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 Quelle freebox choisir ?Sujet résolu
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sissi 133
  Posté le 31/03/2019 @ 12:08 
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Astucienne

Bonjour,

Je voudrais changer ma freebox v5 HD qui date de Mathusalem pour une autre freebox sans changer mon forfait qui est à 29,99 €

Laquelle choisir sachant qu'en ce moment je me sers juste pour Internet et téléphone fixe.

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Hyportatif
 Posté le 31/03/2019 à 12:16 
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  Grand Maître astucien

Regarde ICI

Comment changer de Freebox



Modifié par Hyportatif le 31/03/2019 12:18
sissi 133
 Posté le 31/03/2019 à 12:23 
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  Astucienne

Merci.

Donc si je choisis la mini 4K, je paierai plus cher mon abonnement bien que je suis depuis x années à 29,99 € ?

capitainekirk
 Posté le 31/03/2019 à 12:24 
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  Maître astucien

salut,

l avantage des autres freebox (4k et revolution), resident surtout dans les options tv ...

donc pour ton profil, ça ne sert à rien de changer

d ailleurs, pourquoi veux tu changer ?

txuku
 Posté le 31/03/2019 à 12:32 
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  Astucien

Bonjour

J ai choisi la Mini 4k pour la fibre ( je n ai pas de television et elle me paraissait moins encombrante que la revolution ! )

Elle marche nickel et le prix n a pas change !!!

Hyportatif
 Posté le 31/03/2019 à 12:46 
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  Grand Maître astucien

Quelle que soit votre Freebox actuelle et quelle que soit la Freebox pour laquelle vous voulez changer, changer sa Freebox engendre des frais. Les frais de changement de Freebox sont de 49€. Vous devez régler cette somme par carte bancaire sur internet lors de votre demande de migration.

Pour récompenser leur fidélité, les clients de 5 ans et plus n'ont pas à payer les frais de migration de 49€, ni les frais de mise en service. Ils peuvent doncchanger de Freebox sans payer.

hido
 Posté le 31/03/2019 à 13:00 
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  Astucien

sissi 133 a écrit :

Merci.

Donc si je choisis la mini 4K, je paierai plus cher mon abonnement bien que je suis depuis x années à 29,99 € ?

Bonjour

Vas dans ton espace abonné sur free.fr

Clique sur la rubrique Mon abonnement, et là tout est indiqué : les tarifs, les frais de migration pour les différentes freebox.

capitainekirk
 Posté le 31/03/2019 à 13:04 
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  Maître astucien

et ne pas hesiter à telephoner ...

(j ai eu les frais de migration offerts pour une cliente en "minaudant"

hido
 Posté le 31/03/2019 à 13:06 
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  Astucien

capitainekirk a écrit :

salut,

l avantage des autres freebox (4k et revolution), resident surtout dans les options tv ...

donc pour ton profil, ça ne sert à rien de changer

d ailleurs, pourquoi veux tu changer ?

Bonjour

La V5 n'est pas compatible VDSL, si elle peut avoir un meilleur débit il faut prendre une freebox plus récente pour avoir le VDSL.

Après il faut voir sa longueur de ligne si ça vaut le coup...



Modifié par hido le 31/03/2019 13:15
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Hyportatif
 Posté le 31/03/2019 à 13:17 
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  Grand Maître astucien

Tout est expliqué sur le lien donner plus haut, donc on se répète avec des phrases qui sont déjà mentionnées sur le lien que j'ai cité plus haut, il suffit de lire tout simplement

txuku
 Posté le 31/03/2019 à 13:20 
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  Astucien

Exact Hyportatif : V5 vers mini4k vieux client !

Hyportatif
 Posté le 31/03/2019 à 13:22 
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  Grand Maître astucien

txuku a écrit :

Exact Hyportatif : V5 vers mini4k vieux client !

