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 Déconnexions et reconnexions intempestives à un hotspot Wi-fi en Belgique
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pgriffet
  Posté le 27/05/2019 @ 23:58 
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Maître astucien

Bonjour, depuis plusieurs mois, quand je me connecte à un hotspot (Homespot de l'opérateur Voo, pour les Belges), il y a des déconnexions et des reconnexions, toutes les 2 ou 3 mn. Ce qui rend bcp de téléchargements impossibles, si le serveur ne permet pas de "resume" et rend la navigation très pénible, la reconnexion dure parfois 1 mn, voire plus.

Je me connecte au homespot via 3 modems (mais pas en même temps) : sur un PC avec un adaptateur USB wifi Belkin et un smartphone, qui utilisent le 2.4 GHz. Mais j'utilise aussi un PC portable ACER récent dont le modem supporte les 5 GHz, je le vois à la liste des modems Voo, suivis de l'extension 5G.

Or, sur ce PC portable qui est utilisé dans la même pièce que l'autre PC et le smartphone, je n'ai pas ces déconnexions et reconnexions.

Ma question est la suivante : peut-être que le modem Homespot d'un voisin auquel je me connecte est un 5 GHz et de ce fait, le Wifi 2.4 GHz aurait des problèmes pour garder la connexion ?

Dans l'affirmative, suffit-il que je remplace mon vieil adaptateur Belkin USB par un autre supportant le 5 GHz pour régler le problème ? Pour le smartphone, c'est évidemment impossible.

Ou alors, c'est simplement une histoire de portée, l'antenne Wi-Fi du portable ACER a une portée plus grande et "tient" la connexion ? Je ne sais pas où se trouve le modem auquel je me connecte, je n'ai donc aucune idée de la distance entre mes appareils et ce modem.

Merci pour l'éclairage technique ;)



Modifié par pgriffet le 27/05/2019 23:58
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fgondard
 Posté le 28/05/2019 à 08:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ma question est la suivante : peut-être que le modem Homespot d'un voisin auquel je me connecte est un 5 GHz et de ce fait, le Wifi 2.4 GHz aurait des problèmes pour garder la connexion ?

Si ton adaptateur réseau wifi n'est qu'en 2,4 GHz tu ne peux te connecter qu'à des réseau en 2,4 GHz. Il ne voit pas ceux en 5 Ghz. Un poste de radio prévu uniquement pour les grandes ondes ne peut pas capter les stations émettant sur les petites ondes.

La norme 802.11.ac qui utilise la bande des 5 GHz autorise des débits plus importants que ceux qu'on peut atteindre avec la norme 802.11.n qui elle utilise la bande des 2,4 GHz mais au prix d'une portée plus faible et d'une plus grande sensibilité à la présence d'obstacles en dur.

L'utilisation de la borne publique d'un modem routeur du voisinage est aléatoire. La connexion peut être coupée au bout d'un certain temp.

Une antenne à grand gain permet de se satisfaire de signaux radio de faible puissance mais ne résoud des problèmes de déconnexion que si celles-ci ne sont causées que par une perte de ce signal.

pgriffet
 Posté le 28/05/2019 à 09:19 
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  Maître astucien

ok merci pour l'explication technique. En fait, le modem 5GHz du voisinage peut aussi fonctionner en 2.4 GHz, je suppose ? Il se rend compte qu'un 2.4GHz essaie de se connecter et il baisse la fréquence ?

pgriffet
 Posté le 28/05/2019 à 10:03 
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  Maître astucien
fgondard a écrit :

L'utilisation de la borne publique d'un modem routeur du voisinage est aléatoire. La connexion peut être coupée au bout d'un certain temp.

Je rebondis sur cette phrase. En fait, je me connectais depuis des années sans problème à un modem lambda de mon voisinage mais certaines personnes ont déménagé, d'autres ont peut-être changé de fournisseurs d'accès. Bref, la situation des Hotspots a bougé mais le problème des déconnexions intempestives n'est apparu que depuis qq mois. Je suis en train de me demander si une clé USB Wi-FI de plus grande portée que celle que j'ai maintenant peut faire l'affaire.

Je me demande aussi pourquoi le PC portable ne subit pas les déconnexions. Il contient une carte Qualcomm Atheros, apparemment et donc, pas d'antenne extérieure.

fgondard
 Posté le 28/05/2019 à 20:42 
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  Grand Maître astucien

Il se rend compte qu'un 2.4GHz essaie de se connecter et il baisse la fréquence ?

Ce n'est pas comme ça que ça marche. Un point d'accès bi-bande gère deux réseaux Wifi distincts. On se connecte à l'un ou à l'autre en fonction de son matériel.

Il contient une carte Qualcomm Atheros, apparemment et donc, pas d'antenne extérieure.

Elle est située le long de l'écran. Elle n'est pas extérieure mais son efficacité est néanmoins supérieure à celle du minuscule bout de ferraille logé dans une sucette USB.

Je suis en train de me demander si une clé USB Wi-FI de plus grande portée que celle que j'ai maintenant peut faire l'affaire.

Il existe des adaptateurs réseau wifi USB dotés d'une antenne apparente attachée ou éloignable. Ces antennes ont un plus grand gain que celles dont je parlais plus haut.

Dans tous le cas de figure on peut positionner l'antenne là où ça fonctionne le mieux, en utilisant une rallonge USB dans le cas d'un antenne fixe.

Regarde quand même dans les propriétés de ton adaptateur réseau, onglet gestion de l'alimentation, et vérifie que Windows n'est pas autorisé à l'éteindre. Je ne sais pas si cette option existe pour un adpatateur externe.

Puisque tu n'as pas de problème avec le PC portable tu peux essayer de passer par lui. Tu actives le partage de connexion internet et tu y connectes l'autre avec un câble réseau. Si il n'y a plus de déconnexions le problème est bien lié à ton adaptateur réseau USB. Sinon c'est l'ordinateur lui-même qui est en cause.



Modifié par fgondard le 28/05/2019 23:43
pgriffet
 Posté le 28/05/2019 à 23:11 
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  Maître astucien

merci pour toutes ces infos

fgondard a écrit :

Regarde quand même dans les propriétés de ton adaptateur réseau, onglet gestion de l'alimentation, et vérifie que Windows n'est pas autorisé à l'éteindre. Je ne sais pas si cette option existe pour un adpatateur externe.

Je ne connaissais pas cette option, j'ai vérifié et je vois qu'elle était cochée, je l'ai décochée. On va voir s'il y a un changement

pgriffet
 Posté le 29/05/2019 à 23:15 
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  Maître astucien

beezapa a écrit :

le partage entre abonnés, ce n'est pas destiné a alimenté gratuitement une personne ou des personnes via un piratage de

compte, car un compte invité est nécessaire pour avoir accès à ce ou ces modems avec le mot de passe associé.

Euh, qui a parlé de piratage ???

J'ai évidemment un compte officiel chez Voo et je me sers de mes identifiants pour me connecte à différents Homespot.

Sinon, je ne sais toujours pas pourquoi certains appareils subissent des déconnexions et pas d'autres, alors que je me trouve au même endroit.

beezapa
 Posté le 29/05/2019 à 23:20 
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Astucien

Bonsoir et toutes mes excuses,

Je me suis un petit peu excité suite à votre phrase dans votre question, j'ai retiré ma com stupide.

"Ma question est la suivante : peut-être que le modem Homespot d'un voisin auquel je me connecte est un 5 GHz et de ce fait, le Wifi 2.4 GHz aurait des problèmes pour garder la connexion ?"

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