14/12/2018 @ 14:49 
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Petit astucien

bonsoir

j'ai été piraté sur ma messagerie orange

j'ai changé mon mot de passe et j'ai toujours un nom qui s'affiche qui n'existe pas dans mes contacts

je ne

peut pas le supprimer..j'ai deux comptes..orange & outlook jumelé... mouradboukerouni5.....gmail.com

adresse frauduleuse....impossible de trouver ou ça se cache

sur la messagerie orange & Outlook le nom ne s'affiche pas

pouvez vous me renseigner sur la marche à suivre..recevez mes sincères salutations

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Le Marnais
 Posté le 14/12/2018 à 16:20 
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Astucien

à tous,

Il figure ou ce nom ?

Sur le webmail Orange ? Si oui dans quelle section ? Contacts ?

A +

cakou14
 Posté le 14/12/2018 à 16:37 
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Petit astucien

Bonsoir Le Marnais

il figure dans la colonne CC..CCI quand je transmet un message et que je frappe la 1ere lettre ..A ...IL SE MET EN BLEU....

je le supprime mais il reste

je suis allé sur la messagerie outlook il y est mais je ne peut le supprimer...

dans orange il n'apparait pas

merci en attendant bonne soirée

Le Marnais
 Posté le 14/12/2018 à 16:58 
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Astucien

OK c'est ce qui s'appelle : La gestion des destinataires suggérés des contacts par saisie-semi-automatique.

Regarde CET ARTICLE du support Office qui indique la méthode pour supprimer.

A +

cakou14
 Posté le 14/12/2018 à 17:07 
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Petit astucien

suite

que ça soit sur orange ou outlook pareil....merci en attendant

Le Marnais
 Posté le 14/12/2018 à 17:38 
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Astucien

Ok tu n'avais pas précisé que c'était Outlook.com. (Et moi j'ai pensé au courrielleur Microsoft Outlook)

Donc pour Outlook.com, dès que la liste des contacts suggérés apparaît, cliquer sur la croix et le contact n'est plus proposé.

A +

cakou14
 Posté le 16/12/2018 à 16:11 
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Petit astucien

bonsoir

merci pour ta réponse ...mais impossible de conclure..

j'ai envoyé un message à OUTLOOK

EN ESPERANT UNE SOLUTION ...sinon je conserverais ma messagerie orange et supprimerais outlook

je vous donnerais la conclusion suivant marche à suivre

bonne soirée

cakou14
 Posté le 16/12/2018 à 16:26 
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Petit astucien

suite

je viens de voir ton message

mais le nom Alain bailles est en bleu quand je clic A et il ni a pas de croix il s'affiche directement dans la colonne CCI IMPOSSIBLE DE LE SUPPRIMER

IL NE FIGURE PAS DANS MES CONTACTS DE L'ORDI

il est chez outlook messagerie impossible de le supprimer

c'est pour ça que je leur es envoyé un MAIL

ON vas voir

merci encore

Le Marnais
 Posté le 16/12/2018 à 17:41 
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Astucien

On est d'accord qu'il ne figure pas dans tes contacts Outlook CAR c'est un contact suggéré, c'est à dire une personne a qui tu as envoyé dernièrement un mail ou qui t'a envoyé un mail.

AUTRE SOLUTION pour supprimer le(s contact(s) suggéré(s).

Dans Outlook.com , clique en haut à gauche sur applications, sélectionne "Contacts" clique en dessous sur les 3 traits horizontaux (Voir Capture N° 2) clique sur "Suggestions" et la liste des contacts suggérés apparaît. Il suffit ensuite de sélectionner le contact et de cliquer sur "Supprimer"

Tiens nous au courant.

A +

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cakou14
 Posté le 16/12/2018 à 20:23 
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Petit astucien

salut

dans les suggestions il n'apparait pas..

quand je vais sur rechercher il apparait mais toute la ajouter aux contacts supprimer disparait...

truc de fou...!!!

merci à bientôt

cakou14
 Posté le 16/12/2018 à 21:20 
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Petit astucien

bonsoir

suite...si je clic sur rechercher alain B....SE MET EN CARACTERES GRAS JE SUPPRIME IL DISPARAIT...

mais reviens pour moi il est en cache mais OU,,,

BONNE NUIT A+++

Le Marnais
 Posté le 16/12/2018 à 21:44 
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Astucien

A 20h23 tu indiques qu'il apparaît lors d'une recherche.

Alors, peut-être une solution de contournement, dans ce cas essaie "Ajouter aux contacts" et ensuite tu pourras le supprimer de la liste des contacts.

A +

cakou14
 Posté le 17/12/2018 à 18:15 
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Petit astucien

bonsoir

j'ai essayé comme tu m'as dit ...résultats négatif...

ça revient comme dans mon 12ème contact rechercher Alain BAILLES

MERCI QUAND MEME ...JE VAIS VOIR SI OUTLOOK me répond...si non je supprimerais toute la messagerie de microsft & outclook

à bientôt bonne soirée

cakou14
 Posté le 05/01/2019 à 18:09 
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Petit astucien

bonsoir

j'ai fais un nettoyage de mon ordi ...mai le problème n'as pas été résolu ....

j'ai envoyé plusieurs messages à OUTLOOK ..le problème s'est réglé avec la marche à suivre de microsoft..

ex/ OU SE TROUVENT mes contacts dans courrier pour w10

créer afficher et modifier des contacts...etc...

merci à tous ça ma permis de chercher et découvrir..(mauvais moments quand même) mains dans le cambouis...

bonne fin de semaine

clbugnot
 Posté le 05/01/2019 à 19:19 
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  Grand Maître astucien

Bonjour cakou14

le problème s'est réglé avec la marche à suivre de microsoft.

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

Le Marnais
 Posté le 05/01/2019 à 19:20 
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Astucien

Merci pour ton retour,

Si tu considères que ton sujet est résolu, clique sur Marquer comme résolu en bas du dernier message, dans Options.

Bonne soirée.



Modifié par Le Marnais le 05/01/2019 19:22
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