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 Réinsérer un compte dans Outlook 2019 pro + de Rakuten
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Patoche17
  Posté le 13/06/2019 @ 09:04 
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Astucien

Bonjour à tous…

Je suis en train d'avaler mon chapeau !

Je viens d'acheter deux nouvelles licences Office pro+ 2019 chez Rakuten et, surprise, il s'agirait du 365 en fait mais la procédure pour rentrer un compte de messagerie dans Outlook est un peu différente. Il semble bien "sine die" mais

Après installation du programme dans le PC d'un ami auquel je viens de rajouter un SSD de boot avec une réinstallation à zéro, (Ô combien utile ), je veux lui remettre ses trois comptes de messagerie, un Outlook.com en imap, un free et un Laposte en pop3, avec lequel il fonctionne depuis des années.

Le premier s'est mis en place en automatique sans problème.

Par contre impossible de monter les deux autres.

Pour celui de Laposte.net, je pense qu'il s'est trompé dans la retranscription qu'il m'a faite de son mot de passe et devrais attendre son retour (de l'hosto) pour confirmation...donc, en attente.

Mais pour celui de free.fr... je n'y comprends rien.

Quoique je fasse (mal sans doute) il me le refuse.

J'ai tenté d'importer le pst de la version précédente mais cela ne semble rien changer, il ne m'importe même pas les messages de ce fichier… ???

Pour confirmer, je viens de le monter avec (presque, parce que les fenêtres ne sont pas les mêmes) les mêmes infos sur mon propre PC sous Office 2016 pro sans problème.

Sur son PC, j'ai installé POP Peeper, le petit présentateur de messages dont j'ai l'habitude, et ça fonctionne parfaitement, donc ce n'est manifestement pas un problème de mot de passe ou d'intitulé.

Est-ce quelqu'un aurait rencontré ce problème avec ces dernières version 2019 ?

A savoir que j'ai déjà installé plusieurs autres Office 2019 pro+ avec Outlook, mais des versions qui semblent différentes (365 ou 2019...?), et que je n'ai pas rencontré de problème de cet ordre.

Je suis vraiment ennuyé de ne pouvoir restaurer son fonctionnement habituel à mon ami...

au secours

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