Tout à fait

Jean B
 Posté le 31/03/2019 à 14:16 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

salut,

l avantage des autres freebox (4k et revolution), resident surtout dans les options tv ...

donc pour ton profil, ça ne sert à rien de changer

d ailleurs, pourquoi veux tu changer ?

Bonjour,

Même question: pourquoi changer ?

Depuis le début de mon abonnement, j'ai moi aussi la Freebox V5 qui ne date quand même pas de Mathusalem !

L'essentiel, c'est qu'elle fonctionne nickel.

Bien qu'elle y soit déjà, tu veux mettre la (R)révolution chez toi ?

sissi 133
 Posté le 31/03/2019 à 21:23 
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  Astucienne

Merci à tous pour vos conseils.

Je ne veux pas de la Révolution, et je serai tentée par la mini 4K.

Je veux changer car je rencontre un problème avec la connexion qui de temps en temps se perd.

Je me demande si c'est à cause de la vétusté de la freebox ou est-ce dû au câble de branchement.

Jean B
 Posté le 01/04/2019 à 08:52 
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Astucien

sissi 133 a écrit :

Merci à tous pour vos conseils.

Je ne veux pas de la Révolution, et je serai tentée par la mini 4K.

Je veux changer car je rencontre un problème avec la connexion qui de temps en temps se perd.

Je me demande si c'est à cause de la vétusté de la freebox ou est-ce dû au câble de branchement.

Coucou,

Si tu as un problème de connexion, n'incrimine pas forcément la V5 et sa soit-disant vétusté.

Ce faisant, tu me rappelles le vieil adage selon lequel "Qui veut tuer son chien l'accuse de la rage".

Mais rassure-toi, je ne te jetterai pas la pierre quel que soit ton choix.

Bonne journée.

txuku
 Posté le 01/04/2019 à 08:58 
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  Astucien

Bonjour

sissi 133 a écrit :

Merci à tous pour vos conseils.

Je ne veux pas de la Révolution, et je serai tentée par la mini 4K.

Je veux changer car je rencontre un problème avec la connexion qui de temps en temps se perd.

Je me demande si c'est à cause de la vétusté de la freebox ou est-ce dû au câble de branchement.

Dans le temps le probleme venait des alimentations ???

euskal-herri
 Posté le 01/04/2019 à 09:59 
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  Astucien

Pour ton cas le mieux est la mini 4k compatible pour la fibre

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sissi 133
 Posté le 01/04/2019 à 11:03 
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  Astucienne

Bonjour tlm,

J'ai lu que l'on pouvait remplacer le câble Ethernet. En serait-ce la cause ? Car quand je touche à peine les branchements derrière la Freebox, je n'ai pas de problème pour un certain temps avant que j'en ai à nouveau.

sissi 133
 Posté le 01/04/2019 à 14:21 
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  Astucienne

Bonjour,

Encore ne question pour diriger mon choix vers la mini 4K, aurai-je tous les mêmes avantages qu'avec la Freebox HD ?

Mon mari pourra t-il se connecter en wifi, de même pour moi avec ma tablette ?

euskal-herri
 Posté le 01/04/2019 à 19:22 
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  Astucien

Oui

sissi 133
 Posté le 08/04/2019 à 19:41 
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  Astucienne

Bonjour tlm,

Depuis ma dernière intervention, je reviens vers vous pour vous dire qu'après avoir enlever les branchements et remis tout en ordre, la freebox fonctionne parfaitement.

Mais j'aurai bien aimé l'échanger pour une plus récente.

Etant cliente chez Free depuis 16 ans bientôt et contrairement à ce qui a été dit dans les précédentes réponses, je suis allée sur mon compte, j'ai bien les frais de migration à payer 50 € + 19 €;

Il ne me reste plus qu'à espérer que Free m'offre gratuitement une nouvelle box comme quand j'ai reçu la V5 que je n'ai jamais demandée !

euskal-herri
 Posté le 09/04/2019 à 11:23 
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  Astucien

Le mieux est de les appeler et en bataillant tu pourras obtenir quelque chose

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