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 plus de connexion Wifi BlueTooth et réseau sur DEL XPS
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53olivier53
  Posté le 28/12/2018 @ 17:30 
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Nouvel astucien


Bonjour,

Le PC de ma nièce sous windows 7 édition familiale Premium(DEL XPS L502X) ne se connecte plus à internet.
Impossible d'activer le wifi, ni le Bluetooth ni par Ethernet ni par un téléphone portable en mode partage de connexion.
Dans la barre des taches aucun icône wifi ou Bluetooth n'est visible
Dans le panneau de configuration la fenêtre connexions réseau reste désespérément blanche
Dans le gestionnaire de périphérique les 3 icônes Mini Port WAN (IP-IPv6-Moniteur réseau) indiquent un dysfonctionnement.
Lors de l'essai de la mise à jour des pilotes Windows indique fichier introuvable.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Olivier

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